PESADOS Y VOLUMINOSOS
Deje que Heavy & Bulky aligere su carga
El uso de nuestras soluciones logísticas te quita un problema de la cabeza. Puedes disminuir las entregas fallidas, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la precisión de la entrega.
Logística por parte vendedor/Envíalo tú mismo
Puedes minimizar las entregas fallidas, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la precisión de las entregas con la plantilla para envíos pesados y voluminosos.
Programa para productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon
Tú lo vendes, nosotros lo enviamos. El Programa para productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon te permite almacenar tus productos en los centros logísticos de Amazon para que nosotros los recojamos y los enviemos. Además, proporcionamos servicio de atención al cliente para estos productos.
¿Qué es la plantilla para envíos pesados y voluminosos de Amazon?
Ya se trate de un sofá, de una lavadora o de equipamiento deportivo, una planificación fácil y eficaz mejora la experiencia del cliente en las entregas pesadas y voluminosas. Al garantizar que los clientes están en casa para recibir sus entregas, puedes ahorrar tiempo y gastos derivados de las entregas fallidas. El programa para productos pesados y voluminosos ofrece una plantilla de envío con dos opciones de envío
Entrega concertada
Con esta opción de envío, se informa a los clientes en la página del producto y el pago que recibirán un aviso para organizar la entrega y que deben actualizar su número de teléfono antes de completar su pedido. Tu empresa de mensajería o tú mismo os pondréis en contacto con el cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para organizar la entrega
Entrega programada
Con esta opción de envío, los clientes pueden elegir una fecha de entrega preferida o un horario de entrega en un calendario al finalizar la compra. Puedes configurar el calendario con anticipación con fechas de entrega y franjas horarias disponibles. En el momento de la compra, los clientes también pueden actualizar su número de teléfono, en caso de que desees ponerse en contacto con ellos el día de la entrega. La entrega incluye subida a domicilio.
¿Por qué se debe utilizar la plantilla para envíos pesados y voluminosos?
Evitar el coste de las entregas fallidas
Una mayor transparencia en el proceso de entrega hace que tus clientes sepan que deben de estar en casa para recibir sus entregas. De este modo te ahorras los costes relacionados con las entregas no realizadas.
Corregir datos de contacto del cliente
Los clientes comprueban sus datos de contacto en el momento de la compra y pueden actualizar la información incorrecta. De este modo, organizar una entrega es más fácil para ti o para el servicio de mensajería, y te permite ahorrar tiempo a la hora de ponerte en contacto con los clientes para actualizar su información de contacto.
Precio de envío por región
El programa te permite establecer precios según la región o eliminarlos cuando sea necesario. De este modo se pueden calcular mejor los gastos de envío.
¿Cómo funciona?
Paso 1
Regístrate para ser scolaborador comercial en Amazon
Debes ser un colaborador comercial registrado para poder vender productos pesados y voluminosos en Amazon. Si eres nuevo en Vender en Amazon, regístrate aquí.
Paso 2
Solicita la plantilla de envíos pesados y voluminosos
El programa de envíos pesados y voluminosos es un programa por invitación diseñado para ofrecer la mejor experiencia al cliente para envíos pesados y voluminosos. Para poder optar al programa Envíos pesados y voluminosos de Amazon, debes cumplir los siguientes criterios:
- Productos: Vende productos pesados y voluminosos (peso superior a 30 kg o largo superior a 1,5 m o díametro de circunferencia superior a 300 cm).
- Seguimiento: Transfiere los identificadores de seguimiento a Amazon y trabaja con un transportista integrado que pueda proporcionar información de seguimiento completa a Amazon.
- Programación de entrega: En el caso de una entrega concertada, tú o tu transportista organizaréis la entrega con el cliente. Para la entrega programada, puedes entregar productos pesados y voluminosos dentro de la fecha de entrega preferida de los clientes. Puedes configurar el calendario con anticipación con fechas de entrega y franjas horarias disponibles.
Paso 3
Inscríbete en el programa y configura las nuevas opciones de envío
Cuando recibamos tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para comprobar si cumples los criterios para inscribirte en el programa. Una vez que te hayas inscrito, podrás configurar las nuevas opciones de envío en la configuración de envíos.
Si ya eres socio de ventas en Amazon, puedes encontrar más información sobre cómo configurar las nuevas opciones de envío tras inscribirte en nuestra página de ayuda.
Si ya eres socio de ventas en Amazon, puedes encontrar más información sobre cómo configurar las nuevas opciones de envío tras inscribirte en nuestra página de ayuda.
¿Qué es el programa para productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon?
El programa para productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon te permite utilizar Logística de Amazon como solución para el almacenamiento, el envío, las devoluciones y el servicio de atención al cliente de tus productos pesados y voluminosos. Logística de Amazon puede ayudarte a ampliar tu negocio y llegar a más clientes. Solo tienes que enviarnos tus productos y nosotros nos encargaremos del almacenamiento, la entrega a los clientes, el servicio de atención al cliente y la gestión de las devoluciones.
¿Qué productos son aptos para el programa?
Tus productos serán aptos para el programa para productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon siempre que cumplan alguno de los siguientes criterios de selección mínimos y no superen ningún criterio máximo:
Tienda
REINO UNIDO
ALEMANIA
FRANCIA
ITALIA
ESPAÑA
Longitud
Mín: 175 cm
Máx: 300 cm
Mín: 175 cm
Máx: 300 cm
Mín: 175 cm
Máx: 300 cm
Mín: 175 cm
Máx: 300 cm
Mín: 175 cm
Máx: 300 cm
Peso
Mín: 31.5 kg
Máx: 140 kg
Mín: 31.5 kg
Máx: 150 kg
Mín: 31.5 kg
Máx: 300 kg
Mín: 31.5 kg
Máx: 140 kg
Mín: 31.5 kg
Máx: 120 kg
Circunferencia
(Longitud + 2 veces la altura + 2 veces la profundidad)
(Longitud + 2 veces la altura + 2 veces la profundidad)
Mín: 360 cm
Máx.: N/D
Mín: 360 cm
Máx.: N/D
Mín: 360 cm
Máx: 662 cm
Mín: 360 cm
Máx: 800 cm
Mín: 360 cm
Máx: 800 cm
Puedes consultar los requisitos de preparación en la página de ayuda Publicar productos pesados y voluminosos para Logística de Amazon
Ventajas del programa para productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon
Evita problemas y comienza a ahorrar tiempo y dinero gracias a la comodidad optimizada que tanto tú como tus clientes podréis disfrutar.
Ofrece opciones de entrega mejoradas a tus clxientes
Los productos pesados y voluminosos se benefician de transportistas y centros logísticos especializados. Todos los clientes, sean Prime o no, pueden beneficiarse de las opciones mejoradas de Entrega programada y Entrega en la estancia preferida en pedidos pesados y voluminosos de Logística de Amazon, según su disponibilidad en cada tienda.
Accede al programa Transportista asociado y a Amazon Global Logistics
Cuando realices envíos a nuestros centros logísticos, puedes usar el programa Transportista asociado de Amazon para envíos nacionales y transfronterizos (tanto con carga parcial del camión como con carga total del camión) dentro del Reino Unido, Francia, Alemania y España. Amazon Global Logistics te ayuda a enviar tu inventario de Logística de Amazon a los centros logísticos de Amazon de todo el mundo. Puedes realizar envíos desde China al Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España mediante transporte aéreo y marítimo (con carga parcial o total del contenedor).
Consigue el distintivo de Logística de Amazon
Los clientes de Amazon de toda Europa favorecen los productos con el distintivo de Logística de Amazon, ya que garantiza una entrega, un servicio de atención al cliente y un servicio de devolución de mayor calidad. La red global del servicio de atención al cliente de Amazon gestiona las consultas de los clientes, los reembolsos y las devoluciones de pedidos de Logística de Amazon y te ahorra la carga operativa de todo este trabajo.
Tarifas de almacenamiento y gestión logística
Tarifas de gestión logística
Peso del producto
UK
DE
FR
IT
ES
<=20kg
£15,43
€ 19,98
€ 23,95
€ 17,41
€ 17,75
20 - 30kg
£18,48
€ 27,16
€ 3,.88
€ 20,16
€ 24,33
30 - 40kg
£19,16
€ 28,46
€ 31,76
€ 20,91
€ 25,23
40 - 50kg
£42,98
€ 59,97
€ 54,04
€ 27,93
€ 39,32
50 - 60kg
£44,25
€ 61,17
€ 55,63
€ 28,48
€ 40,08
Por kilo adicional >60 kg
£0,39
€ 0,38
€ 0,42
€ 0,60
€ 0,51
Tarifas de almacenamiento y otras tarifas
Para el resto de tarifas (por ejemplo, almacenamiento, retirada y eliminación), los productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon reciben el mismo trato que los productos de gran tamaño. Consulta la página Tarifas de gestión logística para ver la lista completa de tarifas. Ninguna de las tarifas incluye el IVA ni otros impuestos que debe pagar el vendedor.
Obtén más información sobre el coste de Logística de Amazon. Utiliza la Calculadora de ingresos de Logística de Amazon en Seller Central para calcular tus tarifas de Logística de Amazon.
Obtén más información sobre el coste de Logística de Amazon. Utiliza la Calculadora de ingresos de Logística de Amazon en Seller Central para calcular tus tarifas de Logística de Amazon.
¿Cómo puedo inscribirme?
Paso 1
Configura Logística de Amazon
Crea tu cuenta de colaborador comercial de Amazon e inicia sesión en Seller Central para configurar Logística de Amazon.
Paso 2
Crea tus listings de productos
Una vez que hayas añadido tus productos al catálogo de Amazon, especifica el inventario de Logística de Amazon.
Tus productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon se enviarán a los centros logísticos especializados de cada región.
Tus productos pesados y voluminosos de Logística de Amazon se enviarán a los centros logísticos especializados de cada región.
Paso 3
Prepara tus productos
Prepara tus productos para transportarlos de forma segura a un centro logístico. Visita Ayuda de Seller Central para obtener información sobre cómo hacerlo en Publicar productos pesados y voluminosos para Logística de Amazon y asegúrate de seguir las directrices de embalaje de Amazon y los requisitos de envío y expedición.
Paso 4
Envía tus productos a Amazon
Crea tu plan de envío, imprime las etiquetas del identificador de envío de Amazon y envía tus productos a los centros logísticos de Amazon. Obtén más información sobre como enviar inventario a Amazon.
Los productos estarán disponibles para que los clientes compren una vez que Amazon los reciba en los centros logísticos. Visita Ayuda de Seller Central para obtener más información sobre cómo gestionar los pedidos de Logística de Amazon.
Los productos estarán disponibles para que los clientes compren una vez que Amazon los reciba en los centros logísticos. Visita Ayuda de Seller Central para obtener más información sobre cómo gestionar los pedidos de Logística de Amazon.
Manda ya tu solicitud para el programa para envíos pesados y voluminosos
Comienza a ahorrar tiempo, dinero y molestias con la comodidad optimizada que tanto tú como tus clientes agradeceréis.
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