如何创建在线商店

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每月 39 欧元(不含增值税)。
如何创建在线商店

开始在线销售所需了解的一切

由于电子商务不断发展,已经成为从食品到电子产品、玩具或书籍等任何类型产品的通用购买方式,越来越多的小公司或零售商开始有意扩大实体业务并开展在线业务。

这种扩展的问题在于如何做以及如何取得成功。销售什么商品? 如何开设在线商店?

本文将讨论这个问题和许多其他问题。对这些问题的回答将使开设在线商店的任务变得容易一些。它还将提供以下方面的信息:互联网销售的重要性,创建在线商店,制作产品广告,组织存储、运输和配送,提供各种付款方式选项,以及如何使商店更具吸引力并让顾客更容易看到,即广告。
它还将比较两种方案,一种是在整合的网站上创建合作伙伴商店,另一种是创建新商店,以及这两种选择的潜在优缺点。

除上述所有内容外,还将详细介绍创建亚马逊商店的过程,以及为帮助业务合作伙伴创建商店和加强成功而提供的优势、工具和服务。

接下来,将讨论物流管理或交付过程。将详细讨论亚马逊物流,作为通过亚马逊销售的特定情况下可用的选项之一。

最后,我们将讨论商业合作伙伴可以如何宣传其网站,以及亚马逊为此目的提供的工具。

在线销售是如何运作的

在互联网出现和普及后的近几十年中,电子商务取得了很大的发展,但这并不是推动其扩张的唯一因素。在线销售如此成功,主要原因有以下几个方面:
  • 普遍使用移动设备:大多数西班牙人都拥有智能手机和互联网接入,因此在短短几分钟内即可轻松在线购买。
  • 便捷的购物:不必离开家,尤其是在疫情时期,除了能够在世界上几乎任何地方的商店购物之外,还开创了一个充满可能性的世界。对于居住在偏远地区或远离城市中心且实体店短缺的客户,在线购物使他们能够以具有竞争力的价格购买种类繁多的商品。
  • 价格:如前所述,由于可以在众多在线市场商店购买,商品要广泛得多,因此价格变得更具竞争力,这样有利于买家。
  • 送货和退货选项:目前,几乎所有产品都可以完好无损地运送到任何地方。此外,如果产品不满足客户的需求,则可以简单退货,而且在许多情况下,退货也是免费的。
综上所述,电子商务对客户越来越有吸引力也就不足为奇了,他们只需点击一下即可在国内和国际商店中找到超值优惠,而且在家中轻松实现。

但是,要正确管理所有这些方面,需要一些准备和知识,因此,如果您正在考虑创建自己的在线商店,请不要错过我们在下面将向您介绍的有关在线销售商店运营的内容。
在线销售是如何运作的

比较:在线商店与传统实体店

在过去的十年中,人们预计传统实体商务将自然演变到电子商务。一切都表明这是真的。主要原因如下:
  • 更多的商机:当商店向互联网世界开放时,就不再依赖经过实体店门口或位于商店所在街道的顾客了。现在,互联网是他们的街道,他们的受众非常广泛,只要有正确的促销工具和最佳的营销策略,任何人都可能成为新客户。
  • 时间延长:对于在线销售,营业时间将成为过去,商店的营业时间延长到每年 365 天、每天 24 小时。购物者不会受假日的影响,无论他们所在的时区如何,他们都可以从世界任何地方访问在线商店。
  • 新的销售选项直接发货让电子商务商店可以开始销售新产品,而不必像实体店那样投资大量资金来扩大其商品目录和库存。
  • 低开业成本:开设传统商店无疑比在线商店成本高得多。这是因为在线商店不需要商业空间或额外的工作人员来安排不同的日程或轮班。此外,采用直接发货,您甚至不需要拥有实体仓库。最初,一个人可能足以管理一家在线商店。
此外,越来越常见的是,传统实体店即使继续维持实体店,也决定在互联网上建立在线业务。这样做对这些商店有多种好处,例如:
  • 收入增加:通过向电子商务领域扩张,他们受益于两个来源,即实体商务和在线商务。
  • 提高知名度:在互联网上开店不仅可以使电子商务商店受益,还会使实体业务受益。
  • 更好的客户体验:如果适当地使用,那么通过互联网收集客户、访问和销售数据将是一个很大的优势,这样可以在分析客户愿望、需求或购买习惯后改善客户体验。

如何开设在线商店

创建在线商店是一个简单的过程,不需要大量投资或人员。一些初始步骤与开设传统商店所采取的步骤相同,例如:
  1. 首先,要进行市场和竞争研究。为此,应该研究、观察和学习与您在同一领域经营的公司(如果有的话)。
  2. 接下来,您必须制定商业计划,指定要提供的产品。
  3. 一旦您做出了上述决定,就该创建您的网站了:选择一个有意义的域名,也就是说,一个引用您的公司名称或您想要销售的产品的域名,这样您的网站就容易识别和找到。您还需要选择托管服务提供商。有吸引力且独特的网页设计还将使客户将网站与您的品牌联系起来。
  4. 下一步是合法地正式确定您的在线业务。为此,请注册您的商标并在法律要求的商业登记处进行注册。
  5. 现在,您已准备好制定营销策略,宣传您的品牌和产品,以提高在线业务的销售额并在竞争中脱颖而出。

注册在线业务

如您所见,在电子商务领域创业方面,最重要的步骤之一就是注册您的公司,以避免可能给您带来很多麻烦的法律问题。

要通过在线业务销售产品,就像在实体店销售产品一样,您必须注册为自由职业者或成立公司。如果您选择第一个选项,首先必须使用表格 036 向财政部注册,还必须向社会保障局注册为个体经营者。

但是,在大多数情况下,建议成立有限责任公司,这样,民事责任是有限的,如果公司无法按预期运作,企业主的私人资产不会受到影响。

成立公司并不很复杂,但通常建议将这部分法律和官僚工作委托给机构。

为了避免罚款,除了确保我们公司遵守现行法规外,还必须整理好所有相关文件并购买所有必要的保险。

在这方面,务必记住,需要满足数据保护和隐私法方面越来越多的限制和要求,以保护电子商务领域的消费者。此外,您必须将所有销售条件、交货时间、付款条款、法律担保等告知买家或您网站的访问者,以便所有相关信息始终都有发布并可供任何想要查阅的人使用。

制定销售策略

如上所述,公司成立后,就必须决定要销售什么商品以及如何销售,也就是说,考虑销售策略和计划

为此,您必须选择要在在线商店中销售的产品,同时要考虑到某些类型的产品对销售有限制或特殊要求。确定商品类别后,必须创建商品目录或商品列表,以便在您的网站上对商品进行分类和宣传。

定制在线商店中的产品是销售策略的一个重要方面。定制产品的一些操作包括:
  • 为您的商品拍摄清晰的图片:从不同角度拍摄的完整和高分辨率的图片越多,潜在买家对他们想要购买的产品的了解就越准确。
  • 录制视频:有时候,观看产品直播或动画可能非常有益。
  • 在产品和图片中包含您的公司形象。这将给客户留下更好的印象,并将强化您作为品牌的形象,这样客户就不会忘记它,并在将来看到您的徽标或徽章就会识别它。

在您自己的网站上销售还是在亚马逊上销售

正如我们已经看到的,可以从头开始创建在线业务,而无需进行大量投资,遵循几个简单的步骤即可完成。在决定创建自己的网站并完全独立地管理在线商店之前,您应该考虑这样做是否值得,是否通过亚马逊建立商店

在亚马逊上建立在线业务将为您省去很多管理、物流或营销策略问题,因为它为您提供了大量工具,可以简化这些任务。但是,在没有中介机构的情况下自行设置,还是借助亚马逊及其在电子商务客户中的广泛影响,您应该权衡利弊。
如何开设在线商店

如何在亚马逊上开设店铺

如果您最终选择在亚马逊上开设在线商店,有几件事应该知道:
  • 您应该做的第一件事是注册为亚马逊业务合作伙伴。您可以点击以下链接,执行几个简单步骤。
  • 接下来,您需要选择销售计划。有两个选项可供业务合作伙伴使用。第一个是个人计划,每销售一件产品必须支付 0.99 欧元(不包括增值税)。或者,如果您加入专业计划,则需要每月支付 39 欧元(不包括增值税)外加销售费用,不考虑销售的产品数量。对于这两个计划,亚马逊还会为每笔销售收取销售佣金,即总交易的百分比,具体因产品类别而异。
  • 选择计划后,必须选择要销售的产品类别。并非所有产品都不受限制。例如,要销售受版权、商标或专利保护的产品,您必须是这些权利的合法所有者或所有者授权的分销商。有许多类别的产品及其状态(新品、翻新、二手等),因此您必须将在线商店划分到设定的类别。
  • 最后同样重要的是,为您的潜在客户提供有关付款和退货政策的清晰简洁的信息,以及合适的客户服务。
但是,以上只是您在亚马逊上可以找到的所有信息的简要摘要,亚马逊上有一份非常详尽的指南,其中包括我们提到的有关创建自己的在线商店、产品目录、建立付款和运输选项或退货政策等的所有方面。

而且,如果您作为亚马逊内部的商业合作伙伴建立自己的品牌,那么您的影响力就会大得多。为此,亚马逊向商业合作伙伴提供了各种计划,以便他们可以选择最适合自己的在线商店类型和所销售产品的计划。最主要的几个包括:
  1. Amazon Custom:用于销售定制产品。
  2. Amazon Handmade:专为销售手工制品而设计的计划,该社区已经拥有来自 80 多个国家/地区的工匠。
  3. Amazon Renewed:通过此计划,您将能够提供经过认证的二手翻新产品,并提供保修。

业务合作伙伴使用亚马逊的特殊服务

亚马逊创建了一套工具,帮助顾客在网站上找到您的品牌。这被称为亚马逊品牌注册处,通过在其中注册您的品牌,您将能够访问一系列工具,这些工具将帮助您设计和保护您的品牌。

此外,亚马逊品牌注册处还有 IP Accelerator 工具,它使您可以访问由专门从事知识产权的律师事务所组成的广泛网络,这些律师事务所将为您提供建议,以便您可以在最短的时间内合法注册商标。

另一方面,还提供 Brand Analytics 等服务,使您可以访问有关亚马逊访客最常使用的搜索词、购物行为、潜在客户购物篮分析、人口统计等的大量汇总数据报告。

通过正确的销售计划、宣传您的列表并充分利用亚马逊提供的一些工具和服务,您将能够找到自己的利基市场,增加销售额并吸引更多客户。
业务合作伙伴使用亚马逊的特殊服务

在亚马逊上销售商品的费用和付款

销售计划
如前所述,亚马逊提供两种销售计划:
  • 个人计划:每销售一件产品支付 0.99 欧元(不包括增值税)外加销售费用。
  • 专业计划:每月支付 39 欧元(不包括增值税)外加销售费用,不考虑产品销售数量。此外,该计划包含比个人计划更多的功能,允许您请求其他类别的销售,通过创建批量列表来节省时间,使用文件、电子表格和报告管理库存,通过 API 集成提高销售效率等。
类别销售佣金
它包括商业合作伙伴必须为其销售的每件产品支付的费用。此费率将根据商品的类别而有所不同。如果商品价格太低,则有最低销售佣金,或者基于百分比的销售佣金。请查看价格表,看看您的商品所适用的费率。
物流配送费用
此外,销售合作伙伴还必须支付与其产品的运输计划相对应的费用。这可以由业务合作伙伴自己管理,也可以由亚马逊通过亚马逊物流管理。您可以在此处找到有关亚马逊提供的服务及其费率的更多信息。

向客户交付产品

建立在线商店时要考虑的下一步是在客户购买后如何管理产品的物流和交付。

延迟交货可能会导致客户对您的服务评价较差,这将极大地损害您的整体产品价值以及您的在线商店。

此外,提供满足客户需求的快速响应售后服务,并制定适当的退货政策,以尽可能地改善客户体验,这些也很重要。

为您的商店选择正确的物流管理选项

在物流选项方面,可以通过三种不同的方式管理亚马逊的销售:
  1. 由销售合作伙伴进行运输管理:由销售合作伙伴本人负责运输,如果订单量很大,则可能需要额外的人员。
  2. 将发货管理委托给第三方,即直接发货提供商:这种选择既可以避免增加员工,又可以避免在仓库中存放待售产品的库存。
  3. 使用亚马逊物流服务: 亚马逊为卖家提供全面的服务,同时还提供客户服务和退货管理。

使用亚马逊物流配送产品

当您在亚马逊注册为商业伙伴时,您还会自动免费注册亚马逊物流服务。如果您决定继续使用该服务,您的库存将直接发送到亚马逊的运营中心,您无需处理配送、客户服务、退款或退货。

此外,使用亚马逊物流,您还将受益于为某些商品提供 Prime 会员的 1 日配送服务,这将对您的品牌有利,因为 Prime 徽章将出现在符合条件的商品上。

为您的在线商店做广告和推广

亚马逊还为您提供带有赞助广告的广告解决方案,以帮助您实现增长战略的目标:提高品牌知名度、增加销售额和改善广告成本绩效。
广告
作为亚马逊的业务合作伙伴,亚马逊广告为您提供四种工具来实现上述所有目标:
  1. 赞助产品:这些是单次点击费用 (CPC) 广告,用于在亚马逊上宣传单个产品清单。它可以帮助您吸引积极寻找与您相关的产品的有意向的购物者。
  2. 赞助品牌:使用您的徽标和公司形象、个性化标题和精选产品展示您的品牌和产品组合,以提高其知名度。
  3. 赞助展示广告:您只需点击几下即可创建程序化广告和自助展示广告,从而吸引相关受众。
  4. 商店:允许您通过多个亚马逊页面以身临其境的购物体验展示您的品牌和产品,您可以向潜在受众介绍有关您的故事、使命和产品的所有信息。
促销活动
另一方面,还有另一种加速品牌发展的基本工具:促销

买家的主要搜索条件之一是相关产品正在销售、有折扣价或类似价格,这并不是什么新鲜事。在一年中的特定季节(例如圣诞节促销活动、黑色星期五或 Prime Day)尤其如此,许多在线企业决定推出特别优惠。

因此,创建报价将使您的品牌在搜索中占据更好的位置,因此您将使其广为人知,同时增加销售额并最大限度地提高商店流量。

有不同类型的促销:
  • Flash 交易:仅持续几个小时的产品价格折扣。这些优惠通常出现在亚马逊优惠页面上,该页面是访问量最大的页面之一。
  • 7 天优惠:在这种情况下,优惠持续 7 天,有足够的时间让人们看到卖家及其品牌的整个目录。
  • 优惠券:在商品详情页面上获得的价格折扣,直接应用于买家的购物篮。
亚马逊 Launchpad
如果您的在线业务不是普通的商店,而您是一位试图在亚马逊上推出和促进创新、独特或可持续产品的销售的企业家,那么 Launchpad 计划非常适合您

以下是亚马逊 Launchpad 为初创企业提供的一些优势:
  • 战略支持
  • 客户互动工具
  • 在亚马逊上销售
  • 国际扩张
如果您想阅读此创新计划的一些成功案例,请务必访问上面的链接。

西班牙对在线业务合作伙伴的税务要求

由于我们知道税收方面往往是最难管理的,因此我们已将您需要了解的有关西班牙在线业务合作伙伴税务要求的所有信息汇总到一个地方:亚马逊税务信息中心

在这里,我们邀请您下载增值税手册,在这里您可以了解增值税的定义,它适用于哪些国家,其功能是什么,每个国家/地区的税率是多少(因为它可能会有所不同),适用于哪些产品等。

结论

掌握了所有信息后,您将更容易开展自己的在线业务。如果您最终进入电子商务领域,那么现在可以决定在您的特定情况下,独立创建在线商店还是在亚马逊上创建在线商店更有利。

现在,您进一步了解了通过亚马逊创建在线业务的好处、它为业务合作伙伴提供的帮助他们推出品牌的计划和销售计划,以及您可以在网站上找到的所有工具,这些工具可以让您在市场上寻找利基市场变得容易一些,如今竞争非常激烈,差异化可能是在线业务成功的关键。

如果您想继续在电子商务领域学习和深化,亚马逊会为您提供更多的培训资源,以扩展您在该领域的知识。

常见问题解答

如果我每月销售超过 40 件商品,哪种销售计划对我最合适?
如果您每月销售超过 40 件商品,您最好注册专业计划,这样您将支付 39 欧元(不包括增值税),不考虑您每月的产品销售数量。此外,您还需要支付额外的销售费用,这对个人计划和专业计划中都适用。
我怎么知道自己是否是适合创建优惠的商业合作伙伴?
目前,只有专业计划的商业合作伙伴才能发布优惠。此外,您要申请提供优惠的商品必须符合某些要求,您可以在卖家平台的相应帮助页面上找到这些要求。
就我而言,哪种物流管理方法最具成本效益?
亚马逊为您提供了亚马逊物流收入和支出计算器,供您比较不同的物流管理方法。您可以通过此链接访问它。
什么是增值税(VAT)?
VAT 表示增值税。该税将纳入在欧洲购买的产品的价格,然后在提交纳税申报表后转移到每个国家/地区的税务机关。
如果您已经决定通过亚马逊而不是通过个人域名进行销售,那么现在您要做的就是开始利用亚马逊向其业务合作伙伴提供的服务来保护他们的品牌并防止假冒。

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