Verificação e conformidade

Queremos que os nossos clientes desfrutem de uma experiência de compra segura na Amazon, para que possam comprar com total confiança.

É por este motivo que concebemos uma forma rápida e segura de verificar a identidade dos nossos vendedores. Esta permite que os proprietários de negócios configurem uma conta de vendedor em poucos segundos.

Como parte da sua verificação de identidade, iremos solicitar as seguintes informações. Certifique-se de que verifica os seus e-mails e notificações no Seller Central para saber se existem pedidos pendentes.
Amazon Verification Compliance

Funciona da seguinte forma:

PASSO 1

Verificação de identidade

Icon: Identity verification
Inclui todas as pessoas registadas na conta (ponto de contacto, representante legal, beneficiários efetivos, mandatários, utilizadores secundários)

PASSO 2

Verificação de morada

Icon: Address verification
Inclui todas as pessoas registadas na conta (ponto de contacto, representante legal, beneficiários efetivos, mandatários, utilizadores secundários)

PASSO 3

Verificação da conta bancária

Icon: Bank account verification
Inclua o nome e o número da conta bancária que registou connosco

PASSO 4

Verificação do negócio

Icon: Business verification
Os documentos necessários variam consoante o tipo de empresa

Perguntas e respostas

Porque é que tenho de fornecer estas informações?

A verificação de identidade é exigida por lei para que possa utilizar o nosso serviço de pagamento. É possível que tenha de nos fornecer informações ou documentação para aprovar estas verificações.
Amazon Seller Identity Verification Process

Quando é que necessito de fornecer estas informações?

Pode fornecer as suas informações a qualquer momento após o registo. Mas, até completar este passo, o acesso à sua conta pode ser limitado.

Além da verificação que efetuou aquando do registo, podemos pedir uma nova verificação se as informações da sua conta forem atualizadas. A Amazon tem até 60 dias para concluir a nova verificação, além do tempo que iremos demorar a concluir a revisão. A sua capacidade de vender e levantar fundos pode ser limitada se a nova verificação não for concluída no prazo de 60 dias.

Quando precisarmos de mais informações, irá aparecer uma notificação na página de informações da conta. Também podemos fornecer informações adicionais sobre o pedido nas suas notificações de desempenho.

O que acontece se não fornecer estas informações?

Se não fornecer as informações de que necessitamos, a sua conta será restringida e não conseguirá vender na Amazon.
Verification process for Amazon Sellers

E se eu não quiser aceitar os acordos comerciais?

A aceitação do acordo de utilizador do "Amazon Payments UK — Vender na Amazon" e do "Acordo de soluções empresariais da Amazon Services Europe" é um requisito para se poder registar no serviço. Se não aceitar estas condições, não poderá registar a sua conta de vendas na Amazon, o que resultará na perda dos seus privilégios de venda nas lojas Amazon na UE.

Qual é a diferença entre um particular e uma empresa?

Se se inscrever como particular, estará a fazê-lo no âmbito de uma atividade privada. Registar-se como vendedor comercial significa que desenvolve atividade como pessoa coletiva ou profissional.
Na maior parte das vezes, os vendedores das empresas são entidades jurídicas registadas. No entanto, também pode atuar como proprietário em nome individual sem estar registado como empresa. Neste caso, certifique-se de que se regista como empresa e que escolhe a opção correta no menu pendente.
Amazon Seller Registration Process

O que se entende por "representante legal da empresa"?

Um representante legal é uma pessoa autorizada pela sua empresa para agir em seu nome (por exemplo, aceitar os termos e condições, abrir uma conta de pagamento, etc.). O representante pode ser o proprietário da empresa ou alguém com autoridade para agir em nome da empresa. Quando introduzir as informações do representante legal, certifique-se de que estas correspondem à documentação oficial que envia à Amazon Payments UK.

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