你知道吗...？
由于亚马逊物流发货速度加快，亚马逊的业务合作伙伴在将产品转移到西班牙的亚马逊物流（FBA）时，销售额往往平均增长63％*。
* 该数字基于对2019年第四季度至2020年第四季度（考虑到COVID 19的影响，不包括2020年第二季度）的每渠道数据分析。它仅作为一般参考点提供。它不反映实时更新的数据，也不特定于任何 ASIN 或商品类别。实际结果可能因多种因素而异，包括但不限于季节性、销售价格和现有物流解决方案。亚马逊不保证在使用亚马逊物流时会为您的业务带来任何具体结果。
让亚马逊取货、打包和配送您的订单
你卖了，我们发货。亚马逊拥有世界上最先进的物流管理网络之一。使用亚马逊配送，您可以将商品存储在亚马逊的运营中心，我们负责取货、包装、配送这些商品并为这些商品提供客户服务。亚马逊物流可以帮助您扩展业务并吸引更多客户。
亚马逊物流的好处
您的商品有资格享受亚马逊 Prime 服务，200 万件商品的次日达服务
所有亚马逊 Prime 会员都喜欢为符合条件的订单提供 200 万件商品的免费一日送达服务。您在亚马逊物流中发布的商品也有资格享受免费配送以及要求的 Prime 标记。这告诉买家，亚马逊负责包装、配送、客户服务和退货。
亚马逊物流可以轻松地在欧洲销售
亚马逊在欧洲提供广泛的物流管理解决方案，因此您可以选择最适合您业务的解决方案。亚马逊的泛欧洲配送计划是最受欢迎和最快的： 亚马逊在欧盟各地的配送中心存储和配送。通过欧洲物流网络，您的产品将从您所在国家的中央仓库发货；使用跨国库存，库存将从您指定的国家/地区的物流中心存储和发货。要及时了解与英国脱欧相关的变化，请访问我们的帮助页面为您的亚马逊企业做好英国脱欧准备（需要登录）。
买家受益于亚马逊可靠的客户服务和退货管理
亚马逊物流利用亚马逊的全球客户服务网络来管理配送订单的买家查询、退款和退货，从而减轻您的运营负担。
- 亚马逊物流客户服务：全天候提供多种语言的电话和电子邮件支持，不收取任何额外费用，此外还需支付某些商品类别的退货处理费。
- 亚马逊配送退货：我们通过在线退货中心管理与退货相关的所有客户服务。详细了解亚马逊物流关于买家退货在 Amazon.es 上所下订单的政策。
通过特殊的亚马逊物流计划找到完美的组合
亚马逊的物流基于灵活性： 寻找最适合您的业务目标的产品，并在管理来自欧洲各地客户的订单时为您提供广泛的选择。我们会处理所有细节，以节省您的时间，让您集中精力，专注于您的业务。专业的亚马逊物流服务可以帮助您发展业务，而无需投入新的资金或人员：
它性价比高
售后付款：我们向您收取存储空间和我们处理的订单的费用。运费已包含在您的费率中，亚马逊 Prime 不收取额外费用。两百万件商品一日发货。在亚马逊开店和 可选服务可能需要支付费用。
亚马逊物流的配送和仓储费
正常费率
库存仓储费
对于存储在亚马逊运营中心的所有商品，您需要根据平均每日库存量（以立方英尺为单位）付费。了解如何确定商品的商品尺寸等级。
管理费
您按单位收取和包装订单、配送和处理、客户服务和产品退货按单位收费。使用亚马逊物流收入和支出计算器计算费用并查看如何预览。
偶尔汇率
长期仓储费
每月对在物流中心存放超过 331 天的所有产品进行评估。保持良好的库存状态可以帮助您避免收取这些长期仓储费。
产品召回费
您可以让亚马逊退回、弃置或弃置您在运营中心的库存，以换取每件商品的费用。
退货手续费
当亚马逊为买家提供免费退货服务时，将向产品收费。
计划外服务费
当库存到达物流中心时没有进行适当的准备或贴标，需要计划外的服务，则收取费用。
了解有关亚马逊物流费用的更多信息。使用卖家平台中的亚马逊物流收入计算器来计算您的亚马逊物流费用。
您还可以下载以下语言的价目表：
亚马逊物流简介
亚马逊物流可以帮助您消除物流管理问题并扩展您的业务。
第 1 步
设置亚马逊配送
创建您的亚马逊业务合作伙伴账户并登录卖家平台以设置亚马逊配送
第 2 步
创建您的产品清单
一旦你有 将你的商品添加到亚马逊目录中，请指定库存由亚马逊管理。
第 3 步
准备好您的商品
根据亚马逊的包装指南和 los 配送和路线要求。
第 4 步
将您的商品运送到亚马逊
创建您的入库计划，打印亚马逊货件编号标签，然后将您的货件发送到亚马逊的运营中心。了解有关向亚马逊发送库存的更多信息。
亚马逊在运营中心收到您的商品后，便可供买家购买。访问卖家平台帮助页面，了解有关如何管理亚马逊物流订单的更多信息。
了解您的物流管理模式如何影响增值税要求的合规性
根据您的业务性质，您可能需要在欧洲国家注册增值税号码以遵守税收法规。影响您的增值税义务的一些因素包括物流管理模式和库存存储国家。
亚马逊配送库存管理
使用您的业务合作伙伴账户中的工具发布商品、创建入库计划、配送、追踪和监控您的货件，以及从亚马逊运营中心移除库存。
库存绩效控制面板
库存绩效仪表板显示库存绩效指数 (IPI) 分数以及其他关键影响因素。请务必定期查看您的 IPI 分数，因为低分可能会导致超额库存费用并限制您配送更多商品的能力。
管理多余库存
优化库存水平，学会知道何时应将商品标记为移除。获取有关仓储费、提高销量的机会以及改善库存退货的提示的详细信息。
库存状态跟踪
提高销售率并避免长期仓储费。使用库存状态工具了解您有多少库存，并查看您在配送中心花费了多少时间。
没有在售报价的情况下更正库存
通过提供有关价格和条件的必要信息以及解决错误来保持您的商品在售状态。如果您的库存存放在我们的运营中心但没有相关的在售商品，则该库存将不可购买。
补充库存
通过个性化补货建议，让您的畅销库存有货。您还可以调整未来的促销和季节性需求模式。跟踪您的库存和供应商订单，以便为满足对产品的需求做好准备。
Preguntas frecuentes
Obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de Amazon para comercio electrónico.
¿Qué es Logística de Amazon (FBA)?
Logística de Amazon (FBA) es un servicio en el que Amazon se encarga de almacenar, empaquetar y enviar tus productos, así como de gestionar el servicio de atención al cliente y las devoluciones.
Al inscribirte a Logística de Amazon, primero tendrás que empaquetar y enviar tus productos al por mayor a uno de nuestros centros de cumplimiento.
FBA también tiene programas especiales para tipos específicos de productos que se adaptan a tu negocio, como Pequeños y Ligeros de Logística de Amazon, Programa paneuropeo de Logística de Amazon, Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon, Logística Multicanal y Logística de Amazon para envíos pesados y voluminosos.
Al inscribirte a Logística de Amazon, primero tendrás que empaquetar y enviar tus productos al por mayor a uno de nuestros centros de cumplimiento.
FBA también tiene programas especiales para tipos específicos de productos que se adaptan a tu negocio, como Pequeños y Ligeros de Logística de Amazon, Programa paneuropeo de Logística de Amazon, Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon, Logística Multicanal y Logística de Amazon para envíos pesados y voluminosos.
¿Cuánto cuesta Logística de Amazon por artículo?
Existen diferentes tarifas en función de los servicios de Logística de Amazon que elijas:
1. Las tarifas de cumplimiento se cobran por unidad vendida, incluidos el embalaje, el envío, la manipulación, el servicio de atención al cliente y las devoluciones.
2. Cargos mensuales de inventario basados en el inventario en los centros de cumplimiento de Logística de Amazon.
Las herramientas de estimación de Amazon, como la Calculadora de ingresos, el Informe de revisión de tarifas y la Gestión de tu inventario, te ayudarán a estimar tus tarifas de Logística de Amazon.
1. Las tarifas de cumplimiento se cobran por unidad vendida, incluidos el embalaje, el envío, la manipulación, el servicio de atención al cliente y las devoluciones.
2. Cargos mensuales de inventario basados en el inventario en los centros de cumplimiento de Logística de Amazon.
Las herramientas de estimación de Amazon, como la Calculadora de ingresos, el Informe de revisión de tarifas y la Gestión de tu inventario, te ayudarán a estimar tus tarifas de Logística de Amazon.
¿Cómo vender usando Amazon FBA?
Crea tu cuenta de Amazon Seller Partner e inicia sesión en Seller Central.
A continuación, configura Logística de Amazon. Para inscribirte, necesitarás:
A continuación, configura Logística de Amazon. Para inscribirte, necesitarás:
- Una dirección de correo electrónico comercial o una cuenta de cliente de Amazon
- Una tarjeta de crédito en la que se puedan realizar cargos (también se aceptan tarjetas de crédito internacionales)
- Un pasaporte o un documento nacional de identidad válidos (la verificación de la identidad protege a los vendedores y a los clientes)
- Datos de registro de la empresa (con número de IVA si es posible)
- Un número de teléfono válido
- Una cuenta bancaria a la que Amazon pueda enviarte los ingresos de tus ventas
Después, prepárate para crear tu lista de productos, añadir productos a tu catálogo de Amazon y determinar tu inventario de Logística de Amazon.
A continuación, envía tus productos a un Centro de cumplimiento de Amazon, siguiendo las directrices de embalaje de Amazon y los requisitos de envío y entrega.
A continuación, envía tus productos a un Centro de cumplimiento de Amazon, siguiendo las directrices de embalaje de Amazon y los requisitos de envío y entrega.
¿Qué vender con Amazon FBA?
Lo que puedes vender en Logística de Amazon depende de la marca, el producto y la categoría. Algunos productos están abiertos a todos los vendedores, mientras que otros pueden requerir una cuenta de vendedor profesional.
Consulta la lista de productos excluidos y de productos no aptos para Logística de Amazon. Para vender productos de marca protegidos por derechos de autor, patentes o marcas comerciales, debes ser el propietario de la empresa o un revendedor autorizado. Para vender artículos reacondicionados o de segunda mano, tienes que cumplir los requisitos que te autorizan a vender en Amazon Renewed.
Consulta la lista de productos excluidos y de productos no aptos para Logística de Amazon. Para vender productos de marca protegidos por derechos de autor, patentes o marcas comerciales, debes ser el propietario de la empresa o un revendedor autorizado. Para vender artículos reacondicionados o de segunda mano, tienes que cumplir los requisitos que te autorizan a vender en Amazon Renewed.
¿Qué es "cumplimiento"?
Todo el proceso de recepción, almacenamiento, recogida, empaquetado y posterior envío de los pedidos a los clientes, incluidas las devoluciones o los cambios, se denomina cumplimiento.
Para realizar un pedido, se puede optar por Cumplimiento interno, Cumplimiento de terceros, Logística de Amazon (FBA) o Cumplimiento Multicanal.
Para realizar un pedido, se puede optar por Cumplimiento interno, Cumplimiento de terceros, Logística de Amazon (FBA) o Cumplimiento Multicanal.
¿Cuál es la diferencia entre FBA y FBM?
FBA es Logística de Amazon y FBM es Fulfilment by Merchants. En FBA, Amazon se encarga de todo el proceso de cumplimiento por ti, mientras que con FBM, el comerciante (tú) es responsable de almacenar, empaquetar, enviar y entregar los productos a los clientes.
¿Todos los pedidos principales son gestionados por Amazon?
No, Amazon no se encarga del cumplimiento de todos los pedidos Prime.
Para los artículos que no funcionan bien con Logística de Amazon (FBA), como los que no se venden rápidamente o aquellos cuya demanda es difícil de predecir, existe Logística de Amazon y el servicio Prime gestionado por el vendedor o SFP. Se trata de un programa disponible para los miembros de Amazon Prime que les permite enviar los pedidos directamente desde su almacén o depósito.
Para los artículos que no funcionan bien con Logística de Amazon (FBA), como los que no se venden rápidamente o aquellos cuya demanda es difícil de predecir, existe Logística de Amazon y el servicio Prime gestionado por el vendedor o SFP. Se trata de un programa disponible para los miembros de Amazon Prime que les permite enviar los pedidos directamente desde su almacén o depósito.
¿Qué es la gestión del exceso de inventario de Logística de Amazon?
La herramienta de Gestión del exceso de inventario de Logística de Amazon te ayuda a realizar un seguimiento de los anuncios que tienen exceso de inventario y te proporciona información para tomar las medidas pertinentes, así como sugerencias para mejorar el rendimiento del inventario. Te ayuda a evaluar la demanda y los costes de los productos, las aportaciones de los vendedores y la elasticidad de los precios, además de identificar los problemas que pueden estar afectando a las ventas de tus productos y ofrecerte opciones para vender tu inventario.
¿Qué es la tasa de venta directa de Logística de Amazon?
La Tasa de venta de Logística de Amazon es el número de unidades vendidas y enviadas en los últimos 90 días dividido por el número medio de unidades en stock. El número medio de unidades en stock se obtiene tomando instantáneas de los niveles de inventario en el día concreto en cuestión, así como 30, 60 y 90 días antes.
El apartado Informe de gestión del estado del inventario en Seller Central te muestra recomendaciones para mejorar tu tasa de venta.
El apartado Informe de gestión del estado del inventario en Seller Central te muestra recomendaciones para mejorar tu tasa de venta.
¿Cuál es el porcentaje de inventario abandonado de Logística de Amazon?
Un anuncio puede estar inactivo si no se creó correctamente en primer lugar o si se bloquea. Si esto ocurre, empieza a acumular el coste de la tarifa de almacenamiento, pero no está disponible para su venta porque el anuncio no está activo.
Tu rendimiento se mide por el porcentaje de tus unidades de inventario FBA que no pueden comprarse en Amazon en este momento. A esto se llama «Porcentaje de inventario sin ofertas activas».
La otra métrica que debes tener en cuenta es la cantidad de unidades inactivas, que indica el número total de unidades sin una oferta activa, y el botón Corregir anuncios, que enumera las unidades SKU sin una oferta activa. Esto puede ordenarse con la opción Corregir inventario sin ofertas activas.
Tu rendimiento se mide por el porcentaje de tus unidades de inventario FBA que no pueden comprarse en Amazon en este momento. A esto se llama «Porcentaje de inventario sin ofertas activas».
La otra métrica que debes tener en cuenta es la cantidad de unidades inactivas, que indica el número total de unidades sin una oferta activa, y el botón Corregir anuncios, que enumera las unidades SKU sin una oferta activa. Esto puede ordenarse con la opción Corregir inventario sin ofertas activas.
¿Qué es la herramienta de reposición de Logística de Amazon?
La herramienta Reabastecer inventario de Logística de Amazon te ayuda a hacer un seguimiento de cuántos artículos tienes en stock para poder satisfacer la demanda de los clientes, sugiriendo qué productos reponer, cuántas unidades pedir y cuándo enviarlos.
Esta herramienta de optimización inteligente te ayuda a predecir cuándo debes reponer tus artículos en stock, teniendo en cuenta sus costes variables, los ingresos previstos y las demandas futuras. Las recomendaciones te permiten obtener el mejor rendimiento de tu inversión en inventario manteniendo la cantidad justa de existencias.
Esta herramienta de optimización inteligente te ayuda a predecir cuándo debes reponer tus artículos en stock, teniendo en cuenta sus costes variables, los ingresos previstos y las demandas futuras. Las recomendaciones te permiten obtener el mejor rendimiento de tu inversión en inventario manteniendo la cantidad justa de existencias.
¿Cuál es el porcentaje de exceso de inventario de Logística de Amazon?
El porcentaje de excedente de inventario es el porcentaje de tus unidades de inventario de Logística de Amazon que son excedente o que hace más de 90 días que se suministraron.
El excedente de inventario o el inventario envejecido tiene un impacto negativo en el Índice de rendimiento de inventario, o IPI, que es una forma de medir el rendimiento de tu inventario a lo largo del tiempo.
Tu puntuación del IPI comprueba la forma en que gestionas tu inventario de Logística de Amazon. Tu panel de rendimiento te ayuda a encontrar formas de aumentar las ventas, reducir los costes y hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento clave.
El excedente de inventario o el inventario envejecido tiene un impacto negativo en el Índice de rendimiento de inventario, o IPI, que es una forma de medir el rendimiento de tu inventario a lo largo del tiempo.
Tu puntuación del IPI comprueba la forma en que gestionas tu inventario de Logística de Amazon. Tu panel de rendimiento te ayuda a encontrar formas de aumentar las ventas, reducir los costes y hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento clave.
¿Qué es la tasa de existencias de Logística de Amazon?
El índice de existencias hace un seguimiento del grado de éxito en el mantenimiento de las existencias de los productos más populares.
Esto representa solamente los productos de Logística de Amazon que han tenido ventas en los últimos 60 días. No tiene en cuenta los artículos sin ventas ni los productos de cuyo cumplimiento se encarga el vendedor (es decir, los productos que tú almacenas, empaquetas y envías).
En Seller Central, esta métrica se muestra en el panel de inventario y se actualiza diariamente. Se considera bueno mantener un porcentaje de existencias del 90-100 %.
Esto representa solamente los productos de Logística de Amazon que han tenido ventas en los últimos 60 días. No tiene en cuenta los artículos sin ventas ni los productos de cuyo cumplimiento se encarga el vendedor (es decir, los productos que tú almacenas, empaquetas y envías).
En Seller Central, esta métrica se muestra en el panel de inventario y se actualiza diariamente. Se considera bueno mantener un porcentaje de existencias del 90-100 %.
¿Qué es un vendedor de Logística de Amazon?
Un vendedor de Amazon FBA es cualquier negocio de e-commerce que vende productos a través de una tienda de Amazon y está inscrito en el programa Logística de Amazon (FBA).
En el caso de los vendedores de Logística de Amazon, Amazon se encarga de la logística y las operaciones, mientras que los vendedores de Logística de Amazon son responsables de seleccionar sus productos, enviar su inventario a los centros de cumplimiento de Logística de Amazon y garantizar que el inventario esté siempre actualizado.
En el caso de los vendedores de Logística de Amazon, Amazon se encarga de la logística y las operaciones, mientras que los vendedores de Logística de Amazon son responsables de seleccionar sus productos, enviar su inventario a los centros de cumplimiento de Logística de Amazon y garantizar que el inventario esté siempre actualizado.
