战略账户服务专业计划
商城顾问在您身边，加速您在亚马逊的增长
战略账户服务专业计划提供适合您业务的战略指导和个性化建议，目标是加速您的增长和盈利能力，帮助您在欧洲门店释放全部潜力。
为您的账户负责的亚马逊商城顾问
一支由亚马逊专家组成的完整团队，为您的商城顾问提供支持
由深厚的市场经验驱动的主动战略信息
在清单、内容和目录管理方面提供执行支持
访问亚马逊内部的专业团队
一个卖家成功案例：
谁支持你
一支由亚马逊专家组成的专业团队，助您取得成功
当您加入战略账户服务时，您得到的不仅仅是顾问，还会有一支由专家组成的完整团队共同处理您的账户。以下是您可以访问的内容：
市场顾问和经理
您的专属联系人由管理团队支持，负责协调您的整体客户战略，确定增长机会，并确保所有专业支持与您的业务目标保持一致。
高级销售合作伙伴支持 (PSPS)
当销售合作伙伴支持的常见案例无法解决您的问题时，专注于解决运营问题。PSPS 介入为复杂的操作问题提供切实可行的解决方案。
上报流程支持 (EPS)
您的商城顾问充当您的内部代言人，负责账户状况、上市问题、政策查询和上报支持，这些都是该计划最有价值的方面之一。
该领域的专家
访问亚马逊内部资源和专门从事市场特定领域的团队，他们在您的账户需要时提供有针对性的经验和实际支持。
综上所述，这意味着多双眼睛都集中在您的账户上，而不仅仅是一位顾问。
我们提供的
关键增长杠杆
选择和目录
清单创建全面支持、A+ 内容、SEO 优化、目录运行状况、选择建议和专门的清单执行服务。
目录优化、绩效评估、ASIN 推荐、报价和搜索优化等。
促销和活动
为交易、优惠券、秒杀、热门优惠、每日特惠和包括 Prime Day 在内的关键销售活动提供战略支持。
优惠券、闪电优惠、最优惠价格、热门优惠等。
亚马逊物流 (FBA)
有关亚马逊物流注册、库存状况建议、入库货件、亚马逊物流泛欧计划、重型和大型商品、库存管理和补货策略的指南。
FBA 注册、库存状况建议、配送管理、亚马逊物流泛欧计划等。
卖家发货和外部物流
支持 MFN、卖家自配送 Prime (SFP)、多渠道配送和外部供应链优化。
MFN、SFP、多渠道配送、供应链优化等。
扩展
支持从欧盟五国发展到欧盟十国（比利时、荷兰、爱尔兰、瑞典、波兰），以及向国外扩张和进入全球市场。
欧盟五国向欧盟十国及其他地区的扩张、泛欧、国外 (OOC) 销售、全球扩张等。
广告支持
在赞助产品、赞助品牌、展示广告和亚马逊 DSP 中进行定位，以最大限度地提高您的广告效果。
赞助产品、赞助品牌、展示广告、亚马逊 DSP 等。
盈利能力
定价工具、费率优化、利润分析和自动定价策略。
定价工具和分析、自动定价、费率结构优化、利润分析等。
品牌注册和品牌支持
在品牌注册、品牌商店配置、改进品牌内容、Vine、亚马逊透明度和零项目方面提供帮助。
品牌注册、品牌商店、A+ 内容、Vine 等。
B2B
亚马逊企业商城支持、B2B 定价功能，并吸引欧洲商城的企业客户。
亚马逊企业、B2B 定价、批量折扣、增值税账单等。
可持续性
有关气候承诺友好认证、可持续发展报告、包装优化和减少环境足迹计划的指南。
《气候承诺友好》、《可持续发展报告》、《包装优化》、《紧凑设计》等。
执行服务
由专门的服务团队与您的商城顾问一起为清单创建、内容优化和目录管理提供实际执行支持。
创建和优化清单、关键字分析、创建变体等。
运营支持
解决问题
您的团队充当您的内部代言人，负责清单问题、政策查询和上报支持，这些都是该计划最有价值的方面之一。
清单取消支持、政策查询、直接上报给内部团队、案件监测和解决。
账户状况 (EPS)
当标准案例无法解决您的问题时，主动监控账户运行状况并提供上报流程支持。
监控和警报、主动风险检测、上报支持、恢复指导等。
合规性
政策合规指导、监管支持和清单健康管理，以保持您的账户信誉良好。
亚马逊政策合规、监管支持、清单状况管理、账户状态监控。
试点和抢先体验——在亚马逊测试计划和新功能正式发布之前，您可以抢先体验它们。
上述清单并不详尽。您的商城顾问可以为您提供其他工具、资源和支持。
可用服务可能因级别而异。您的市场顾问将根据您的业务优先事项调整支持。
可用服务可能因级别而异。您的市场顾问将根据您的业务优先事项调整支持。
服务级别
您的服务水平随业务而变化
随着业务的增长，您获得的支持水平和时间承诺也会随之增长。您的商城顾问和合作伙伴团队在每个层面都进行了更深入的投资，从而提高了战略重点、更频繁的互动和更紧密的协作，以帮助您在亚马逊上实现您的目标。
您的等级由您的过去 12 个月 (TTM) 订购的产品销售额 (OPS) 决定。我们每半年在 1 月和 7 月对您的等级进行一次评估，以确保您的服务水平与您当前的业务规模相符。
基础
< 2,000,000 欧元
每年
每年
400 欧元/月
+0.60% 的月度 OPS
5,500 欧元/月
5,500 欧元/月
费用不包括顶部收取的增值税
目标
为快速增长的中小企业提供响应式支持
业务评论
每 2 个月
回答
48 小时内
解决问题
通过 MC 进行升级
线下
可用
增长杠杆
关键的自助服务工具和资源
MC 使用度
顾问管理着多个卖家
联系亚马逊专家
核心团队支持
线下会议
有限的可用性
再加上
2,000,000 欧元 - 10,000,000 欧元
每年
每年
750 欧元/月
每月的 OPS + 0.40%
5,500 欧元/月
5,500 欧元/月
费用不包括顶部收取的增值税
目标
为寻求长期增长的大型知名公司提供积极支持
业务评论
每个月
回答
24 小时内
解决问题
有关操作问题的其他联系人
线下
可用
增长杠杆
全面获得增长杠杆和专门支持
MC 使用度
顾问管理一小部分卖家组合
联系亚马逊专家
扩大与专家的接触
线下会议
可用
高级
>10,000,000 欧元
每年
每年
1,600 欧元/月
每月的 OPS + 0.30%
5,500 欧元/月
5,500 欧元/月
费用不包括顶部收取的增值税
目标
为寻求长期增长的大型知名公司提供积极支持
业务评论
每个月
回答
24 小时内
解决问题
有关操作问题的其他联系人
线下
可用 + 亚马逊领导力
增长杠杆
全套杠杆，可使用试用服务和专业设备
MC 使用度
顾问专门管理的卖家很少
联系亚马逊专家
由亚马逊专家和领导组成的完整团队
线下会议
可应要求提供
您的等级取决于您过去十二个月的订购产品销售额，它会每半年在 1 月和 7 月进行一次评估。显示的所有税率均不含增值税 - 增值税还适用于列出的所有税率。
定价
2024 年，加入战略客户服务的销售合作伙伴的增长幅度比欧洲非托管销售合作伙伴高出 20% *。
费率表显示了每个计划的费用明细。所有级别的费用限制为每月 5,500 欧元。
费率表显示了每个计划的费用明细。所有级别的费用限制为每月 5,500 欧元。
*由于该数字是平均值，因此不应将其视为您的业务将实现的确切增长的指标，因为具体增长将取决于您的贡献和其他外部因素。
**针对账单月份前一个月在英国和欧盟亚马逊店铺销售的商品的月度总价值，包括价格、运费和其他费用。
**针对账单月份前一个月在英国和欧盟亚马逊店铺销售的商品的月度总价值，包括价格、运费和其他费用。
基本套餐定价示例
每月销售额**
100,000 欧元
400 欧元
基础月费
+
0.6%
您的每月销售额
月费总额
1,000 欧元
（不含增值税）
Plus 级别定价示例
每月销售额**
500,000 欧元
750 欧元
Plus 级别月费
+
0.4%
您的每月销售额
月费总额
2,750 欧元
（不含增值税）
Premium 级别定价示例
每月销售额**
1,000,000 欧元
1,600 欧元
Premium 级别月费
+
0.3%
您的每月销售额
月费总额
4,600 欧元
（不含增值税）
开始
如何注册
所需资格：
SAS Pro 并不向所有卖家开放。注册需要接受我们的团队的资格审查，他们将根据您在亚马逊的业务成熟度和销售量来评估您的申请。提交申请并不能保证注册。
SAS Pro 并不向所有卖家开放。注册需要接受我们的团队的资格审查，他们将根据您在亚马逊的业务成熟度和销售量来评估您的申请。提交申请并不能保证注册。
- 资格评估基于销量、业务成熟度和账户状态。并非所有申请都会获得批准
- 请求由 SAS 团队审核 - 您将收到结果通知
- 您的服务级别（基础、Plus 或 Premium）是在批准时决定的
运作方式
阅读并查看计划政策。
仔细阅读 SAS Pro 计划政策，了解条款、好处和承诺。
提交您的请求。
如果您有兴趣加入，请直接通过链接提交申请。
申请审查。
我们的团队将审查您的申请并评估您的资格。我们将与您联系并告知结果，如果您获得批准，还会告知您被分配的服务级别。
接受政策并注册。
获得批准后，接受计划政策以确认您的注册并正式加入该计划。
与您的市场顾问配对。
您将与您的专属市场顾问配对，他们将与您联系以开始合作。
承诺条款
最低承诺： 6 个月
退订： 30 天通知
最久： 没有最久承诺期
等级评估
频率： 每半年在 1 月和 7 月
基础： 基于过去十二个月 (TTM) 订购的产品销售额
资费期限： 没有最久承诺期
常见问题解答
概述
1.什么是战略账户服务？
SAS Pro 是一项账户管理计划，通过该计划，销售合作伙伴可以获得商城顾问的指导和建议，以帮助他们在亚马逊上发展业务。您的商城顾问是亚马逊员工，可以访问内部工具、数据和专家团队，提供战略建议、数据驱动的见解、问题解决和执行支持。
2.该计划的资格要求是什么？
需要申请才能参与战略客户服务账户管理计划（以下计划）。卖家必须在欧盟和/或英国的亚马逊店铺中拥有一个有效的销售账户，并提供报价，才能获得服务。亚马逊保留根据其他因素确定卖家资格的权利，包括但不限于账户健康状况、商品类别和销售历史记录。
3.我怎么知道 SAS Pro 可以帮助我的业务发展？
SAS Pro 供应商受益于结构化业务审查、主动发现机会以及在所有关键增长领域的实际支持。我们的计划将卖家满意率保持在 94% 以上。
4.我使用 SAS Pro 的第一个月怎么样？
您将收到与您的商城顾问的欢迎会议，一份包含关键资源的欢迎礼包，一个对您账户表现的全面评估，将根据您的目标确定优先领域，并将从您的重点领域开始深入研究。
5.该计划的承诺期限是多久？
最低承诺期限为 6 个月。在最低期限过后，您可以提前 30 天通知取消订阅。没有最长承诺期限。
6.我预计何时会收到账单？
按当月费率在每个月的前五个日历日内计费。所有费率均不含增值税 - 增值税是在适用的当地税率之外收取的。
7.如果我注册，我可以在政策中获得优惠待遇吗？
不能，亚马逊政策适用于所有卖家。SAS Pro 提供战略指导和支持，但不给予政策例外或优惠待遇。
8.如果我不满意怎么办？
我们每季度进行满意度调查以收集反馈。您也可以选择请求与您的商城顾问通话，来讨论任何问题。最低订阅期为 6 个月，之后您可以提前 30 天通知取消订阅。
您的市场顾问
9.商城顾问是亚马逊的员工吗？
是的，所有商城顾问都是亚马逊员工，可以完全访问广告、物流、品牌、合规等方面的内部工具、数据和专家团队。
10.我可以与我的市场顾问线下会面吗？
是的 - 可以在亚马逊办公室安排线下会议。Premium 级别卖家会定期收到线下的业务审查；Plus 级别和基础卖家可以根据供应情况申请线下会话。
11.我有多个卖家账户。我可以和同一个商城顾问合作吗？
每个账户必须单独注册。但是，您的市场顾问将在可能的情况下努力协调您的账户之间的策略。
12.如果我不是品牌所有者，SAS Pro 能帮我吗？
是的，SAS Pro 可以帮助品牌所有者和经销商。无论您的业务模式如何，您的市场顾问都会提供个性化支持。
承保范围和账单
13.SAS Pro 是否涵盖我的英国和欧盟账户？
是的，您的商城顾问在英国和所有欧盟门店提供支持，帮助您在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、瑞典和波兰等门店制定协调的泛欧战略。
14.如果我在多家商店销售商品，将如何向我收费？
如果您有联合账户，则无论您向多少家欧盟/英国商店销售商品，您的固定利率部分都将只收取一次。如果您在每家商店都有单独的账户，则可以选择我们支持的账户，我们将针对所选账户单独向您收费。
解决问题
15.在实践中如何解决问题？
尽管我们主要提供战略服务，但如果您面临清单删除、账户封锁、配送问题或政策问题，您的市场顾问将充当您的内部辩护人。您可以直接访问亚马逊的内部团队和扩展途径，来帮助您高效地解决问题。
