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让优质的宠物食品脱颖而出

“用一个词语来形容,透明度? 太棒了!”
丹尼尔·斯科特
Express Pet Supplies 电子商务总监
Express Pet Supplies 电子商务经理丹尼尔·斯科特作为亚马逊卖家的成功故事

享用美食!

Express Pet Supplies 成立时,其创始人约翰·梅森和电子商务总监丹尼尔·斯科特都知道这不会是一件容易的事。



宠物主人是最了解情况的客户:对于大多数人来说,兽医是有关宠物饮食的主要和最重要的信息来源,而不是互联网。



研究表明,在为这些毛茸茸的朋友们购买食物时,他们对食材质量的重视程度与为自己购买食物时有过之而无不及。



这就是为什么约翰和丹尼尔将 Express Pet Supplies 品牌的印章作为质量标志的原因。



丹尼尔说:“我们的食物是健康、有营养和完全天然的。”“我们的客户知道,当他们购买我们的产品时,他们得到的是尽可能优质的食材。”

将假冒商品拒之门外

拥有要求苛刻的客户意味着,如果恶意行为者试图利用品牌的知识产权并创造一个假冒版本,则几乎没有回旋余地。


事实上,客户的要求是如此之高,以至于家里烹饪的食品是宠物食品行业最大的竞争对手,因为宠物的健康与客户的情感息息相关。这就是为什么让客户准确地收到他们所订购的商品如此重要的原因。




“最终,客户不知道产品来自哪里。如果他们购买某个品牌,他们期望得到的正是他们所购买的。”

从初创公司到成熟公司

丹尼尔和约翰将高质量放在首位的策略得到了回报。



尽管直到 2014 年(Express Pet Supplies 推出后大约14年)才拥有自己的网站,他们的业务仍稳步增长。而且,根据丹尼尔的说法,这主要归功于亚马逊。
我们在多个网站上销售我们的产品,但亚马逊推动了我们的发展。这是我们最大的销售渠道:占我们总收入的 80%至 90%。
丹尼尔·斯科特Express Pet Supplies 电子商务总监
他们在亚马逊上的成功促使他们将自己的品牌提升到一个新的水平。实现这一目标的第一步是将他们的徽标和品牌名称注册为商标。

发展品牌

Express Pet Supplies 商标启动并运行后,他们在亚马逊品牌注册上注册了它。这使他们能够通过亚马逊品牌注册为品牌提供的其他创建品牌计划,开始保护自己的品牌并显著扩大其在亚马逊的影响力。



“加入亚马逊品牌注册有很多好处。”



“A+ 内容和品牌推广允许你向更多的客户介绍你的品牌,展示你真正能做什么。这在很大程度上帮助我们传达了产品的质量。”



至关重要的是,加入亚马逊品牌注册为他们注册透明度计划铺平了道路,这有助于他们在客户购买商品后主动保护自己的品牌并建立客户忠诚度。

“用一个词语来形容,透明度? 太棒了!”

以客户信任为重点,Express Pet Supplies 成为首批通过透明度计划应用程序的客户忠诚度功能分享内容的品牌之一。丹尼尔热情地说,在客户验证产品真实性的同时,分享更多的品牌故事和产品信息,这有助于为客户提供安全保障和巩固品牌的声誉。



“客户的信任是向他们提供有关产品以及品牌本身更多信息的机会。除了确保你的客户收到他们订购的商品外,它还能保持信息的一致性,从而巩固品牌。”
“透明度计划允许客户亲自验证他们收到的产品是否是真品。归根结底,重要的是客户满意,这会制造很大的不同。”

为即将发生的事情做好准备

随着宠物食品的销量有望在未来五年内猛增并且品牌树立了良好的声誉,Express Pet Supplies 的未来比以往任何时候都更加光明。



而这一切都归功于透明度计划。



“透明度计划表明,亚马逊着重保护客户的品牌,并确保没有假冒产品在其商店中销售。这也表明你着重为客户提供最高质量的服务。”



“我一定会推荐透明度计划,因为它帮助我们以很低的成本实现了显著增长。这对你支付的费用非常有益。”



“签约透明度计划后,我们的销售额平均增长了 50%,最重要的是,我们不必承担假冒产品损害我们品牌形象的风险。”
“销售额和回头客数量也有所增加,这保证了 Express Pet Supplies 产品的质量。”
位置
英国
行业
宠物用品
在亚马逊上发布
2000
品牌保护工具
亚马逊品牌注册
透明度计划

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两个亚马逊盒子

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