从这里开始

如何在亚马逊上销售 - 一个基本指南

开始销售之前您需要考虑的一些事项
您更喜欢可以外带的阅读吗?
每月 39 欧元(不包括增值税)外加销售佣金
新品牌有可能获得超过 45,000 欧元的优惠!
立即在亚马逊上发布商品,借助各种激励措施,帮助您拓展业务,包括品牌销售额的 5% 折扣,最高可达 45,000 欧元!
您的账户已设置为在欧洲销售商品。

介绍:

我们欢迎您在亚马逊上销售

这不是什么秘密:在亚马逊,客户是我们的首要任务。并且我们的客户想要一个值得信赖的地方,在那里他们可以购买各种各样的产品,这使得像您这样的卖家是非常重要。我们一直在努力寻找可以为我们的客户增加价值的解决方案,并成为世界上最以客户为中心的公司。作为亚马逊业务合作伙伴,您可以参与我们为这些客户提供更好的选择、更优惠的价格和卓越的客户体验。
全球销售

在 180 多个国家的 3 亿活跃客户

放大镜

每月有 1.95 亿独立访客(仅在美 国)

Prime 会员日

业务合作伙伴们在 2020 年 Prime Day 期间申报了 35 亿美元

亚马逊的优点

当您开始在亚马逊上销售产品时,您便成为亚马逊包含所有类型的卖家的商业网络的一部分,这些卖家包括从财富 500 强名单中的组织到制造手工产品的卖家。它们都在这里销售的原因只有一个:吸引访问亚马逊来购物的数亿客户。
  • 2019 年,全球有超过 20 万企业在我们的商店的销售额超过 10 万美元。

常见问题:

亚马逊对我的业务是正确选择吗?

简短的答案是:是的。大品牌在亚马逊上销售。一些您很快就会熟悉的新兴品牌也是如此。在这里,中小型企业蓬勃发展,并且占我们全球门店销售量的一半以上。无论您的业务是什么及其规模如何,我们都很高兴您能与我们一起成长。创建一个您的网站并立即开始销售。

您还没有亚马逊卖家账户?

每月 39 欧元(不含增值税)。

开始销售之前

选择您的套餐

亚马逊为您分别提供个人或专业套餐(您可以将它们视为标准或高级套餐)来让您获得销售一种或数千种产品的灵活性。在开始注册之前,请确定哪种套餐计划最适合您的业务。

个人计划的费用为 0.99 欧元(每售出一件产品),而使用专业计划的卖家每月需支付 39 欧元,无论销售的产品数量。如果您每月销售的产品数量超过 40 件,那么专业套餐是您的最佳选择。无论您选择哪个计划,您都不用担心您会做出错误的决定:您可以随时更改套餐。请您记住,在这两种情况下,在固定费用的基础上会附加额外的销售费用。

计划

个人

专业

以下情况下此计划可能适合您
  • • 您每月销售的产品数量少于 40 件
  • 您不需要高级的销售工具或计划
  • 您还在决定要销售什么产品
  • • 您每月销售的产品数量超过 40 件
  • 您想进入应用程式介面和更多销售报告
  • 您想通过 LaunchpadHandmade 等项目进行销售吗

您知道吗...?

为了品牌所有者的工具

如果您是品牌所有者,亚马逊会为您提供工具来帮助您创建、开发和保护品牌。关注品牌注册可以帮助您对品牌和产品页面进行个性化设置,保护您的品牌和知识产权,改善客户对您的品牌的体验,同时提供其他广告选项和购物建议以提高流量和转化率。

您开始需要的东西

要完成您的注册,请您确保准备好以下材料:
  • 企业电子邮件或亚马逊客户账户
  • 用于付费的信用卡(也接受国际信用卡)
  • 有效的护照或身份证件。身份验证可保护卖家和客户
  • 公司注册详情,包括增值税号

常见问题:

什么是增值税号以及我为什么会收到一个?

如果您在欧盟的任何国家销售产品,那么您可能需要在您销售的每个国家注册一个增值税号。在欧盟注册的卖家需将增值税添加到所售产品的价格中,并在提交纳税申报表时将其转交给国家税务机关。您可能可以申请退还部分增值税。

在亚马逊上销售产品需要多少钱?

根据销售套餐和产品的类型,可能会收取不同类型的销售费用。
订阅费
您为销售套餐支付的费率因您选择的套餐而异。
  • 对于专业销售套餐,收取每月 39 欧元的固定费用,不收取另外以件计算的费用。
  • 在个人销售套餐中,每售出一件产品收取 0.99 欧元的费用。
销售费用
这些费用是按照销售的每件产品收取的,并且包括销售佣金(销售价格的某个百分比,因产品类别而异)和可变交易手续费(仅适用于多媒体类别)。
运费
当您管理您的订单时,将适用亚马逊运费。我们根据产品类别和买家选择的配送服务收取这些运费。
亚马逊物流的费用
针对那些亚马逊为您管理的产品(被熟知为亚马逊物流),有相应的订单配送、存储和附加服务费用。
检查可能与您的账户相关联的费用

探索卖家平台

卖家平台是什么?

当您注册成为亚马逊卖家后,您就可以访问您的卖家平台账户。将卖家平台当作您在亚马逊上销售的首选资源。它是您的亚马逊业务门户,也是一个管理您的销售账户、添加产品信息、更新库存、管理付款和查找有用内容以帮助您探索亚马逊业务的综合服务。这也是您发布您的所有产品的地方。
以下是您可以在卖家平台中采取的一些操作:
  • 从 “库存” 页面追踪库存和更新清单
  • 下载自定义的专业报告和常用的书签模板
  • 使用客户统计工具来监控您作为卖家的业绩
  • 联系卖家支持并使用事例注册提出帮助请求
  • 追踪您在亚马逊上销售的所有产品的每日销量
卖家平台账户
身穿黑色外套的女人在亚马逊卖家平台移动应用程序上查看自己的账户

转向移动技术

使用亚马逊卖家平台应用程序跟踪销售、管理订单、搜索要销售的产品、回答客户的问题、拍摄和编辑专业质量的产品照片以及从您的手机创建清单。
可将亚马逊卖家平台应用程序下载至您的手机的二维码
点击此处在苹果商店上下载亚马逊卖家平台应用程序
点击此处在 Google Play 商店上下载亚马逊卖家平台应用程序

增值税合规

了解增值税要求

根据您的业务性质,您可能需要注册来获得一个欧洲国家的增值税号码来遵守税收法规。这取决于企业所在地、物流管理模式或年销售额等因素。了解不同的增值税要求并知道如何遵守这些要求以亚马逊上获得顺畅的销售体验。
了解增值税要求

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如何发布产品

发布您的第一个产品

要在亚马逊上销售一个产品,您必须先创建一个产品清单。您可以将其与一个现有清单相关联(如果有人已经在亚马逊上销售相同的产品),也可以创建新的产品清单(如果您是第一个或唯一一个卖家)。

卖家上传和发布产品的具体方式因其销售计划而异。也就是说,使用专业卖家账户的卖家可以选择通过批量上传或使用第三方系统来管理库存并大批量发布产品,而使用个人套餐的卖家一次只能发布一件产品。
发布您的第一个产品

您知道吗...?

您可以使用单个账户向 B2B 和 B2C 客户销售产品

当您成功发布产品后,它将对B2C和B2B买家可见。这使您可以通过单个账户扩大产品的覆盖范围
无任何额外费用。

您需要什么来开始发布产品

在大多数情况下,产品必须拥有全球商业产品编号 (GTIN),例如 UPC、ISBN 或 EAN。亚马逊使用这些产品标识符来识别您正在销售的确切产品。如果您将其与一个清单相关联,那么您则无需提供产品标识符,因为它已经存在。如果您要在亚马逊添加新产品,那么您可能需要购买一个 UPC 代码或申请豁免。
除了产品标识符外,以下我们向您展示每个产品列表包含的重要信息:
  • SKU
  • (产品)名称
  • 产品描述和功能列表
  • 产品图片
  • 相关的搜索词和关键词

常见问题:

什么是受限产品类别?

客户可以放心地在亚马逊上购买产品非常重要,这就是为什么某些产品类别(例如某些食品或汽车产品)被称为 “受限产品类别” 的原因。亚马逊可能要求绩效控制、额外费用和其他评级,以便您可以销售某些品牌或在受限产品类别中发布产品。您可以在卖家平台申请授权。

一个详细清单意味着成功发布

遵循添加清单的推荐做法可以对您的成功有巨大帮助。为您的产品添加描述性标题、清晰的图片和简洁的功能列表,让买家轻松找到您的优惠。避免使用可能对启动产生负面影响的因素:
手工制品

变体问题

仅其颜色、气味或大小可能有所差异的产品作为变体发布可以是一个理想选择。问问您自己,客户是否希望在同一页面上同时找到这产商品。如果不是这样,请单独发布它们。
图片合规性

图片一致性

图片必须至少为 500 x 500 像素(对于高质量的清单,请您将大小增加到 1000 x 1000)并且背景为白色。产品必须占据至少 80% 的图片区域。
条形码 - 产品标识符

产品标识符

请您确保该产品符合 UPC 和 GTIN(全球商业产品编号)的要求。这些代码的一致性有助于增强客户对亚马逊目录中显示的产品的信任。

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产品详情页面

亚马逊卖家平台产品详情页面是产品描述所在的位置
产品详情页面是客户在亚马逊上看到在售产品的地方。如果您曾在亚马逊上购物,您可能会认出产品详情页面。在这里,客户可以找到有关特定产品的所有相关信息。

当多个卖家提供相同的产品时,亚马逊会将所有优惠的数据合并到一个产品详情页面上(这样我们就可以为客户提供最佳体验)。您可以与其他卖家和制造商一起在产品详情页面上提供产品信息,如果您认为信息不正确,则可以请求修改详情页面。

在您开发您的产品详情页面时,请尝试思考哪些内容最有可能帮助客户找到您的产品、找到他们可能有的问题的答案并做出购买决定。通过使您的清单简洁、准确且易于理解来寻求最佳的客户体验。
1.
标题
最多 200 个字符,每个单词的首字母大写
2.
图片
500 x 500 或 1000 x 1000 像素以提高广告质量
3.
规格
比如不同的颜色、气味或尺寸
4.
关键点
简短的描述性句子来突出主要特点和优点
5.
精选优惠(“Buy Box”)
在详情页面上突出显示。客户可以将其添加到购物车或“立即购买”
6.
其他优惠
同一产品由多个卖家出售,他们提供不同的价格、配送选项等。
7.
描述
关键字可以提高用户找到您发布的产品的机会

一个账户适用于整个欧洲

亚马逊已经统一了其欧洲网站,因此您可以通过一个欧洲卖家账户在整个欧盟销售、创建和管理产品并控制其库存。
企业家
在整个欧洲销售
通过 amazon.co.uk、amazon.de、amazon.fr、amazon.it 和 amazon.es 将您的业务推向国外,吸引欧洲数百万客户。
了解更多信息
条形码

增值税工具和资源

欧盟的每个国家都有自己的增值税立法。亚马逊税务帮助服务可帮助您轻松高效地管理增值税,而且第一年不收取任何费用。
访问亚马逊增值税知识中心了解更多信息
开启

翻译服务

为客户提供服务通过他们的语言,来与他们建立更牢固的关系。使用亚马逊的翻译服务翻译您的优惠和产品信息。

如何交付产品

选择正确的物流管理选项

亚马逊卖家拥有亚马逊值得信赖的配送合作伙伴网络,它允许您通过两种方式将产品送到买家手中:您可以自己操作,管理自己的库存并将产品配送给客户(卖家物流管理),或者让亚马逊通过亚马逊物流处理产品的包装、贴标和运输。每种方法都有其自身的好处,您只需要决定哪种方法最适合您的业务。
选择正确的物流管理选项

亚马逊配送的好处

亚马逊在全球拥有超过 175 个运营中心,存储空间超过 1.5 亿平方米。使用亚马逊物流,您可以将您的产品存放在这些货架上。您还将获得亚马逊卓越的客户服务和退货服务以及其他福利(例如符合条件的产品自动获得 Prime 徽标和免费配送),这将帮助您快速扩展业务。
三个可通过亚马逊 Prime 配送的水瓶赞助产品清单

您的产品,遍布欧洲

亚马逊物流是在全球范围内创建和发展您的品牌标识的终极解决方案。 选择您要扩展到哪些国家/地区来开始在欧洲销售产品,然后让亚马逊根据预期的客户需求存储和分销这些产品,您无需支付额外费用
通过亚马逊物流在欧洲销售产品,您可以节省高达 53% 的费用,并将销售额提高多达 30%。此外,您将享受更快的配送速度和 Prime 徽章。
欧洲各地的物流管理

有趣的事实:

您只需为您使用的服务付费!

我们灵活的定价结构可帮助您提高竞争力。
使用亚马逊物流,您只需为所使用的服务付费。
没有订阅费、合同或最低库存要求。
将您的产品运送到我们的运营中心,并仅支付所用的物流管理服务和存储空间的费用。

亚马逊物流的工作原理

第 1 步

将您的库存发送到亚马逊。它将被扫描并可供出售。

第 2 步

对于每笔订单,亚马逊都会打包产品并将其直接运送给客户。

第 3 步

亚马逊收到客户的付款并每两周将可用资金转给您。

第 4 步

亚马逊客户服务团队负责处理问题、退货和退款。

如果您亲自管理订单

卖家物流管理意味着您存储产品并将其直接运送给客户。亚马逊根据客户选择的产品类别和配送服务收取运费,然后以运费抵免的形式将金额转给您。

既定运费适用于使用个人计划出售的所有产品,因此请您务必确保您的产品定价让您有利可图。亚马逊的“购买配送”工具可以帮助您通过亚马逊值得信赖的合作承运人网络在寄送标签上获得大量优惠,并允许您配送和确认订单并追踪发货。

如果您亲自管理订单

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您已经完成了您的第一笔销售。接下来呢?

管理您的亚马逊业务

您的第一笔销售是一个重要的里程碑,但这仅仅是作为亚马逊卖家的成长机会的开始。当您的商店开始运营后,您需要考虑一些重要事项。

绩效指标(及其重要性)

亚马逊卖家遵循非常严格的规定,以便我们可以提供一个顺畅愉快的购物体验。我们称之为以客户为中心。作为亚马逊卖家,您得监控以下关键指标:
  • 订单缺陷率(衡量卖家客户服务的指标):< 1%
  • 发货前取消率(由卖家在发货前发起):< 2.5%
  • 延迟发货率(发货晚于预期的订单):< 4%
您可以在卖家平台中监控绩效并确保您实现了目标。
显示亚马逊卖家账户状态的图表

顾客评论

客户对于产品的评论是亚马逊购物体验不可或缺的一部分,它同时对新的客户和卖家都有好处。您得确保您熟悉获取更多产品评论的正确方法和错误方法并避免违反政策。

亚马逊术语:

卖家大学

卖家大学是一个亚马逊的虚拟资源,它有分步指南视频、教程和培训,来帮助企业家在亚马逊上创业(和发展)业务。

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业务增长的机会

这仅仅是开始

从您开始在平台上销售的那一刻起,您就可以在亚马逊上发展业务。启动业务后,亚马逊会提供工具来帮助您将业务提升到一个新的水平(或更高的水平)。

广告

亚马逊的广告解决方案创造了与买家接触和互动的新方式,无论他们是在比较产品还是打算购买。广告直接出现在客户可以看到的地方(例如搜索结果的第一页或产品详情页面)。

亚马逊提供三种广告解决方案,您可以通过卖家平台访问它们。
赞助的移动产品
1.赞助产品
赞助产品是亚马逊上单个产品清单的广告,有助于提高产品的知名度(和销量)。它们出现在搜索结果页面和产品详情页面上。
赞助的移动品牌
2.赞助品牌
赞助品牌显示您的品牌和产品组合。这些是搜索结果广告,其中包含您的品牌徽标、自定义标题和最多三种您的产品。
商店
3.亚马逊商店
商店是单个品牌的个性化多页购物目的地,在那里您可以分享您的品牌故事和产品优惠。(而且您不需要任何网站经验即可使用它们)。

促销和优惠券

客户想省钱,促销可以即刻鼓励他们进行购买。促销有三种类型:折扣、免费送货和 “买一送一”。您可以使用数字优惠券提供百分比折扣或绝对折扣。

国际扩张

对于任何业务来说,全球销售都是一个重要的里程碑。这意味着数亿新客户,并有大幅提高销售额的机会。全球扩张涉及管理许多要素,但是亚马逊全球开店团队可以帮助您使用亚马逊的全球基础设施,向全世界展示您的产品。

如果您想将业务提升到一个新的水平,可在亚马逊全球开店团队的帮助下,在我们位于北美、欧洲和亚洲的在线商店发布和销售您的产品。
空白 GS 地图

优秀卖家的特点是什么?

成长控制清单

在商业中,速度很重要。对于亚马逊业务合作伙伴来说,在建立营销实践、物流管理、定价和其他可提高发布后业绩的因素时,最初的 90 天尤其重要。亚马逊数据科学家将最初的 90 天内使用五个销售计划(品牌注册、A+ 内容、亚马逊物流、自动定价和广告)称为完美发布。正如许多最成功的业务合作伙伴所做的那样,在关键时间范围内完成这五个步骤可以更快地创造销售额。

您准备好加入了吗? 销售指南很简单:
在“品牌注册”中注册您的品牌
使用 A+ 内容改善商品详情页面
设置亚马逊物流
自动调整优惠价格
创建广告活动、优惠券或赞助商品优惠
带有向上和向右移动箭头的销售图表插图

您最初的 90 天

启动您的亚马逊业务的最初的三个月对于提高您未来的绩效非常重要。

今天开始销售

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