PRIME GESTIONADO POR EL VENDEDOR
Venda productos con el sello Prime directamente desde su almacén
Haga clic en el botón Comenzar para registrarse en Prime gestionado por el vendedor
Haz crecer tu negocio con Prime gestionado por el vendedor
Prime gestionado por el vendedor es el programa Prime para vendedores que le permite realizar entregas directamente a los clientes Prime desde su propio almacén. Al participar en Prime gestionado por el vendedor, se compromete a cumplir con los requisitos de Prime para sus ofertas inscritas y, en particular, cumplir con los pedidos sin cargo adicional para los clientes de Prime.
Beneficios:
Llega a los clientes más leales de Amazon
Con Prime gestionado por el vendedor puedes ofrecer tus productos a nuestra amplia red de miembros Prime. Al ofrecer sus productos como listados Prime, los clientes Prime podrán encontrar sus productos fácilmente ya que usan nuestros filtros en el sitio, dando a sus ASIN más visibilidad y facilidad de descubrimiento.
Oferta con mensajes de entrega Prime Gratis
Los pedidos Prime gestionados por el vendedor muestran mensajes de Entrega Prime GRATIS a los clientes Prime, lo que hace que sea más probable que realicen compras múltiples y repetidas.
Servicio de atención al cliente posventa las 24 horas, los 7 días de la semana
Amazon se encargará del servicio de atención al cliente posterior al pedido en su nombre, todo sin costo adicional para usted. Los clientes pueden realizar un seguimiento de los pedidos, solicitar reembolsos y enviar devoluciones a través de Amazon.es.
Haz crecer tu negocio con Ofertas Flash
Una de las páginas más visitadas de Amazon es "Ofertas del día", con una selección diaria de productos Prime con descuento conocidos como Ofertas Flash. Con Prime gestionado por el vendedor, puede obtener la insignia Prime y comenzar a enviar sus propias ofertas Flash.
Administre su stock a través de múltiples canales
Puede ser complicado hacer malabarismos con una amplia gama de pedidos a través de múltiples canales de comercio electrónico. Prime gestionado por el vendedor hace que sea más fácil de administrar, ya que le permite minimizar las situaciones de falta de existencias al mantener su inventario en su propio almacén.
Prime gestionado por el vendedor en 5 sencillos pasos
Paso 1
Reúna los requisitos para el programa Prime gestionado por el vendedor y complete el período de prueba
Paso 2
Almacene el inventario en su propio almacén
Paso 3
Procese sus pedidos y compre etiquetas de envío de sus transportistas preferidos
Paso 4
Recomendado para preparar, empaquetar y enviar sus pedidos el mismo día
Paso 5
Su transportista preferido recoge y entrega los pedidos a los clientes al cumplir con los requisitos principales de la experiencia de entrega en Promesa de entrega y Entrega a tiempo.
¿Cuáles son los requisitos para Prime gestionado por el vendedor?
Para ser elegible para Prime gestionado por el vendedor, su empresa debe cumplir con los siguientes criterios del programa Prime que se aplican por nivel de categoría de producto:
- Cumplir con los objetivos de la promesa de entrega según el nivel de categoría de producto y la ubicación del inventario
- Cumplir con un mínimo del 90 % de ratio de entrega a tiempo
- Proporcione un ratio de envíos con seguimiento válida para al menos el 99% de los envíos
- Tener un ratio de cancelación de pedidos inferior o igual al 0,5%
- Ofrezca envío gratis y devoluciones gratis para miembros Prime (se aplican algunas excepciones)
- Haga que sus productos inscritos en Prime estén disponibles en todo el país
Todas las ofertas inscritas en Prime se beneficiarán del soporte de servicio al cliente de alta calidad de Amazon que se ofrecerá sin costo adicional.
Preguntas frecuentes
Obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio Prime gestionado por el vendedor.
¿Qué es el período de prueba?
Antes de que sus ofertas se vuelvan elegibles para Prime con Prime Gestionado por el Vendedor, debe completar un período de prueba para demostrar que puede cumplir con los requisitos para la excelencia en el cumplimiento de Prime y la satisfacción del cliente. La insignia Prime no se mostrará en los artículos inscritos en Prime gestionado por el vendedor durante el período de prueba. Una vez que complete con éxito el período de prueba, se inscribirá automáticamente en Prime gestionado por el vendedor y sus ASIN inscritos mostrarán la insignia Prime a los clientes sujetos a ciertos umbrales de velocidad de entrega.
¿Qué productos son mejores para el servicio Prime gestionado por el vendedor?
- Productos con demanda estacional o impredecible
- Artículos con muchas variaciones
- Mercancías de movimiento lento
- Inventario que requiere un manejo o preparación especial
¿Cuánto cuesta el Prime gestionado por el vendedor?
Amazon no cobra ningún costo adicional por usar el servicio Prime gestionado por el vendedor. Pagará las tarifas estándar de referencia de Amazon.
¿Dónde puedo presentar el Compromiso de la Comisión Europea - Quejas ?
De conformidad con los compromisos que hemos firmado con la Comisión Europea, si tienes quejas sobre el cumplimiento de compromisos por parte de Amazon, puedes remitirlas a través de un formulario de quejas al administrador de supervisión a amazon.EC-commitments@alcis-advisers.com o enviarlas a Alcis Advisers GmbH, Fasanenstraße 73, 10719 Berlín, Alemania.
Puedes encontrar el formulario de quejas y más información en el sitio web del administrador de supervisión:
https://www.alcis-advisers.com/#amazons-commitments-to-the-european-commission
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