我们为您管理物流。

亚马逊物流 (FBA) 是一项由亚马逊负责存储、包装和运送您的产品，并管理客户服务和退货的服务。

当您在亚马逊物流注册时，您首先需要打包您的产品并将其批量运送到我们的一个物流中心。

亚马逊物流还具备针对适合您公司的特定产品的特殊项目，例如亚马逊物流轻小商品计划、亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流订阅优惠、多渠道物流以及亚马逊物流重型和大件商品计划。

使用亚马逊物流在亚马逊商店销售可以非常划算。得益于更快的免费配送服务，您的销售额最多可增长 35％*，这将吸引我们的客户。

是的，对于中小型企业的新手卖家来说，亚马逊物流是一个不错的选择。

超过 225,000 个欧洲中小型品牌和企业在亚马逊上销售，其中许多品牌使用亚马逊物流来获得亚马逊一流的客户服务和退货以及其他福利，例如自动获得 Prime 资格等。这些好处可以帮助您的业务快速增长。

在我们的亚马逊新手销售指南中了解更多信息。

您可以在亚马逊物流上销售什么取决于品牌、产品和类别。有些产品向所有卖家开放，而另一些则可能需要一个专业的卖家账户。

查看受限产品和不符合亚马逊物流条件的产品列表。要销售受版权、专利或商标保护的品牌产品，您必须是企业主或授权经销商。要销售翻新产品或二手产品，您必须满足在亚马逊翻新商品上销售的要求。

“物流管理”是指接收、存储、选择、打包和运送订单给客户的整个过程，包括退货或换货。

要管理订单，您可以选择内部物流管理、外部物流管理、亚马逊物流管理或多渠道物流。

亚马逊物流新选择计划通过为亚马逊物流中的新 ASIN 提供免费存储、提取和退货处理，让亚马逊物流新产品更容易上市。此外，完成品牌注册的品牌所有者可以获得其品牌 ASIN 平均销售额 10% 的月度折扣。如果您是新卖家，您在发布第一个可购买的 ASIN 后的 90 天内第一次向我们的物流中心发货时，您会被自动注册该计划。

亚马逊物流新选择计划通过为亚马逊物流中的新 ASIN 提供免费存储、提取和退货处理，让亚马逊物流新产品更容易上市。此外，完成品牌注册的品牌所有者可以获得其品牌 ASIN 平均销售额 10% 的月度折扣。如果您是新卖家，您在发布第一个可购买的 ASIN 后的 90 天内第一次向我们的物流中心发货时，您会被自动注册该计划。

FBA 是亚马逊物流，FBM 是卖家物流。在亚马逊物流中，亚马逊为您处理整个物流流程，而卖家物流则由卖家（您）负责储存、包装、运输和配送产品给客户。

亚马逊物流卖家是指通过亚马逊商店销售产品并注册亚马逊物流 (FBA) 项目的任何电子商务企业。

对于亚马逊物流卖家，亚马逊负责物流和运营，而卖家则负责选择自己的产品，将其运送到亚马逊物流中心，并确保其库存量。

观看此视频，学习如何为您的第一批亚马逊物流订单贴标、包装和运送，以尽可能最佳的方式准备您的产品。

一旦您的产品运送到物流中心后，您可以在订单选项卡的等待订单页面追踪其进度。订单状态为：

• 已送达：您的订单已运送至物流中心，但尚未被登记。
• 已登记：您的订单已从设施场转移到仓库门口，并准备卸货。
• 已接收：货物的标签和数量单位识别的扫描正在进行中，很快即可
处理完毕并进行销售。
• 已关闭：所有订单的产品都已扫描完毕。如果您的产品在订单关闭之前已被运往一个物流中心，您的订单会被继续接收。但是，请勿重复运送库存给一个已关闭的订单，因为这可能会导致过度使用费，并且物流中心将无法正确接收库存。

根据您选择的亚马逊物流服务，费率会有所不同：
1.物流管理费率按照销售的产品数量收取、包括包装、运输、处理、客户服务和退货。
2.每月库存费用基于亚马逊物流中心的库存。

亚马逊估算工具，例如收入计算器、费用审查报告和管理您的库存，将帮助您估算您的亚马逊物流费率。

不，亚马逊无法处理所有 Prime 订单。
对于不能很好地和亚马逊物流运作的产品，例如销售速度不快或需求难以预测的产品，有由卖家管理的 Prime 服务。该项目适用于可以直接从其仓库或存储位置配送订单的亚马逊 Prime 成员。

在亚马逊物流，亚马逊提供客户服务并代表您管理所有您在亚马逊物流订单的退货。

退货：当一个客户退回产品至一个物流中心时，该产品的状况会被评估，以确定其是否适合再次销售。如果可以被再次销售，它将退回您的库存并可被再次购买。如果不可以被再次销售，我们将评估谁造成了损失，并确定客户是否有资格获得退款。

退款：退款是指向客户退还所购买产品的全部或部分费用。在某些情况下，客户会收到一个“不退货退款”，这意味着客户无需将产品退回物流中心，但仍将获得退款。一些不符合退货条件的产品可能有资格获得退款

您将产品运送到一个欧盟物流中心后，我们会将您的库存存储在您为此目的启用的欧盟国家的物流中心，以满足预计的客户需求。我们会将您的库存配送到这些国家，并且无任何额外费用。您可以使用所有报告和标准工具追踪您在亚马逊物流欧洲整合服务上的报价。

只有在满足以下两个条件时，产品的亚马逊物流欧洲整合服务才会被激活：
1) 您创建了一个在亚马逊物流所有欧洲亚马逊店铺的有效报价，该报价在亚马逊物流欧洲整合服务的库存中列为必须项。
2) 您已将您的产品发送到了一个欧盟物流中心，并在以下至少两个国家启用了库存放置： 德国、法国、意大利、西班牙或波兰。比利时和荷兰暂不支持存放亚马逊物流欧洲整合服务的库存。

该项目允许拥有一个欧盟账户的亚马逊物流卖家，将其库存存储在当地物流中心并管理他们来自其他欧盟商店的订单，从而优化库存控制和灵活性。您必须满足以下要求才能通过远程物流管理在英国和欧盟之间销售产品：
• 您的卖家中心账户可以访问英国和欧盟店铺
• 激活欧盟和英国之间的物流管理的配送计划和出口设置，所有欧盟出口商店都必须被激活（德国、意大利、法国和西班牙）。如果您在欧盟有多个账户，则您必须单独管理每个账户。

亚马逊物流的多余库存管理工具可帮助您追踪库存过剩的产品清单，为您提供采取相关措施的信息，以及改善库存绩效的建议。它可以帮助您评估需求、产品成本、卖家贡献和价格弹性。它还能识别可能影响您的产品销售的问题，并为您提供销售库存的选项。

亚马逊物流直接售出率等于过去 90 天内售出和发货的产品数量除以产品平均库存数量。平均库存数量通过在特定日期以及该日期前 30、60 和 90 天的库存水平获得。
您在卖家中心上的“管理库存状况报告”显示了为您提高销售率而提出的建议。

如果一个清单最初创建不正确或被删除，则该清单可能会被冻结。如果发生这种情况，它会被开始收取存储费，但由于清单无效，因此无法销售。

您的绩效以目前无法在亚马逊上购买的亚马逊物流库存产品的百分比来衡量。这被称为“冻结库存百分比”。

亚马逊物流库存补货工具可帮助您跟踪库存产品的数量，从而通过建议补货的产品、订购的数量以及何时发货来满足客户的需求。
考虑到库存产品的可变成本、预期收入和未来需求，这款智能优化工具可帮助您预测何时应该补充您的库存产品。这些推荐可帮助您通过保持适量的库存来获得最佳的库存投资回报。

剩余库存百分比是亚马逊物流库存中过剩或供应时间超过 90 天的百分比。
库存过剩或陈旧库存会对库存绩效指数 (IPI) 产生负面影响，而库存绩效指数是衡量每段时间您的库存绩效的一种方式。
您的该指数的分数将验证您管理亚马逊物流库存的方式是否需要改善。您的绩效控制面板可帮助您找到增加销售额、降低成本和跟踪关键绩效指标的方法。

库存率记录了您保留热门产品库存的成功程度。
它仅包括在过去 60 天内售出的亚马逊物流产品。它不包括未被销售的产品或由卖家管理的产品（即您负责储存、包装和运输的产品）。

在卖家中心，该指标在库存面板上显示并每天更新。90％ 至 100％ 的库存率被认为是合适的。