Verificación y cumplimiento

Queremos que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra confiable en Amazon, para que puedan comprar con total confianza.

Por eso hemos diseñado una forma rápida y segura de verificar la identidad de nuestros vendedores. Permite a los propietarios de negocios configurar una cuenta de vendedor en unos instantes.

Como parte de tu verificación de identidad, te pediremos la siguiente información. Asegúrate de revisar tus correos electrónicos y notificaciones en Seller Central para ver si hay solicitudes.
Amazon Verification Compliance

Así es como funciona:

PASO 1

Verificación de identidad

Icon: Identity verification
Incluye a todas las personas registradas en la cuenta (punto de contacto, representante legal, beneficiarios efectivos, fideicomisarios, usuarios secundarios)

PASO 2

Verificación de dirección

Icon: Address verification
Incluye a todas las personas registradas en la cuenta (punto de contacto, representante legal, beneficiarios efectivos, fideicomisarios, usuarios secundarios)

PASO 3

Verificación de la cuenta bancaria

Icon: Bank account verification
Incluye el nombre y el número de la cuenta bancaria que has registrado con nosotros

PASO 4

Verificación empresarial

Icon: Business verification
Los documentos requeridos varían según el tipo de empresa

Q&A

¿Por qué tengo que dar esta información?

La ley exige la verificación de identidad para utilizar nuestro servicio de pago. Es posible que tengas que proporcionarnos información o documentación para aprobar estas comprobaciones.
Amazon Seller Identity Verification Process

¿Cuándo tengo que dar esta información?

Puedes proporcionar tu información en cualquier momento después de registrarte. Pero hasta que lo hagas, es posible que tengas acceso limitado a tu cuenta.

Además de la verificación que realizaste en el momento del registro, es posible que te pidamos que vuelvas a verificarla en caso de que se actualice la información de tu cuenta. Amazon dispone de hasta 60 días para completar la nueva verificación, sin incluir el tiempo que tardamos en completar la revisión. Es posible que tu capacidad de vender y desembolsar fondos sea limitada si la nueva verificación no se completa en el plazo de 60 días.

Cuando necesitemos más información, aparecerá una notificación en la página de información de tu cuenta. También podemos proporcionar información adicional sobre la solicitud en tus notificaciones de rendimiento.

¿Qué pasa si no proporciono esta información?

Si no proporcionas la información que necesitamos, tu cuenta estará restringida y no podrás vender en Amazon.
Verification process for Amazon Sellers

¿Qué ocurre si no quiero aceptar los acuerdos comerciales?

La aceptación del acuerdo de usuario «Amazon Payments UK — Vender en Amazon» y el «Acuerdo de soluciones empresariales de Amazon Services Europe» es una condición para registrarse en el servicio. Si no aceptas estas condiciones, no podrás registrar tu cuenta de venta en Amazon, lo que implicará la pérdida de tus privilegios de venta en las tiendas de Amazon de la UE.

¿Cuál es la diferencia entre una persona privada y una empresa?

Si te registras como persona privada, lo haces en el contexto de una actividad privada. Registrarte como vendedor empresarial significa que actúas en el contexto de una actividad comercial o profesional.
La mayoría de las veces, los vendedores de empresas son personas jurídicas registradas. Sin embargo, también puedes actuar como propietario único sin estar registrado como empresa. En este caso, asegúrate de registrarte como empresa y elegir la opción correcta en el menú desplegable.
Amazon Seller Registration Process

¿Qué se entiende por «representante legal de la empresa»?

Un representante legal es una persona autorizada por su empresa para actuar en su nombre (por ejemplo, para aceptar los términos y condiciones, abrir una cuenta de pago, etc.). El representante puede ser el propietario de la empresa o alguien que tenga la autoridad para actuar en nombre de la empresa. Cuando introduzcas la información del representante legal, asegúrate de que coincida con la documentación oficial que envíes a Amazon Payments UK.

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