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你可以做到这一点

许多亚马逊卖家都是企业家:他们发起、创造、发明、实验。所有这些都不是一件容易的事,但我们随时为您提供各种免费资源,指导您走向成功。
男人和女人拿着一堆亚马逊箱子要发货
亚马逊税务信息中心

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您需要了解的有关增值税管理的所有信息。
来自亚马逊卖家大学的插图帽子

卖家大学

借助我们的解释性视频,掌握可供您使用的销售工具。
插图日历

活动和网络研讨会

接受专家提供的虚拟培训,让您的在线业务在欧洲占据优势。
插图亚马逊云

开发者工具

利用亚马逊商城网络服务 (MWS),这是一种提高效率和减少人工的 API。
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常见问题解答

查找我们从卖家那里收到的最常见问题的答案。
带省略号的浅蓝色聊天气泡和带有笑脸的白色聊天气泡

其他资源

您可以访问帮助页面、供应商论坛和资源下载。
亚马逊税务信息中心

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要成功成为亚马逊卖家,了解基础知识和现有增值税要求非常重要。了解这些要求并知道如何满足这些要求将有助于您在亚马逊上享受顺畅的销售体验。本网站的目的是扩大您作为亚马逊卖家对欧盟增值税的常识。您可以找到有关现行法规以及增值税义务对您的影响的信息。我们还将提供一系列措施,以确保遵守增值税义务和您可以使用的解决方案。

卖家大学

Seller University 是一系列免费培训视频,旨在帮助您学习如何在亚马逊上销售商品。更快地创建产品清单。主密钥工具和应用程序。了解与产品相关的规则和限制。详细了解如何利用亚马逊物流、广告、促销等。

你可以在 YouTubeSeller Central,一旦你创建了亚马逊卖家账户。
女子写作
活动和网络研讨会

活动和网络研讨会

知识就是力量,我们的虚拟培训将使您的在线业务处于优势地位。通过涵盖广泛主题的网络研讨会探索令人兴奋的电子商务世界,例如在亚马逊上销售的指南和最佳实践、增值税管理、广告选项和物流管理计划,这些可以帮助您在欧洲发展业务。

开发者工具

亚马逊商城网络服务 (MWS) 为网络开发者提供了一个简单而高效的 API,允许您交换有关清单、订单、付款、报告等的数据。这使销售人员能够提高销售效率,减少人工需求并缩短对客户的响应时间。亚马逊 MWS 适用于拥有专业账户或 Amazon Payments 账户的卖家。
开发者工具

常见问题解答

获取有关使用亚马逊进行电子商务的常见问题的答案。

概述

在亚马逊开店是什么意思?
“在亚马逊开店” 是一项允许个人和企业通过亚马逊商店(例如 Amazon.es)在互联网上销售其产品和库存的计划
我为什么要在亚马逊上销售?
两个主要原因是:有机会将您的产品展示给数亿潜在客户,以及无需建立商业网站或实体店即可快速开始销售。
我可以在亚马逊上发布所有类别的商品吗?
在某些类别中发布某些商品可能需要事先获得授权。有关更多信息,请参阅 销售页面
哪些类型的商品不能在 Amazon.es 上发布?
由于遵守法律或监管限制(例如处方药)或亚马逊政策(例如犯罪现场照片),某些商品可能未包含在列表中。有关详细信息,请参阅我们的 “受限商品帮助” 部分。
什么是 A 到 Z 计划?
首先,我们要求买家在遇到问题时联系卖家。如果卖家无法解决问题,买家可以提出亚马逊商城交易保障索赔。Amazon.es 收到索赔后,我们会自动向卖家发送一封包含索赔详情的电子邮件,要求卖家回复并提供有关订单和管理流程的基本信息。然后,Amazon.es 将确定索赔的解决方法,这可能导致向买家赔偿订单,由卖家支付
如何开设新的亚马逊卖家账户?
访问 定价页面订阅专业计划或个人计划。您可以使用您的亚马逊客户账户,也可以使用您的企业电子邮件地址创建一个新账户。要注册,您必须提供以下信息:
  • 信用卡或借记卡
  • 电话号码
  • 银行账户信息
  • 增值税号,如果您的企业注册了增值税税号
  • 电子邮件地址
我可以取消订阅专业版计划吗?
是的。如果你不想被收取月度订阅费,你可以从 卖家平台中的我的服务页面(需要登录)。

如果您更改计划,您的账户将保持打开状态,您可以继续以个人卖家的身份在亚马逊上销售商品,但您将无法享受专业计划的好处,例如批量装载、订单报告、卖家自定义运费或特殊列表功能。此外,请记住,只有专业卖家的报价才能受益于商品详情页面上的精选报价状态。
如何关闭我的亚马逊卖家账户?
要永久关闭您的亚马逊卖家账户,请在卖家平台申请关闭该账户。请记住,您可以使用我们的商品状态功能暂停您的商品信息,也可以将其完全删除,但保留账户以备将来使用。在永久关闭您的账户之前,请记得取消和删除您的列表并解决所有交易。

定价

在 Amazon.es 上销售商品需要多少钱?
亚马逊有两个销售计划。专业卖家计划的费用为每月 39 欧元(不含增值税),外加每件售出产品的销售佣金,该费用因类别而异。个人销售计划的费用为每件售出 0.99 欧元,外加每件商品的销售佣金(因分类而异)。如果您计划每月销售少于 40 件商品,则个人计划可能是最适合您的方案。

除了销售计划费用和销售佣金外,可能还会产生其他费用,具体取决于您的订单配送方式、您是否决定为订单做广告等。
专业账户和个人账户有什么区别?
第三方卖家可以通过注册专业计划或个人计划在亚马逊商店销售商品。在个人计划中,卖家为他们出售的每件商品支付费用。使用专业计划,无论卖出多少商品,卖家每月都要支付固定费率。
我什么时候开始支付月度订阅费?
月度订阅费仅适用于专业卖家账户,注册过程完成后立即开始。除非您注册促销优惠,否则将在那时收取第一个月的订阅费。
我将如何获得报酬?
Amazon Payments Europe 将在您注册 14 天后向您的账户支付第一笔款项。以下转账将每 14 天进行一次。从付款之日起,通常需要五个工作日才能将款项存入您的银行账户。要付款,您的卖家账户中必须有一个银行账户,并在 “我要开店” 中拥有正数或零余额。推荐费、每件商品销售的浮动费率、买家退款、买家投诉或信用卡拒付(如果有)可能会影响您的余额。

销售

如何管理我的卖家账户?
使用卖家平台网站管理您的亚马逊业务的所有组成部分。卖家平台是您可以管理卖家账户、添加商品信息、更新库存以及管理订单和付款的网站。
如何添加库存?
您可以通过四种方式输入商品相关信息:
  • 使用亚马逊产品页面上的 “我要开店” 按钮。
  • 使用卖家平台中的 “添加新商品” 功能,一次发布一件新商品。
  • 使用基于 Excel 的库存文件一次添加多个产品清单。
  • 使用亚马逊商城网络服务上传和获取批量报告。
我怎么知道我何时进行销售?
当您收到订单时,亚马逊会通过电子邮件或短信通知您。您可以在账户设置中选择任何通知方法。
配送我在亚马逊上销售的商品需要多少钱?
运费取决于您是计划自己配送订单还是使用亚马逊物流来管理物流和客户服务。
亚马逊物流是如何运作的?
使用亚马逊配送,您可以将商品存储在亚马逊的运营中心,我们负责取货、包装、配送这些商品并为这些商品提供客户服务。
特色优惠是什么?
精选优惠(有时称为 “购买按钮”)是商品详情页面的一部分,它允许买家通过将商品添加到购物车来开始购买流程。亚马逊商店的一个关键特点是,同一产品可以有来自多个卖家的多个报价。如果多个卖家提供处于全新状态的相同商品,则他们可以竞争该商品的特色报价。

要争夺未完成报价的分配,您必须拥有专业卖家账户,并向买家展示卓越的购物体验。亚马逊使用基于绩效的标准来确定精选优惠和任务状态的资格。未获得 “精选报价” 状态的合格商品可以放在 “更多卖家报价” 框中。亚马逊不保证将商品放置在上述任何地点。
我可以向我的 Amazon.es 买家提供包装和礼品消息服务吗?
是,适用于图书、视频和 DVD 以外的类别的销售。我们的礼品留言服务允许买家为单件商品或完整订单撰写礼品信息,而我们的礼品包装服务允许他们为订单中包含的每件商品选择礼品包装并支付礼品包装费用。作为 Amazon Services 的卖家,您可以向商品的买家提供其中一项或两项服务。
我怎样才能在其他亚马逊国际店铺销售我的商品,比如亚马逊和 Amazon.co.jp?
在其他亚马逊商店销售与在西班牙销售类似。当您在英国设置 Pro 时,您可以立即选择在北美(加拿大和墨西哥)、欧洲、日本、澳大利亚和其他地方发布符合条件的商品。详细了解如何在世界各地的亚马逊商店中销售商品。
第一天徽标

其他资源

卖家应用程序

使用亚马逊卖家应用程序获取销售提醒并随时回复买家。
应用商店
谷歌 Play 商店

亚马逊卖家论坛

从亚马逊员工和销售同事那里获取问题的答案。

为亚马逊卖家提供帮助

深入探讨与在亚马逊上销售相关的特定主题。

基础指南

了解开始在我们的商店销售所需的物品。

第三方资源

您可以在亚马逊网站上的AppstoreRed 来自服务提供商,一份全面的服务目录,可帮助您了解销售的关键方面。亚马逊在申请过程中对开发人员和服务提供商进行检查,由客户审查并持续审核合规性。

亚马逊不支持其他第三方资源,例如在线会议、咨询和培训。雇用非亚马逊资源时要小心,以免欺诈和错误信息导致您的卖家账户被暂停。
你只有几件产品要卖吗?
每月 39 欧元(不含增值税)。
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