Os pioneiros da impressão da cultura pop encontram o seu herói de proteção de marcas
“Se quer a máxima proteção para a sua marca na Amazon, adquira o Project Zero.”
Jamal Aoun
Diretor de marketplace
Estar lado a lado com os fãs
Desde 2007 que a Popfunk atende aos desejos dos fãs da cultura pop em todo o mundo com uma linha de produtos de superestrelas a pedido. Com mais de 1000 licenças em sua posse, adornaram artigos, como t-shirts e camisolas, com uma incrível variedade de imagens e logótipos favoritos dos fãs. Friends, Harry Potter, Pink Floyd, Jurassic Park ou Sesame Street são apenas alguns exemplos de licenças com as quais trabalham, os maiores nomes da cultura pop e do desporto.
Apesar de inicialmente só venderem em lojas físicas, a marca decidiu expandir os seus canais de venda e adotar o princípio de "estar lado a lado com os fãs". Isso significava encontrar novas franquias que eram tendências e clássicos do passado, e proporcioná-los diretamente às pessoas.
E foi precisamente isso que fizeram: aproveitar o alcance incrível e a tecnologia da Amazon para ligar os clientes aos mundos, às personagens e às histórias que mais amam, com produtos autênticos e de alta qualidade.
Apesar de inicialmente só venderem em lojas físicas, a marca decidiu expandir os seus canais de venda e adotar o princípio de "estar lado a lado com os fãs". Isso significava encontrar novas franquias que eram tendências e clássicos do passado, e proporcioná-los diretamente às pessoas.
E foi precisamente isso que fizeram: aproveitar o alcance incrível e a tecnologia da Amazon para ligar os clientes aos mundos, às personagens e às histórias que mais amam, com produtos autênticos e de alta qualidade.
Ótimas licenças, grande responsabilidade
Onde existem heróis, sempre existirão vilões. A utilização de licenças de alguns dos maiores nomes do cinema, da televisão, da banda desenhada, da música, do desporto ou das universidades faz com que os produtos Popfunk sejam propensos à falsificação das suas marcas comerciais e às dos seus licenciantes.
Proteger a sua propriedade intelectual era a prioridade da empresa. A Popfunk estava preocupada com o facto de as falsificações gerarem más avaliações de produtos que poderiam afastar os clientes dos seus produtos ou afetar os seus resultados.
Felizmente, enquanto proprietários da marca, havia uma solução para ajudar a Popfunk a ripostar.
Proteger a sua propriedade intelectual era a prioridade da empresa. A Popfunk estava preocupada com o facto de as falsificações gerarem más avaliações de produtos que poderiam afastar os clientes dos seus produtos ou afetar os seus resultados.
Felizmente, enquanto proprietários da marca, havia uma solução para ajudar a Popfunk a ripostar.
Resolver os problemas rapidamente
Proteger a sua marca dos falsificadores tem sido uma prioridade para a Popfunk desde o início. Quando a empresa começou a vender na Amazon, utilizou o serviço "Denunciar uma violação". Depois de a empresa ter sido elegível para o Project Zero, começou a apresentar as suas denúncias através da remoção de contrafações self-service.
"O Project Zero facilitou a nossa vida porque nos deu a capacidade de removermos sozinhos os produtos infratores. Poucos minutos depois de denunciar os vendedores infratores, recebemos uma notificação de que a remoção foi bem-sucedida."
Jamal Aoun
Diretor de marketplace
Denunciar as falsificações
O primeiro passo da Popfunk foi registar-se no Brand Registry da Amazon e usar a ferramenta "Denunciar uma violação" para pesquisar listagens suspeitas de contrafação. Embora a Amazon tenha investigado e removido rapidamente o conteúdo infrator denunciado, a equipa da Popfunk teve de esperar que a Amazon terminasse a sua investigação e tomasse uma decisão sobre os seus pedidos.
Títulos de crédito
O Project Zero provou ser um verdadeiro ponto de viragem para o negócio da Popfunk ao garantir que os seus clientes recebem produtos autênticos e têm uma grande experiência.
Também proporciona à equipa da Popfunk mais tempo para se focar no crescimento dos seus negócios, em vez de perseguir agentes mal-intencionados.
E, como um negócio focado no crescimento, também fornece à Popfunk outra vantagem importante: presta-lhes ajuda a obter mais licenças e a expandir ainda mais a sua lista de produtos em constante crescimento.
Também proporciona à equipa da Popfunk mais tempo para se focar no crescimento dos seus negócios, em vez de perseguir agentes mal-intencionados.
E, como um negócio focado no crescimento, também fornece à Popfunk outra vantagem importante: presta-lhes ajuda a obter mais licenças e a expandir ainda mais a sua lista de produtos em constante crescimento.
"Tenho de falar com os nossos licenciantes. Ter um serviço que responde perfeitamente quando se trata de lidar com infrações é incrivelmente eficaz e desenvolve confiança, porque dá-nos essa capacidade de resposta. O Project Zero só tem vantagens."
Jamal Aoun
Diretor de marketplace
Localização
Madison Heights, MI, Estados Unidos
Setor
Roupa e acessórios, moda
Lançamento na Amazon
2016
Ferramentas de proteção da marca
Brand Registry
Project Zero
Project Zero
Mais informações sobre o Project Zero
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