让优质的宠物食品脱颖而出

“客户认为,当他们购买某种产品时,它来自品牌,但情况并非总是如此。显然,假冒产品对品牌造成的损害是巨大的。”
丹尼尔·斯科特
负责电子商务

好好利用吧!

当 Express Pet Supplies 诞生时,它的创始人约翰·梅森和电子商务负责人丹尼尔·斯科特都知道这不是一条容易的道路。

宠物主人是目前最了解情况的顾客之一,对于他们中的大多数人来说,兽医而不是互联网,是有关宠物营养的第一也是最重要的信息来源。

研究表明,在为毛茸茸的朋友购买食物时,主人对食材质量的重视程度与为自己的餐桌购买食物时一样重要,甚至更是如此。

出于这个原因,John 和 Daniel 为快递宠物用品品牌打造了高质量的旗帜。

丹尼尔说:“我们坚决支持健康营养的膳食,其中所有食材都是天然的。”“我们的客户知道,当他们购买我们的产品时,他们会得到尽可能优质的食材。'

假冒产品不在菜单上

如果不道德的人试图利用品牌的知识产权,假冒优质产品的假冒版本作为真实版本,那么拥有如此苛刻的客户就几乎没有余地。

事实上,顾客的要求如此之高,以至于宠物食品领域的主要竞争对手是在家中从零开始制作的食物,这就是顾客对宠物健康的情感投入程度。劣质或假冒产品可能在品牌起飞之前就对其构成风险。

“客户认为,当他们购买某种产品时,它来自品牌,但情况并非总是如此。显然,假冒产品对品牌造成的损害是巨大的。

“最后,客户不知道产品来自哪里。如果他们从某个品牌购买,他们期望得到的正是他们所付出的代价。”

从初创公司到主要行业参与者

丹尼尔和约翰将质量放在首位的策略得到了回报。

尽管直到2014年才有自己的网站,也就是Express Pet Supplies首次推出14年后,该业务只是在增长。而且,用丹尼尔的话说,所有这一切的主要原因是亚马逊。
我们在多个网站上销售我们的产品,但亚马逊推动了我们向前发展。到目前为止,这是我们的主要分销渠道:占我们总销售量的80%至90%。
丹尼尔·斯科特负责电子商务
他们在亚马逊上的成功促使他们将品牌提升到了一个新的水平。而这条新道路的第一步是将您的徽标和品牌名称注册为商标。

品牌创建

Express Pet Supplies 商标被列为此类商标后,它们便在亚马逊品牌注册中注册。这使他们能够开始保护自己的品牌,并通过注册品牌注册中提供的其他品牌建设计划来显著扩大他们在亚马逊的影响力。

“加入品牌注册会带来许多好处。”

“A+ 内容服务和赞助品牌可以让你向更广泛的客户展示你的品牌,真正展示你的能力。这在很大程度上帮助我们传达了产品的质量。”

加入品牌注册为他们注册Transparency铺平了道路,并开始利用品牌保护带来的好处,事实证明这是至关重要的。

“一言以蔽之? 太棒了!'

“透明度允许买家亲自核实他们收到的是正品。归根结底,客户满意度才是最重要的,这有很大的不同。”

以客户信任为重中之重,Express Pet Supplies成为首批通过Transparency新推出的基于应用程序的客户参与功能分享内容的品牌之一。丹尼尔热情地补充说,在客户验证其真实性的同时,分享更多有关该品牌历史和产品的事实,这有助于让客户放心并巩固品牌的声誉。
客户参与功能是向他们提供有关产品以及品牌本身的更多信息的机会。客户可以放心,他们知道他们得到的就是他们订购的商品,此外,信息的一致性得以维持,这有助于增强品牌。
销量和回头客数量都有所增加,这仅凸显了Express Pet Supplies产品的质量。

一切都为未来做好了准备

随着宠物食品的销售在未来五年呈上升趋势,其声誉有着坚实的基础,Express Pet Supplies认为未来的前景非常光明。

这一切都要归功于透明度。

“透明度表明亚马逊关心保护人们的品牌,并确保不在其平台上出售不合格或假冒的商品。这也表明你关心为客户提供最好的质量。”

我毫无疑问地推荐Transparency:它帮助我们以非常低的成本实现了显著增长。用你支付的钱换取你所获得的利润是巨大的。'
“我们一直选择透明度。

我们的销售额平均增长了50%,这要归功于我们产品的质量和消除了假冒产品。我们的品牌形象不再存在被假冒产品玷污的风险。”
位置
英国
行业
宠物用品
在亚马逊上发布
2000

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两个亚马逊盒子

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对高质量家具的需求有所增加,但希望利用这种前所未有的需求的不良行为者的数量也有所增加。LoryArreda 通过亚马逊透明度为自己辩护免受造假者的侵害。
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