从这里开始

如何在亚马逊上销售-基本指南

开始销售之前需要考虑的一些事项
每月 39 欧元(不含增值税),外加销售费
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5 y 6 de Octubre de 2022

Amazon Brand Conference

Amazon Brand Conference es la conferencia virtual anual de Amazon EU que presenta herramientas, beneficios e incentivos sobre cómo crear, proteger y conectar tu marca para ayudarte a hacer crecer un negocio próspero.

导言

欢迎来到亚马逊开店

这不是什么秘密:在亚马逊,客户是我们的首要任务。我们的客户想要一个值得信赖的地方,在那里他们可以购买各种各样的产品,这使得像您这样的卖家如此重要。我们一直在努力寻找解决方案,为我们的客户增加价值,并成为世界上最以客户为中心的公司。作为亚马逊的业务合作伙伴,您是我们为这些买家提供更好的选择、更优惠的价格和卓越的客户体验的报价的一部分。
全球销售

在 180 多个国家/地区拥有 3 亿活跃客户

放大镜

每月1.95亿独立访客(仅在美国) UU。)

Prime 会员日

商业伙伴在 2020 年 Prime Day 期间报告了 35 亿美元

亚马逊的好处

当您开始在亚马逊上销售商品时,您将成为商业网络的一部分,该网络包含所有类型的卖家,从列入《财富》500强名单的组织到手工制造产品的卖家。它们都在这里销售是有原因的:吸引数亿访问亚马逊购物的客户。
  • 2019 年,全球超过 20 万名企业家的门店销售额超过 10 万美元。

常见问题:

亚马逊是我业务的正确选择吗?

简短的答案是:是的。大品牌在亚马逊上销售。你很快就会熟悉的新兴品牌也是如此。在这里,中小型企业蓬勃发展,占我们全球门店销售量的一半以上。无论您的企业和规模如何,我们都很高兴您能与我们一起成长。创建一个网站并立即开始销售。

你还没有亚马逊卖家账户吗?

每月 39 欧元(不含增值税)。

在你开始销售之前

选择您的套餐

亚马逊为您提供了分别通过个人或专业计划(将其视为标准或高级计划)销售一种产品或销售数千种产品的灵活性。在开始注册之前,请确定哪种计划最适合您的业务。

个人计划的费用为0.99欧元(每件售出的产品),而使用专业计划的卖家每月支付39欧元,无论售出多少产品。如果您每月销售超过40种产品,则专业计划是最佳选择。无论你选择什么计划,都不要担心会做出错误的决定:你可以随时更改计划。请记住,在这两种情况下,固定费率都需要支付额外的销售费用。

安排

个人

专业的

如果... 这个计划可能适合你
  • 您每月销售的商品少于 40 件
  • 您不需要高级销售工具或程序
  • 你还在决定要卖什么
  • 您每月销售超过 40 件商品
  • 你想获取 API 和更多销售报告
  • 你想通过 La unchpad 或 H and made 之类的程序进行销售吗

你知道吗...?

品牌所有者工具

如果你是品牌所有者,亚马逊会提供工具来帮助你创建、开发和保护它。注册品牌注册可以帮助您个性化您的品牌和商品页面,保护您的品牌和知识产权,改善买家的品牌体验,同时提供获得更多广告的权限提高流量和转化率的选项和建议。

入门需要什么

要完成注册,请确保准备好以下内容:
  • 企业电子邮件地址或亚马逊客户账户
  • 付款信用卡(也接受国际卡)
  • 有效的护照或身份证件。身份验证保护卖家和客户
  • 公司注册详情,包括增值税号

常见问题:

什么是增值税号?为什么我会得到一个?

如果您在任何欧盟国家销售商品,则可能需要为销售商品的每个国家注册增值税税号。增值税是在欧盟注册的卖家在他们销售的商品价格上加的一种税,并在提交纳税申报表时转移给国家税务机关。您可以申请退还部分增值税。

在亚马逊上销售商品需要多少钱?

可能收取不同类型的销售费用,具体取决于销售计划和所售产品的类型。
订阅费
您为销售计划支付的费用因您选择的计划而异。
  • 对于专业销售计划,适用每月 39 欧元的统一费率,不收取每件商品的费用。
  • 在个人销售计划中,每售出一件商品需支付 0.99 欧元的费用。
销售费
这些费用是针对每件售出的商品收取的,包括销售佣金(占销售价格的百分比,因商品类别而异)和可变交易手续费(仅适用于多媒体类别)。
运费
当您配送订单时,亚马逊运费适用。我们根据商品类别和买家选择的配送服务收取这些运费。
亚马逊配送费用
对于亚马逊为您管理的商品(称为亚马逊配送),需要支付订单配送、仓储和可选服务的费用。
查看可能与您的账户相关的费用。

探索卖家中心

什么是卖家中心?

注册成为亚马逊卖家后,您就可以访问您的卖家平台账户。将卖家平台视为您在亚马逊上销售的首选资源。这是您的亚马逊业务的门户,也是管理销售账户、添加产品信息、更新库存、管理付款和查找有用内容以帮助您探索亚马逊业务的综合服务。它也是你列出所有产品的地方。
以下是您可以在卖家平台中采取的一些操作:
  • 通过 “库存” 选项卡追踪库存和更新清单
  • 下载定制的专业报告和常用书签模板
  • 使用买家统计工具监控您作为卖家的表现
  • 联系卖家支持并使用问题日志提交支持请求
  • 跟踪您在亚马逊上销售的所有产品的每日销售情况
卖家平台账户
身穿黑色夹克的女人在亚马逊卖家移动应用程序上查看自己的账户

切换到移动技术

使用亚马逊卖家应用程序跟踪销售、管理订单、查找要出售的产品、回答客户问题、拍摄和编辑专业品质的产品照片,以及通过手机创建清单。
二维码用于将亚马逊卖家应用程序下载到您的手机
点击此处在 Apple App Store 上下载亚马逊卖家应用程序
点击此处在 Google Play 上下载亚马逊卖家应用程序

增值税合规

了解增值税要求

根据您的业务性质,您可能需要在欧洲国家注册增值税号并遵守法规。这取决于企业所在地、物流管理模式或年销售额等因素。了解不同的增值税要求并知道如何遵守这些要求将有助于您在亚马逊上享受顺畅的销售体验。
了解增值税要求

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每月 39 欧元(不含增值税)。

如何发布产品

发布你的第一个产品

要在亚马逊上销售商品,您必须先创建产品清单。您可以将其与现有清单相关联(如果有人已经在亚马逊上销售相同的产品),或者创建新的清单(如果您是第一个或唯一的卖家)。

卖家上传和发布商品的具体方式因销售计划而异。换句话说,使用专业卖家账户的卖家可以选择通过第三方系统批量上传或管理库存来大批量上架他们的商品,而个人计划中的卖家一次只能发布一件商品。
发布你的第一件产品

你知道吗...?

您可以使用单一账户向 B2B 和 B2C 客户销售商品

成功发布商品后,B2C 和 B2B 客户即可使用该产品。这使您可以通过单一账户扩大优惠的覆盖范围,
无需额外付费。

开始发布商品需要什么

在大多数情况下,商品必须具有全球商业项目代码 (GTIN),例如 UPC、ISBN 或 EAN。亚马逊使用这些产品标识符来识别您正在销售的确切产品。如果您将其与清单相关联,则无需提供产品标识符,因为它已经存在。如果您要向亚马逊添加新产品,则可能需要购买 UPC 代码或申请豁免。
除了产品标识符外,以下是每个产品清单中包含的重要信息:
  • SKU
  • (产品的)标题
  • 产品描述和功能列表
  • 产品图片
  • 相关的搜索词和关键词

常见问题:

什么是受限商品类别?

买家能够放心地在亚马逊上购买商品非常重要,这就是为什么某些商品类别(例如某些食品或汽车产品)被称为 “受限商品类别” 的原因。亚马逊可能会要求绩效控制、额外费用和其他评级,以便您可以销售某些品牌或发布受限类别的商品。您可以在卖家平台申请授权。

详细清单意味着成功发布

遵循添加列表的最佳做法会对您的成功产生重大影响。为您的商品添加描述性标题、清晰的图片和简洁的功能列表,让买家更容易找到您的报价。避免使用可能对版本产生负面影响的物品:
销售手工艺品

变体问题

仅因颜色、气味或大小而有差异的商品可能很适合作为变体上市。问问自己,买家是否希望在同一个页面上一起找到商品。如果没有,请单独发布。
图片合规性

图片合规性

图片必须至少为 500 x 500 像素(对于高质量的商品,请将大小增加到 1000 x 1000),并且背景为白色。商品必须占据至少 80% 的图片区域。
条形码-产品标识符

产品标识符

确保您符合商品的 UPC 和 GTIN(全球商业商品编号)要求。这些代码的一致性有助于建立对亚马逊目录中显示的产品范围的信任。

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商品详情页面

亚马逊卖家平台商品详情页面,显示描述的去向
商品详情页面是买家查看在亚马逊上出售的商品的地方。如果您在亚马逊上购物,则很可能会认出产品详情页面。客户可以在此找到有关特定产品的所有相关信息。

当多个卖家提供相同的商品时,亚马逊会将所有报价的数据合并为一个商品详情页面(因此我们可以为买家提供最佳体验)。您可以与其他卖家和制造商一起在商品详情页面上提出商品信息,如果您认为信息不正确,则可以请求修改详情页面。

在开发商品详情页面时,尽量考虑什么最有可能帮助买家找到您的商品、找到问题的答案并做出购买决定。通过使您的列表简洁、准确和易于理解,寻求最佳的买家体验。
1.
字幕
最多 200 个字符,每个单词的首字母大写
2.
图片
500 x 500 或 1000 x 1000 像素以提高广告质量
3.
变体
比如不同的颜色、气味或尺寸
4.
要点
简短的描述性短语,突出主要特征和优点
5.
精选优惠(“购买按钮”)
该优惠在详情页面上突出显示。客户可以添加到购物车或 “立即购买”
6.
其他优惠
同一商品由多个卖家出售,他们提供不同的价格、配送选项等。
7.
描述
关键词可以提高用户找到你的帖子的机会

一个覆盖整个欧洲的账户

亚马逊统一了其欧洲网站,因此您可以通过一个欧洲卖家账户在欧盟范围内销售、创建和管理您的商品并控制库存。
企业家
在欧洲销售
将您的业务带到国外,通过 amazon.co.uk、amazon.de、amazon.fr、amazon.it 和 amazon.es 吸引欧洲各地的数百万买家。
更多信息
条形码

增值税工具和资源

所有欧盟国家都有自己的增值税法。亚马逊的税务援助服务可帮助您轻松高效地管理增值税,第一年无需支付任何费用。
前往亚马逊税务信息中心了解更多信息
Kindle

翻译服务

通过使用客户自己的语言为他们提供服务,与他们建立更牢固的关系。使用亚马逊的翻译服务翻译您的报价和产品信息。

如何交付产品

选择正确的物流管理选项

亚马逊卖家拥有亚马逊值得信赖的配送合作伙伴网络,您可以选择两种方式将他们的商品运送给买家:您可以自己动手,维护自己的库存并将商品配送给买家(卖家物流管理),或者让亚马逊负责包装、贴标和运输通过亚马逊物流销售的商品。每种方法都有其自身的优点,您只需要决定哪种方法适合您的业务即可。
选择正确的物流管理选项

亚马逊配送的好处

亚马逊在全球拥有超过175个配送中心,拥有超过1.5亿平方米的存储空间。使用亚马逊物流,您可以将商品存放在这些货架上。您还将获得高质量的客户服务和亚马逊的退货以及其他好处(例如自动获得Prime资格和亚马逊免费配送),可帮助您快速发展业务。
亚马逊 Prime Shipping 提供三种水瓶赞助产品清单

您的产品遍布欧洲

亚马逊物流是在全球范围内创建和发展品牌形象的终极解决方案。 选择您想扩展到哪些国家以开始在欧洲销售产品,并让亚马逊根据预期的客户需求存储和分销这些商品,无需支付额外费用
通过亚马逊物流在欧洲销售产品,您可以节省多达53%的费用,并将销售额提高多达30%。此外,您将享受更快的配送和 Prime 徽章。
欧洲各地的物流管理

有趣的事实:

您只需为所使用的服务付费!

我们灵活的费用结构可帮助您提高竞争力。
使用亚马逊物流,您只需为所使用的服务付费。
没有订阅费、合同或最低库存要求。
将您的商品运送到我们的运营中心,只需为您受益的服务和存储空间付费。

亚马逊物流的工作原理

第 1 步

将您的库存发送到亚马逊。它将经过扫描并可供出售。

第 2 步

对于每笔订单,亚马逊都会将产品直接打包并运送给买家。

第 3 步

亚马逊收到买家的付款,每两周将可用资金转给您。

第 4 步

亚马逊客户服务团队负责处理问题、退货和退款。

如果你亲自管理订单

卖家物流管理仅意味着您将产品直接存储和运送给客户。亚马逊根据买家选择的商品类别和配送服务收取运费,然后以运费抵免的形式将金额转给您。

既定的运费适用于个人计划中出售的所有产品,因此务必确保您仍然可以经济高效地为产品定价。Amazon Buy Shipping 工具可以帮助您通过亚马逊值得信赖的合作伙伴承运人网络获得大量货件标签,并允许您发货和确认订单以及追踪发货。

如果你亲自管理订单

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您完成了第一笔销售。现在怎么办?

管理您的亚马逊业务

您的第一笔销售是一个重要的里程碑,但作为亚马逊卖家,这仅仅是增长机会的开始。商店启动并运行后,需要考虑一些重要事项。

绩效指标(及其重要性)

亚马逊卖家遵循非常严格的规则,因此我们可以提供流畅愉快的购物体验。我们称之为以客户为中心。作为亚马逊卖家,这意味着您必须监控以下关键指标:
  • 订单缺陷率(衡量卖家的客户服务标准):< 1%
  • 发货前取消率(由卖家在发货前发起):< 2.5%
  • 延迟发货率(订单发货晚于预期):< 4%
您可以在卖家平台中监控绩效并确保实现目标。
该图显示了亚马逊卖家账户的状态

顾客评论

买家商品评论是亚马逊购物体验不可或缺的一部分,对买家和卖家都有好处。确保您熟悉获得更多产品评论和避免违反政策的正确方法和错误方法。

亚马逊术语:

卖家大学

Seller University是亚马逊的虚拟资源,其视频包括分步指南、教程和培训,可帮助企业家在亚马逊启动(和发展)业务。

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业务增长的机会

这仅仅是开始

从开始在平台上销售的那一刻起,您就可以在亚马逊上发展业务。一旦您启动了业务,亚马逊就会提供工具来帮助您将业务提升到一个新的水平(或接下来的几个级别)。

广告

无论购物者是在比较产品还是打算购买,亚马逊广告解决方案都创造了接触和互动的新方式。广告出现在买家看到的位置(例如搜索结果的第一页或商品详情页面)。

亚马逊提供三种广告解决方案,您可以在卖家平台访问所有解决方案。
赞助的移动产品
1.赞助产品
赞助产品是亚马逊上单个产品列表的广告,有助于提高产品知名度(和销量)。它们出现在搜索结果页面和商品详情页面上。
赞助的移动品牌
2.赞助品牌
赞助品牌展示您的品牌和产品组合。这些搜索结果广告包含您的品牌徽标、自定义标题和最多三个产品。
门店
3.亚马逊商店
商店是个人品牌的个性化多页购物目的地,可让您分享自己的品牌故事和产品供应。(而且您不需要任何网站经验即可使用它们。)

促销和优惠券

买家想省钱,促销活动鼓励立即购买。促销有三种类型:折扣、免费送货和 “买一送一”。您可以使用数字优惠券提供百分比折扣或绝对折扣。

国际扩张

全球销售对任何企业来说都是一个重要的里程碑。这意味着有数亿新客户,并有机会大幅提高销售额。全球扩张涉及管理许多要素,但是通过亚马逊全球开店,您可以使用亚马逊的全球基础设施向全世界展示您的产品。

如果您想将业务提升到一个新的水平,请使用亚马逊全球开店在我们位于北美、欧洲和亚洲的在线商店中上架和销售您的商品。
GS 空白地图

优秀卖家的特点是什么?

成长清单

在商业中,速度很重要。对于亚马逊的业务合作伙伴而言,在建立营销惯例、物流管理、定价和其他变量以提高发布后的绩效时,前 90 天尤其重要。亚马逊数据科学家称在最初的90天内使用五个销售计划(品牌注册、A+内容、亚马逊物流、自动定价和广告)是完美发布。在关键时间框架内采取这五个步骤的业务合作伙伴可以更快地创造销售额,许多最成功的业务合作伙伴已经做到了这一点。

准备好加入了吗? 销售指南很简单:
在 “品牌注册” 中注册您的品牌
使用 A+ 内容改进商品详情页面
设置亚马逊配送
自动确定报价的价格
创建广告活动、优惠券或赞助产品优惠
带有向上和向右移动箭头的销售图表插图

你的前 90 天

在你的活动启动之后,Les trois premiers mois 对你在套件中的表演来说很重要。

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