从 1967 年销售和维修打字机的车间,到一家拥有一栋 4 层办公楼并提供各种信息技术和办公产品的公司,50 多年来,Giannone 计算机走过了一条激动人心的道路,并期待在不断变化的市场中继续发展。该公司总部位于西西里岛,目前每年处理超过 12,000 份订单,其客户包括公共管理机构等。该公司最初和其创始人同名,被称为 Giannone Franco,但在 2001 年为了树立企业形象,进行了战略品牌重塑: “我之前在想:我们最畅销的产品是什么? 电脑及配件。因此,我们决定将公司名称改为 Giannone 计算机,为了来识别一家公司,而不是一个人。”Giannone 计算机首席执行官安德里亚·贾诺内说。
安德里亚向我们讲述了她在亚马逊企业的业务经历和成长。
安德里亚向我们讲述了她在亚马逊企业的业务经历和成长。
在竞争激烈的市场中成为独一无二的艺术
Giannone 计算机在客户中的与众不同之处在于提供面对面和在线的全面支持。公司董事强调,重要的是不要只专注于销售产品,还要直接为客户提供即时援助,这样不仅可以与公司,还可以与个人建立可靠的合作伙伴关系。“我认为我的公司很特别,因为在我的合作伙伴的支持下,我们提供面对面和在线的全面客户服务。”展望未来,该公司计划保持其理念,这证实了其积极影响,并认识到在不断变化的业务环境中提供即时援助的重要性。“我父亲在创建公司时就有这样的愿景和侧重。尽管今天的市场有所不同,但我仍然坚持这种方法,因为我们觉得它很有意义。”安德里亚证实道。
该公司是最早采用在线销售的公司之一: 安德里亚指出:“当很少有公司进行在线销售时,我创建了第一个在线网站,随着业务的进一步发展,我意识到亚马逊是一个比我们能做得更有效的工具。”在新冠危机期间,专注于在线销售的公司结构帮助了他们,当时许多公司被迫关闭,而 Giannone 计算机得以继续规律工作。
该公司是最早采用在线销售的公司之一: 安德里亚指出:“当很少有公司进行在线销售时,我创建了第一个在线网站,随着业务的进一步发展,我意识到亚马逊是一个比我们能做得更有效的工具。”在新冠危机期间,专注于在线销售的公司结构帮助了他们,当时许多公司被迫关闭,而 Giannone 计算机得以继续规律工作。
进入亚马逊企业:一项战略行动
事实证明,加入亚马逊企业的决定是成功的。
亚马逊联系我,邀请我成为业务合作伙伴。我试了一下,与亚马逊合作,发现它成功了。安德里亚·贾诺内Giannone 计算机首席执行官
安德里亚强调了可靠性对公司的重要性,尤其是在账单和产品交付方面。亚马逊企业提供了在在线商店进行销售的机会,让 Giannone 计算机可以在该商店广为人知并吸引新客户。Giannone 计算机的在线收入份额已从 20% 增加到 60%,该公司的董事预计这种趋势将继续下去,直到在线和实体渠道之间的分配比例变为 70:30。该公司正在积极适应市场发展,确保向未来在线销售的平稳过渡。
可供业务合作伙伴使用的亚马逊企业工具在之前帮助 Giannone 计算机发展其在线公对公业务。安德里亚强调了增值税计算服务的优势,它可以向公对公客户显示不含增值税的价格。
可供业务合作伙伴使用的亚马逊企业工具在之前帮助 Giannone 计算机发展其在线公对公业务。安德里亚强调了增值税计算服务的优势,它可以向公对公客户显示不含增值税的价格。
该公司需要一个可靠的计费系统来保持事情井井有条。没有合适的发票或收到假发票就没有意义了。拥有一个可靠和值得信赖的合作伙伴使我们受益,因为公司重视可靠性,尤其是发票的可靠性,因为您知道发票允许您结算增值税并将产品摊销。安德里亚·贾诺内Giannone 计算机首席执行官
它还强调了企业定价和批量折扣的积极影响: “针对公司的价格低于公对私的价格,此外,还有批量折扣,这意味着:如果您购买两个,您将获得一个折扣;如果您购买三个,您会有另一个折扣,等等。很明显,公司将其视为一种优势。在线上购买的公司需要这种待遇。”
安德里亚珍视她的公司与客户的良好关系,并享受在亚马逊企业上与企业客户合作。
安德里亚珍视她的公司与客户的良好关系,并享受在亚马逊企业上与企业客户合作。
幸运的是,平均退货率一直很低;企业客户更可靠。安德里亚·贾诺内Giannone 计算机首席执行官
安德里亚还指出,企业客户对价格的敏感程度不如公对私客户,因为他们还考虑可靠性和支持。企业客户一旦找到一个值得信赖的供应商,就会建立忠诚度。Giannone 计算机对与公对公客户建立长期关系非常感兴趣,因为他们会更多的重复购买,订单量也更大。该公司使用批量折扣来吸引企业客户,这是建立这些关系的第一步。对于其他有兴趣吸引公对公客户的卖家,安德里亚的建议是: “关注账单,提供良好的服务和支持。”
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