Cómo empezar a vender en Amazon: guía en 7 pasos

Obtén una vista general sobre cómo crear una cuenta de vendedor, publicar productos, gestionar los pedidos de los clientes y mucho más
39 € (sin IVA) al mes más comisiones de venta

Te damos la bienvenida a Vender en Amazon

En Amazon nos obsesiona el cliente—y esa escala impulsa tu crecimiento. Con cientos de millones de cuentas de clientes activas en todo el mundo y 195 millones de visitantes únicos mensuales solo en Estados Unidos, los vendedores acceden a una demanda fiable. En el Prime Day 2021, los partners superaron los 1,9 mil millones de dólares en ingresos, prueba de que más selección, precios competitivos y una gran experiencia de cliente se traducen en crecimiento real.

#1

Prepárate para vender en Amazon

Elige un plan de ventas

Amazon te ofrece la flexibilidad de vender un tipo de producto o vender miles. Antes de comenzar el registro, decide qué plan se adapta mejor a tu negocio.
  • El plan Individual cuesta 0,99 € (por producto vendido)
  • que los vendedores que utilizan el plan Profesional pagan 39 € al mes, independientemente del número de productos vendidos.
Para ambos planes, Amazon también cobra una tarifa por referencia por cada venta, que es un porcentaje del total de la transacción y varía según la categoría del producto. Visita nuestra página de precios para obtener un resumen de las tarifas de venta.
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¿Sabías que...?

Herramientas para titulares de marcas

Si eres un titular de una marca, Amazon te ofrece herramientas para ayudarte a crearla, desarrollarla y protegerla. Inscribirte en el Registro de marcas puede ayudarte a personalizar las páginas de tu marca y de tus productos, a proteger tus marcas y la propiedad intelectual, y a mejorar la experiencia de la marca para los clientes, a la vez que proporciona acceso a opciones publicitarias adicionales y recomendaciones para mejorar el tráfico y las tasas de conversión.

Conoce a tus clientes

Convertirse en un colaborador comercial de Amazon permite a tu negocio dirigirse a los clientes empresariales (B2B) y a los consumidores individuales (B2C) desde el comienzo como colaborador. Cuando añades listings, estos estarán disponibles automáticamente para ambos grupos, lo que te permitirá maximizar el potencial de una sola cuenta de vendedor.
¿Qué tipo de vendedor de Amazon eres? Aprovecha tus fortalezas y crea tu estrategia de ventas con una variedad de programas hechos para apoyar tu negocio único..

#2

Crea tu cuenta de vendedor

Lo que necesitas para empezar

Para completar tu registro, asegúrate de tener a mano lo siguiente:
• Dirección de correo de la empresa o cuenta de cliente de Amazon

• Tarjeta de crédito de pago (también se aceptan tarjetas internacionales)

• Pasaporte o documento de identidad válido. La verificación de identidad protege a vendedores y clientes

• Datos de registro de la empresa, incluido el número de IVA

• Número de teléfono

• Una cuenta bancaria en la que Amazon puede enviarte los ingresos de tus ventas
Para ver los pasos detallados de registro y las preguntas frecuentes, consulta nuestra guía de registro.
Una vez que te registres como vendedor de Amazon, tendrás acceso a tu cuenta de Seller Central. Considera Seller Central como tu recurso preferido para vender en Amazon. Se trata de un portal para tu negocio de Amazon y de un servicio integral para gestionar tu cuenta de ventas, añadir información de productos, realizar actualizaciones de inventario, gestionar pagos y encontrar contenido útil para ayudarte a explorar tu negocio de Amazon. También es el lugar en el que publicas todos tus productos.

#3

Mantén el cumplimiento del IVA

Conocer los requisitos en materia de IVA

En función de la naturaleza de tu negocio, puede que tengas que registrarte para obtener un número de IVA en un país europeo y cumplir con las normativas. Esto depende de factores como la ubicación del negocio, el modelo de gestión logística o las ventas anuales. Conocer los distintos requisitos en materia de IVA y saber cómo cumplirlos contribuirá a disfrutar de una experiencia de venta sin fricciones en Amazon.

#4

Lista tus productos

Añadir tus productos

¿Qué puedes vender en Amazon? Depende del producto, la categoría y la marca.

Algunas categorías están abiertas a todos los vendedores, otras requieren una cuenta de vendedor Profesional, otras requieren autorización para su venta y otras incluyen productos que no pueden vender vendedores externos.

Para vender productos de marca protegidos por derechos de autor, marca comercial o patente, debes ser el propietario legal de la marca o un distribuidor autorizado.
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Preguntas frecuentes:

¿Qué son las categorías de producto restringidas?

Es importante que los clientes puedan comprar con confianza en Amazon, razón por la cual algunas categorías de producto (como ciertos productos de alimentación o automoción) se conocen como “categorías de producto restringidas”. Amazon puede requerir controles de rendimiento, tarifas adicionales y otras calificaciones para que puedas vender ciertas marcas o publicar productos dentro de categorías restringidas. Podrás solicitar la autorización en Seller Central.
En la tabla siguiente se ofrece una descripción general de las categorías de productos de Amazon, pero visita la Ayuda de Seller Central para saber más acerca de las restricciones, y cómo solicitar la aprobación. Si envías pedidos con Logística de Amazon, asegúrate de revisar la lista específica de restricciones de productos de Logística de Amazon.

Para los productos de segunda mano y los productos reacondicionados, pueden aplicarse restricciones adicionales. Consulta los requisitos de reacondicionamiento certificado para obtener más información.

Categorías de productos

Categoría del producto

Ejemplo de productos

Condiciones permitidas

Categorías que no requieren aprobación
Coche y moto
Piezas, herramientas y equipo, accesorios
Es posible que se apliquen consideraciones o requisitos específicos.
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano, de coleccionista
Productos para bebés (excluyendo ropa)
Cochecitos de bebé, asientos para coche, tronas, juguetes, mobiliario, ropa de cama, alimentación, cambio, monitores, seguridad, orinales Es posible que se requiera aprobación para la venta de vacaciones¹
Sólo nuevo
BMVD
Música, libros, vídeo, DVD, Blu-ray. Es posible que se apliquen algunas consideraciones o requisitos específicos.
Nuevo, reacondicionado, de segunda mano, de coleccionista
Informática
Ordenadores, portátiles, netbooks, tablets, impresoras, accesorios de informática
Nuevo, reacondicionado, de segunda mano
Consolas y videojuegos
Consolas y videojuegos.
Nuevo, reacondicionado, de segunda mano
Televisores, audio (incl. audio del coche), GPS, teléfonos, cámaras, accesorios electrónicos Puede ser necesaria la aprobación para productos específicos²
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano
Bricolaje y herramientas
Herramientas manuales, ferretería, ropa de trabajo, equipo para instalaciones y seguridad, alarmas y seguridad antiincendios, herramientas eléctricas, accesorios para herramientas eléctricas, electricidad, decoración, herramientas para jardín y paisajismo, material de construcción, fontanería y baño, piezas
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano, de coleccionista
Jardín y aire libre
Semillas y plantas, aves y fauna, control de plagas, cuidado de las plantas, decoración e iluminación, herramientas y accesorios, ocio y fitness, muebles de jardín, estatuas y estanques, vida al aire libre.
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano
Cocina y hogar
Electrodomésticos: Pequeños electrodomésticos, electrodomésticos, piezas.
Vida en casa: Artículos para el hogar, muebles, decoración del hogar, cocina y comedor, iluminación, manualidades.
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano
Grandes electrodomésticos
Cocinas y hornos, lavavajillas, frigoríficos y congeladores, lavadoras y secadoras, piezas
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano
Iluminación
Iluminación de interior y exterior, linternas, bombillas y accesorios de iluminación
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano.
Sólo bombillas nuevas.
Instrumentos musicales
Equipo de DJ e instrumentos musicales.
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano
Oficina y papelería
Tinta para impresoras, artículos de oficina, mobiliario de oficina
Nuevo, reacondicionado certificado, de segunda mano, de coleccionista
Productos para mascotas
Comida para mascotas, hábitats, ropa, entrenamiento, aseo, cuidado de la salud, juguetes, correas, acuarios, terrarios
Sólo nuevo
Zapatos y Complementos
Zapatos, botas, sandalias, zapatillas, accesorios para zapatos, bolsos, carteras Puede ser necesaria la aprobación para productos específicos. Disponible únicamente para vendedores Profesionales. Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Software y juegos de PC
Software, vídeo y juegos de PC. Puede ser necesaria la aprobación para productos específicos²
Nuevo, reacondicionado, de segunda mano, de coleccionista
Artículos deportivos
Equipamiento deportivo, bicicletas, tiendas, equipamiento para aficionados
Sólo nuevo
Juguetes y juegos
Juegos y puzles, juguetes para exteriores y deportivos, artes, material para artesanía y escolar, vehículos, muñecos, peluches, juguetes de construcción, aprendizaje y exploración, bebés/preescolar, figuras de acción, disfraces Es posible que se requiera aprobación para la venta de Navidad¹
Nuevo, reacondicionado, de segunda mano, de coleccionista
Categorías que requieren aprobación
Supermercado
Bebidas, comida para bebés, galletas y aperitivos, dulces, cereales, cocina y repostería, aderezos y condimentos, comida enlatada, pasta y arroz, untables, salsas, comida fresca y congelada, canastas, cuidado del hogar y limpieza Categoría disponible sólo para vendedores Profesionales. Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Joyería
Pendientes, collares, anillos, pulseras (ver también Relojes). Disponible únicamente para vendedores Profesionales.
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Relojes
Todos los relojes. Disponible únicamente para vendedores Profesionales. Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Ropa
Ropa de abrigo, ropa deportiva, ropa interior, cinturones, carteras.
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Cerveza, vino y licores
Bebidas alcohólicas, licores, vino, cerveza, sidra.
(Aprobación independiente de Supermercado).
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Belleza
Fragancia, cuidado de la piel, maquillaje, cuidado del cabello, baño y ducha. Consulta también Salud y cuidado personal.
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Salud y cuidado personal
Primeros auxilios, nutrición. Ver también Belleza.
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo
Dispositivos de cuidado personal
Dispositivos para el cuidado del cabello, dispositivos para el cuidado bucal, dispositivos para el cuidado de la piel, dispositivos de afeitado y depilación, podología, dispositivos y equipos para el cuidado de la salud, equipos de masaje, dispositivos de bronceado, básculas, luces SAD, ayuda a la movilidad y productos para la vida diaria
Requisitos (requiere inicio de sesión)
Sólo nuevo

Qué necesitas para empezar a publicar productos

Para empezar a vender un producto en Amazon, crea un listing de producto en Seller Central (o mediante la API). Un listing de producto incluye:
  • Un identificador del producto, como GTIN, UPC, ISBN o EAN para especificar el producto exacto que vendes. Puedes obtener un código UPC directamente de GS1, o solicitar una exención.
  • Un SKU, que es un identificador de producto que creas para realizar un seguimiento de tu propio inventario
  • Detalles de la oferta, incluidos el precio, el estado del producto, la cantidad disponible y las opciones de envío
  • Detalles del producto como nombre, marca, categoría, descripción e imágenes
  • Palabras clave y términos de búsqueda para ayudar a los compradores a encontrar tu producto
Si otro vendedor ya ofrece el mismo producto, coincidirás con un listing existente (lo que significa que algunos detalles ya estarán en su sitio, como el identificador del producto). Si eres el primer vendedor en ofrecer un producto, crearás un nuevo listing.

Terminología de Amazon:

ASIN

Cada producto que se vende en Amazon obtiene un ASIN (Número de identificación estándar de Amazon) generado automáticamente, que es diferente de un GTIN o SKU. Es posible que varios vendedores ofrezcan el mismo ASIN.

Página de detalles del producto

Amazon product detail page showing where descriptions go
Una página de detalles del producto es donde los clientes ven el producto que se vende en Amazon. Si has comprado en Amazon, es probable que reconozcas la página de detalles del producto. Es donde los clientes pueden encontrar toda la información relevante sobre un producto en particular.

Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, Amazon combina los datos de todas las ofertas en una sola página de detalles del producto (para que podamos ofrecer a los clientes la mejor experiencia). Puedes proponer información del producto en una página de detalles del producto, junto con otros vendedores y fabricantes, y solicitar revisiones de la página de detalles si crees que la información no es correcta.

A medida que desarrolles las páginas de detalles de tus productos, intenta pensar en lo que es más probable que ayude a los clientes a encontrar tus productos, a encontrar respuestas a sus preguntas y a tomar una decisión de compra. Busca la mejor experiencia del cliente haciendo que tus listings sean concisos, precisos y fáciles de entender.
1.
Título
200 caracteres como máximo, mayúscula la primera letra de cada palabra
2.
Imágenes
500 x 500 o 1000 x 1000 píxeles para aumentar la calidad de los anuncios
3.
Variaciones
Como diferentes colores, aromas o tamaños
4.
Puntos clave
Frases breves y descriptivas que resaltan las principales características y beneficios
5.
Oferta destacada (“Buy Box”)
La oferta destacada en una página de detalles. Los clientes pueden añadir a su carrito o “Comprar ahora”
6.
Otras ofertas
El mismo producto vendido por varios vendedores que ofrecen un precio diferente, opciones de envío, etc.
7.
Descripción
Las palabras clave mejoran las posibilidades de que los usuarios encuentren tu publicación

Explora otras categorías

A phone screen showing the Product Units analytics dashboard on Seller Central

#5

Entrega productos a los clientes

Seleccionar la opción de gestión logística correcta

Los vendedores de Amazon tenéis con la red de socios de envío de confianza de Amazon, y te permite dos opciones para hacer llegar sus productos a los compradores: puedes hacerlo tú mismo, manteniendo tu propio inventario y enviando productos a los clientes (gestión logística del vendedor), o hacer que Amazon se encargue del embalaje, etiquetado y envío de productos a través de Logística de Amazon. Cada método tiene sus propios beneficios, sólo tienes que decidir cuál es el adecuado para tu negocio.

Cómo funciona Logística de Amazon

Paso 1

Envía tu inventario a Amazon. Se escaneará y estará disponible para la venta.

Paso 2

Con cada pedido, Amazon empaqueta y envía el producto directamente al cliente.

Paso 3

Amazon recibe el pago del cliente y te transfiere los fondos disponibles cada dos semanas.

Paso 4

El equipo del servicio de atención al cliente de Amazon se encarga de las preguntas, las devoluciones y los reembolsos.
En todo el mundo, Amazon cuenta con más de 175 centros logísticos con más de 150 millones de pies cuadrados de espacio de almacenamiento. Con Logística de Amazon, puedes almacenar tus productos en esas estanterías. También obtendrás el excelente servicio de atención al cliente y devoluciones de Amazon, junto con otras ventajas (como la elegibilidad automática de Prime en sus productos elegibles y el envío GRATIS) que te ayudarán a ampliar tu negocio de forma rápida.
Calculadora de ingresos

Calcula tus ingresos de Amazon

Proporciona los detalles del producto y los costes de la gestión logística, y consulta comparaciones de costes en tiempo real entre los diferentes métodos de gestión logística.
Calcula tus ingresos de Amazon

Si gestionas personalmente los pedidos

La gestión logística del vendedor simplemente significa que tú almacenas y envías los productos directamente a los clientes. Amazon cobra las tarifas de envío según la categoría del producto y el servicio de envío seleccionados por el cliente y, a continuación, te transfiere el importe en forma de crédito de envío.

Las tarifas de envío establecidas se aplican a todos los productos vendidos con un plan Individual, por lo que es importante asegurarte de que aún puedes fijar el precio de los productos de forma rentable. La herramienta Comprar envío de Amazon puede ayudarte a obtener una gran oferta en etiquetas de envío con la red de transportistas asociados de confianza de Amazon, y te permite enviar y confirmar tus pedidos y realizar un seguimiento de los envíos.

#6

Atrae clientes

Una vez que tus productos se presentan en las tiendas de Amazon, hay varias acciones que puedes llevar a cabo para atraer a los clientes. Amazon Flywheel describe nuestro método para impulsar el crecimiento.

A continuación se presentan varias opciones de utilización de los principios de “Amazon Flywheel” para estimular tu negocio.
A group of people looking at a laptop and smiling

Proporcionar envío rápido

Los clientes suelen comprar productos con el distintivo de Amazon Prime, que puedes obtener mediante Logística de Amazon para enviar productos desde uno de nuestros centros logísticos.
Ayuda a mejorar la visibilidad de los productos individuales e impulsar el conocimiento de la marca mediante la publicidad en los resultados de búsqueda y en las páginas del producto. Hacer una oferta u ofrecer un cupón es otra forma de promocionar tus productos.

Establecer precios competitivos

Muchos clientes compran al mejor precio. Las herramientas de Seller Central, como la modificación automática de precios y los precios en bloque para los clientes de Amazon Business, pueden ayudarte a mantener tu competitividad.

Crea promociones y cupones

Los clientes quieren ahorrar dinero y las promociones fomentan la compra inmediata. Hay tres tipos de promociones: descuentos, envío gratis y “compras uno, te llevas otro gratis”. Puedes ofrecer descuentos porcentuales o absolutos con cupones numéricos.

#7

Crece después de tu primera venta

Desde el momento que empiezas a vender en Amazon puedes hacer crecer tu negocio. Tenemos herramientas que te ayudarán a alcanzar el siguiente nivel y mucho más.

Terminología de Amazon:

Seller University

Seller University es un recurso virtual de Amazon, con vídeos que incluyen guías paso a paso, tutoriales y formación para ayudar a los emprendedores a iniciar (y hacer crecer) su negocio en Amazon.

Vender y enviar en Europa

Con una sola cuenta puedes gestionar tus listings e inventario y llegar a los clientes de toda Europa, en los cinco sitios web de Amazon de la UE (Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.it y Amazon.es). Para mantenerte al tanto de los cambios relacionados con el Brexit, visita nuestra página de ayuda Prepara tu Amazon Business para el Brexit (es necesario iniciar sesión)

Logística de Amazon es la solución definitiva para crear y hacer crecer la identidad de tu marca a nivel mundial. Elige en qué países quieres expandirte para empezar a vender productos en Europa, y deja que Amazon almacene y distribuya dichos artículos en función de la demanda prevista de los clientes, sin costes adicionales.

Al vender productos en Europa con Logística de Amazon, puedes ahorrar hasta un 53 % y aumentar tus ventas hasta un 30 %. Además, disfrutarás de entregas más rápidas y de la insignia Prime.

Guía para Nuevos Vendedores

La velocidad es importante, y para los vendedores de Amazon los primeros 90 días son especialmente críticos. Por eso hemos creado la Guía para Nuevos Vendedores, una guía que incluye un conjunto de servicios de marca, logística, precios y promoción respaldados por la ciencia de datos y diseñados para impulsar el crecimiento de los nuevos vendedores.
Empieza con más de €47.250 en incentivos
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10% de reembolso en tus primeros €45.000 en ventas de marca elegibles, luego un 5% durante tu primer año hasta alcanzar €900.000 en ventas de marca elegibles
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€90 en créditos para gastos de envío al usar el programa de transportista asociado de Amazon
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Hasta €1000 en créditos para crear anuncios de Productos Patrocinados
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€45 en créditos para crear Cupones de Amazon
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¿Sabías que?

Contamos con herramientas que te ayudan a hacer crecer tu negocio online, operar de forma más eficiente y automatizar procesos clave con soluciones creadas por Amazon y terceros aprobados.

FAQ

¿Qué tipo de productos se pueden vender online?
Teniendo en cuenta tu nicho de mercado y tus objetivos comerciales, puedes vender casi cualquier cosa online.

En Amazon, puedes vender muchas categorías de productos que no requieren aprobación. Algunas de estas son Informática, Coches y Motos, Cocina y Hogar, Grandes Electrodomésticos, Productos para mascotas o Zapatos y complementos.

Existen categorías específicas de productos como Supermercado, Joyería y Relojes que requerirán la aprobación previa del equipo de Amazon antes de que puedan incluirse en tu lista.
¿Por qué vender online en Amazon?
Vender en Amazon puede ayudar a tu empresa a llegar a un público más amplio y a más potenciales clientes. Además, los colaboradores comerciales de Amazon tienen acceso a una variedad de recursos que pueden ayudarlos a aumentar la visibilidad y las ventas de sus negocios.

Amazon proporciona a los colaboradores comerciales acceso a una biblioteca de recursos educativos para ayudarlos a aprender sobre una variedad de temas y ampliar sus conocimientos. Varios programas, incluidos Amazon Launchpad y Amazon Handmade, están diseñados para ayudar a las empresas con nichos de audiencia a crecer exponencialmente.

Puedes iniciar un negocio online con una baja inversión, métodos de pago seguros, credibilidad y muchos más beneficios al convertirte en un colaborador comercial de Amazon.
¿Qué errores se deben evitar al vender online?
Evitar errores comunes como la falta de información sobre tus productos, un servicio al cliente deficiente y una audiencia poco clara es esencial para vender online exitosamente.

Es importante tener una comprensión clara de la capacidad de tu negocio y abordar los problemas de logística y cumplimiento que pueden afectar la efectividad y la reputación de tu negocio. Una alternativa para agilizar estos procesos es utilizar servicios como Fulfilment by Amazon.

Crear una estrategia comercial sólida que tenga en cuenta estos factores es fundamental para hacer crecer tu negocio online.
¿Qué son los Incentivos para Vendedores Nuevos en Amazon?
Los Incentivos para Vendedores Nuevos (New Seller Incentives) son un conjunto de beneficios que Amazon ofrece a los nuevos colaboradores comerciales para aumentar su visibilidad, crecimiento y éxito al vender en línea.

Estos incentivos pueden incluir créditos promocionales, créditos en comisiones o almacenamiento gratuito, y varían según los programas en los que se inscriba el vendedor. Por ejemplo, al unirse a programas como el Registro de Marca, Logística de Amazon (FBA) o Publicidad en Amazon, los nuevos vendedores pueden acceder a una serie de beneficios diseñados para apoyar su lanzamiento y acelerar su crecimiento en Amazon.

Puedes encontrar más detalles sobre los incentivos para vendedores nuevos en cada programa aquí.

Comienza a vender hoy

Vender en Amazon te permite llegar a decenas de millones de compradores, tanto si vendes un producto como si vendes millones. Tu cuenta está configurada para vender en toda Europa
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