Transparência permite que negócios de cerâmica ética priorizem autenticidade
“Transparência é sinónimo de autenticidade. ”
“Dá-lhe tranquilidade e garante que só quem investiu tempo e esforço no crescimento da marca colhe os frutos. ”
“Dá-lhe tranquilidade e garante que só quem investiu tempo e esforço no crescimento da marca colhe os frutos. ”
David Richards
Fundador, Windhorse
Novo na Amazon?
39 € por mês (sem IVA) + taxas de venda adicionais
Apoiar as comunidades locais e lançar uma empresa de comércio eletrónico de sucesso
O negócio de retalho de David Richard's tinha apenas começado.
Apesar de o ter considerado “bastante agradável”, não conseguia imaginar que iria lançar uma empresa de sucesso.
Aconteceu quando viajou para a Tailândia enquanto desfrutava de um ano sabático na sua carreira como locutor.
A Tailândia era tudo o que David esperava, e muito mais: colorido, emocionante e, acima de tudo, inspirador. “Conheci artistas extremamente talentosos”, lembra ela, “que fizeram produtos únicos e surpreendentes”.
Depois de o terem cativado com as suas obras, estes artesãos não tiveram de se esforçar demasiado para o convencer a levar um pequeno lote de produtos para que pudesse vendê-los no seu regresso ao Reino Unido.
Apesar de o ter considerado “bastante agradável”, não conseguia imaginar que iria lançar uma empresa de sucesso.
Aconteceu quando viajou para a Tailândia enquanto desfrutava de um ano sabático na sua carreira como locutor.
A Tailândia era tudo o que David esperava, e muito mais: colorido, emocionante e, acima de tudo, inspirador. “Conheci artistas extremamente talentosos”, lembra ela, “que fizeram produtos únicos e surpreendentes”.
Depois de o terem cativado com as suas obras, estes artesãos não tiveram de se esforçar demasiado para o convencer a levar um pequeno lote de produtos para que pudesse vendê-los no seu regresso ao Reino Unido.
Criar uma rede de criadores
A verdade é que os produtos que David levou para casa foram muito bem recebidos. Em pouco tempo, a sua rede de artistas e artesãos tailandeses tinha crescido, e ele estava a trabalhar para conseguir mais produtos para vender nos mercados de arte-sanidade em todo o Reino Unido.
“No início, considerava-a uma empresa a combinar com o meu quotidiano. Não procurava grandes vendas nem grandes lucros. Para mim, bastava poder cobrir as despesas e apoiar os artesãos com quem trabalhei.”
Por isso, durante alguns anos, deixou a empresa crescer organicamente.
Em 2015, os contactos que tinha feito na Tailândia levaram-no a uma fábrica local gerida por uma família que produzia cerâmicas pintadas à mão com os desenhos característicos do arco-íris.
Foi uma oportunidade imbatível: apoiar a fábrica e distribuir uma variedade de cerâmicas de nível A. Desta forma, desenvolveu e registou a marca Windhorse.
Desta forma, desenvolveu e registou a marca Windhorse.<br/><br/>Desde o primeiro dia, o objetivo de David em relação à cerâmica Windhorse era apoiar os artesãos e artistas incrivelmente talentosos do belo e distante país pelo qual se apaixonou.
“No início, considerava-a uma empresa a combinar com o meu quotidiano. Não procurava grandes vendas nem grandes lucros. Para mim, bastava poder cobrir as despesas e apoiar os artesãos com quem trabalhei.”
Por isso, durante alguns anos, deixou a empresa crescer organicamente.
Em 2015, os contactos que tinha feito na Tailândia levaram-no a uma fábrica local gerida por uma família que produzia cerâmicas pintadas à mão com os desenhos característicos do arco-íris.
Foi uma oportunidade imbatível: apoiar a fábrica e distribuir uma variedade de cerâmicas de nível A. Desta forma, desenvolveu e registou a marca Windhorse.
Desta forma, desenvolveu e registou a marca Windhorse.<br/><br/>Desde o primeiro dia, o objetivo de David em relação à cerâmica Windhorse era apoiar os artesãos e artistas incrivelmente talentosos do belo e distante país pelo qual se apaixonou.
Estou muito satisfeito por conseguir que algumas pessoas incrivelmente talentosas ganhem a vida a fazer o que gostam. Acho que essa é a melhor motivação para ter uma empresaSusan PetersenChairwomen & Chief Brand Officer, Freshly Picked
Proteger o talento
Infelizmente, o sucesso crescente da Windhorse logo atraiu a atenção dos infratores. “Levaram produtos Windhorse, copiaram-nos e venderam-nos como originais.”
Algo tinha de ser feito. E tinha de ser feito rapidamente.
Para marcas como a Windhorse, as implicações da falsificação vão além do cliente e da empresa.
Para começar, os seus produtos são fabricados em comunidades desfavorecidas, onde as oportunidades económicas são escassas. Ao produzir e vender contrafações, as pessoas mal-intencionadas privam estas comunidades da oportunidade de ganharem a vida de forma sustentável. <br/><br/>David achou que devia agir de imediato.
David sentiu que devia agir imediatamente.
Algo tinha de ser feito. E tinha de ser feito rapidamente.
Para marcas como a Windhorse, as implicações da falsificação vão além do cliente e da empresa.
Para começar, os seus produtos são fabricados em comunidades desfavorecidas, onde as oportunidades económicas são escassas. Ao produzir e vender contrafações, as pessoas mal-intencionadas privam estas comunidades da oportunidade de ganharem a vida de forma sustentável. <br/><br/>David achou que devia agir de imediato.
David sentiu que devia agir imediatamente.
Registar uma marca e registar-se no Transparency
“Decidimos que deveríamos registar a marca para proteger os nossos produtos daqueles que tentavam vender falsificações”.
Na altura, o David tinha acabado de estabelecer a Windhorse como uma marca na Ama-zon, e foi aí que a Transparência chamou a sua atenção.
“Tinha visto o rótulo Transparência em alguns produtos e imediatamente pensei que era um bom sistema. Uma vez que cada produto tem o seu código único, impede imediatamente qualquer outra pessoa de vender produtos similares, nem mesmo rejeições de fábrica... algo que definitivamente não quer.”
A decisão de começar a vender na Amazon e inscrever-se na Transparência tem sido uma grande ajuda para a Windhorse.
“A transparência transformou todo o nosso sistema”, diz David. “Estabelecer um padrão e impedir que alguém tente assumir a sua marca.”
Na altura, o David tinha acabado de estabelecer a Windhorse como uma marca na Ama-zon, e foi aí que a Transparência chamou a sua atenção.
“Tinha visto o rótulo Transparência em alguns produtos e imediatamente pensei que era um bom sistema. Uma vez que cada produto tem o seu código único, impede imediatamente qualquer outra pessoa de vender produtos similares, nem mesmo rejeições de fábrica... algo que definitivamente não quer.”
A decisão de começar a vender na Amazon e inscrever-se na Transparência tem sido uma grande ajuda para a Windhorse.
“A transparência transformou todo o nosso sistema”, diz David. “Estabelecer um padrão e impedir que alguém tente assumir a sua marca.”
Entre setembro e outubro de 2020, faturámos meio milhão de libras. E entre outubro e dezembro de 2020, as nossas vendas duplicaram. Sem dúvida que o Transparency faz parte do sucesso
Mas o aumento das vendas não é o único benefício que a Windhorse colheu.
A transparência, aponta David, também tem ajudado a estabelecer fortes relações comerciais com novos produtores. “Fazer parte da Transparência mostra-lhes que se está a tentar fazer algo de bom em vez de apenas copiar as marcas dos outros. ”
Esta boa situação criou novas oportunidades para a Windhorse e, mais importante, para os artistas e artesãos locais cujo sustento depende da marca.
A transparência, aponta David, também tem ajudado a estabelecer fortes relações comerciais com novos produtores. “Fazer parte da Transparência mostra-lhes que se está a tentar fazer algo de bom em vez de apenas copiar as marcas dos outros. ”
Esta boa situação criou novas oportunidades para a Windhorse e, mais importante, para os artistas e artesãos locais cujo sustento depende da marca.
Novos horizontes
A expansão está muito presente no futuro da Windhorse.
Uma vez consolidada a reputação da marca no Reino Unido, David pretende expandir a Windhorse para os Estados Unidos, Europa, Singapura e Austrália.
É um momento emocionante. David atribui ter chegado a este ponto a ser vendedor da Amazon e usar Transparência.
“A Amazon é uma plataforma incrível para desenvolver a sua empresa”, conclui, “porque lhe oferece muito apoio e inúmeros programas.
“O bom da Transparência é que não se pode vender o produto se não tiver o código certo. E só pode obter esse código se os seus produtos forem autênticos.”
“É simples assim.”
Uma vez consolidada a reputação da marca no Reino Unido, David pretende expandir a Windhorse para os Estados Unidos, Europa, Singapura e Austrália.
É um momento emocionante. David atribui ter chegado a este ponto a ser vendedor da Amazon e usar Transparência.
“A Amazon é uma plataforma incrível para desenvolver a sua empresa”, conclui, “porque lhe oferece muito apoio e inúmeros programas.
“O bom da Transparência é que não se pode vender o produto se não tiver o código certo. E só pode obter esse código se os seus produtos forem autênticos.”
“É simples assim.”
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Express Pet Supplies
A Express Pet Supplies é uma empresa familiar de alimentos para animais de estimação que vende produtos de qualidade. Para tranquilizar os seus clientes, proteger a qualidade dos seus produtos e a sua reputação, a Express Pet Supplies registou-se no programa de prevenção de contrafações, o Transparency da Amazon.
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A Koala Babycare comercializa alguns dos produtos para bebé mais procurados na Europa. Escolheram o Transparency da Amazon para tomar medidas pró-ativas para proteger os seus produtos e clientes das contrafações.
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Destacar-se no mercado da eletrónica de consumo e acessórios informáticos é um grande desafio. A Ociodual protege a qualidade dos seus produtos e a sua vantagem competitiva ao utilizar os programas de proteção de marcas da Amazon, que impedem que pessoas mal-intencionadas tentem falsificar os seus produtos.
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A procura por mobiliário de alta qualidade aumentou, bem como o número de pessoas mal-intencionadas que procuram tirar partido desta procura sem precedentes. A LoryArreda defende-se contra os contrafatores com o Transparency da Amazon.
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