Project Zero 为许多 Arduino 市场提供了一个防伪解决方案
“Project Zero 提供了非常快的结果。它是一个即时工具。”
萨拉·瑟纳
许可和商标负责人
激发灵感
Arduino 是一个以其开源电子平台而闻名于世的品牌，其设计理念是允许创作者将易于使用的硬件和软件配对。Arduino 助力所有类型的设备的创作，从家用设备到最专业的科学设备，已经吸引了学生、业余爱好者、艺术家、程序员和专业人士等的忠实受众。
自 2003 年以来，Arduino 通过一系列单板微控制器和微控制器套件帮助创作者们将他们的创作变为现实，使任何人都可以使用简单、低成本的选项来创建虚拟项目。它的成功激发了全球工匠运动，和围绕 Arduino 开源硬件和软件的开发和交换创建的活跃社区。
“一开始，我们专注于设计针对学生或教育用途的产品，但从那以后我们成长了很多。现在，我们的产品也用于专业环境。”
但是，Arduino 的全球规模也使他们难以有效监控假冒商品。
“假冒商品对我们来说是一个大问题。因为我们广为人知，你几乎可以在世界上每个国家找到我们的产品及其假冒商品。”
自 2003 年以来，Arduino 通过一系列单板微控制器和微控制器套件帮助创作者们将他们的创作变为现实，使任何人都可以使用简单、低成本的选项来创建虚拟项目。它的成功激发了全球工匠运动，和围绕 Arduino 开源硬件和软件的开发和交换创建的活跃社区。
“一开始，我们专注于设计针对学生或教育用途的产品，但从那以后我们成长了很多。现在，我们的产品也用于专业环境。”
但是，Arduino 的全球规模也使他们难以有效监控假冒商品。
“假冒商品对我们来说是一个大问题。因为我们广为人知，你几乎可以在世界上每个国家找到我们的产品及其假冒商品。”
开源，但不开门
Arduino 在开源模式下运行，这意味着其软件的源代码和硬件设计是免费提供的，可以随意修改和重新分发。这种理念使 Arduino 成为交互式电子世界中非常重要的存在，它允许创建几乎所有可以想象的东西：从水质控制系统和 LED 控制器到乐器和数字国际象棋棋盘。
Arduino 软件和硬件是经过无休止的原型设计、研究和开发而成的知识产权。Arduino 直接用销售其主板获得的利润为这项昂贵的工作提供了资金。尽管开源许可证允许用户修改软件和硬件设计以创建他们想要的任何东西，但不能使用 Arduino 的名称来像正版产品一样销售这些衍生产品或复制产品。
“当您为真正的 Arduino 产品付费时，您不仅仅是为主板付费。您也为随之而来的所有东西付费。当您购买一个仿冒商品时，您无需为过去或未来的工作付费。”
假冒商品不仅有可能破坏这项投资，而且还会损害 Arduino 品牌通过多年支持其开源社区而建立的信誉和声誉。
“通常，我们的技术服务部门会收到来自质量差和产品有缺陷的人的电子邮件，我们必须告诉他们，他们购买了假冒商品，并且我们无法解决问题。这让他们感到困惑，对我们来说也是一个挑战。”
实际上，假冒电路板促使 Arduino 启动了 “试购物” 计划，在该计划中，他们从不同的网站和商店购买物品以检测伪造问题。最终，这一过程被证明是漫长的、昂贵的，而且在很大程度上是被动的。
Arduino 软件和硬件是经过无休止的原型设计、研究和开发而成的知识产权。Arduino 直接用销售其主板获得的利润为这项昂贵的工作提供了资金。尽管开源许可证允许用户修改软件和硬件设计以创建他们想要的任何东西，但不能使用 Arduino 的名称来像正版产品一样销售这些衍生产品或复制产品。
“当您为真正的 Arduino 产品付费时，您不仅仅是为主板付费。您也为随之而来的所有东西付费。当您购买一个仿冒商品时，您无需为过去或未来的工作付费。”
假冒商品不仅有可能破坏这项投资，而且还会损害 Arduino 品牌通过多年支持其开源社区而建立的信誉和声誉。
“通常，我们的技术服务部门会收到来自质量差和产品有缺陷的人的电子邮件，我们必须告诉他们，他们购买了假冒商品，并且我们无法解决问题。这让他们感到困惑，对我们来说也是一个挑战。”
实际上，假冒电路板促使 Arduino 启动了 “试购物” 计划，在该计划中，他们从不同的网站和商店购买物品以检测伪造问题。最终，这一过程被证明是漫长的、昂贵的，而且在很大程度上是被动的。
品牌即时保护
最初，Arduino 使用亚马逊的品牌注册表和 “举报侵权行为” 工具来搜索和举报其商标违规行为，这些违规行为会在亚马逊调查后被移除。但是，当他们得知 Project Zero 及其用于移除假冒商品的自助服务功能的存在时，他们很快就注册并开始就该计划的政策和该工具的正确使用对团队进行培训。
“能够对假冒商品迅速采取行动非常重要。在 Project Zero 中，我们只需要选择商标，单击然后即可关闭清单。”
Project Zero 的速度使 Arduino 能够比以往任何时候都更快地识别和删除假冒商品清单。
对于 Arduino 及其客户来说，好处显而易见：减少假冒商品和增加合法销售。
“能够对假冒商品迅速采取行动非常重要。在 Project Zero 中，我们只需要选择商标，单击然后即可关闭清单。”
Project Zero 的速度使 Arduino 能够比以往任何时候都更快地识别和删除假冒商品清单。
对于 Arduino 及其客户来说，好处显而易见：减少假冒商品和增加合法销售。
“事实证明，Project Zero 是一款不可思议的工具，并且已成为 Arduino 结构化商标保护战略的一个重要组成部分。它对我们的全球社区和我们的业务产生了积极影响。”
萨拉·瑟纳
许可和商标负责人
通过 Project Zero 改善品牌成长和信任度
Project Zero 对 Arduino 在其运营的所有市场中处理造假者的方式及其向客户提供的保护产生了立竿见影的影响。这使他们有信心冒险进入以前难以进入的几个大型市场，例如印度、墨西哥和土耳其等。
“除了召回明显假冒商品外，从我们开始使用 Project Zero 以来，我们看到了信任度的提高，这最终推动了我们在亚马逊的销售额的实质性增长。”
很多时候，销售假冒商品的卖家往往是在不知情的情况下这样做的。Arduino 得以提高知名度，并告知他们如何存储和销售正版的 Arduino 产品。
“除了召回明显假冒商品外，从我们开始使用 Project Zero 以来，我们看到了信任度的提高，这最终推动了我们在亚马逊的销售额的实质性增长。”
很多时候，销售假冒商品的卖家往往是在不知情的情况下这样做的。Arduino 得以提高知名度，并告知他们如何存储和销售正版的 Arduino 产品。
“整个 Arduino 生态系统都基于开源价值观，一个培育和发展我们全球社区的关键要素是信任度。事实证明，Project Zero 是一款不可思议的工具，并已成为 Arduino 结构化商标保护战略的一个重要组成部分。它对我们的全球社区和我们的业务产生了积极影响。”
萨拉·瑟纳
许可和商标负责人
