VENDA GLOBAL
Comece a vender em todo o mundo com a Amazon a partir de Espanha
Saiba como expandir o seu negócio a partir de Espanha para clientes da Amazon noutros países. Obtenha instruções passo a passo para criar contas de vendedor específicas para cada região e país. Saiba como fazer listas cruzadas de produtos e selecionar as opções de gestão de envio e logística
Como funciona a venda a nível mundial?
Para vender em todo o mundo a partir de Espanha, deve seguir alguns passos básicos:
- Decida o que vender com a Amazon em cada país.
- Crie a sua conta de vendedor.
- Liste os seus produtos em cada país.
- Envie o inventário e faça a gestão das encomendas de clientes.
- Gira e automatize o seu negócio global com as ferramentas e programas da Amazon.
Passo 1: Decida o que vender
Ao escolher produtos para vender em todo o mundo, comece por rever os impostos e regulamentos de cada país em que planeia vender. Também deve rever os requisitos de conformidade, segurança e listagem de produtos da Amazon em cada país.
Em seguida, explore as categorias de produtos da Amazon em cada país. Pode usar as listas de produtos mais vendidos na loja Amazon correspondente para descobrir quais as categorias que podem ser populares. Por exemplo, experimente explorar os produtos mais vendidos em Amazon.co.jp se planeia vender no Japão. Também pode tirar partido das ferramentas da Amazon, como o Marketplace Product Guidance e o Product Opportunity Explorer.
Se um produto faz parte de uma marca registada no Registo de marcas da Amazon, a sua capacidade de o listar e vender numa loja da Amazon pode depender da sua ligação à marca.
Em seguida, explore as categorias de produtos da Amazon em cada país. Pode usar as listas de produtos mais vendidos na loja Amazon correspondente para descobrir quais as categorias que podem ser populares. Por exemplo, experimente explorar os produtos mais vendidos em Amazon.co.jp se planeia vender no Japão. Também pode tirar partido das ferramentas da Amazon, como o Marketplace Product Guidance e o Product Opportunity Explorer.
Se um produto faz parte de uma marca registada no Registo de marcas da Amazon, a sua capacidade de o listar e vender numa loja da Amazon pode depender da sua ligação à marca.
Impostos e regulamentos
Os requisitos do produto variam consoante o país. Deverá rever os impostos e regulamentos de cada país em que pretende vender.
- Considerações fiscais e regulamentares dos EUA
- Considerações fiscais e regulamentares do Canadá
- Considerações fiscais e regulamentares do México
- Considerações discais e regulamentares do Brasil
- Considerações fiscais e regulamentares da Europa
- Considerações fiscais e regulamentares do Reino Unido
- Considerações fiscais e regulamentares do Japão
- Imposto sobre bens e serviços da Austrália
- Imposto sobre bens e serviços de Singapura
- Perguntas frequentes sobre o imposto sobre valor acrescentado (IVA) dos Emirados Árabes Unidos
- Perguntas frequentes sobre o imposto sobre valor acrescentado (IVA) da Arábia Saudita
Recomendamos consultar assessores fiscais e regulamentares antes de decidir vender num novo país.
Conformidade dos produtos da Amazon
Deve rever os requisitos de conformidade, segurança e listagem de produtos da Amazon para cada país em que pretende vender.
Categorias de produtos
As categorias de produtos da Amazon podem variar consoante o país. Deve rever as categorias de cada país em que pretende vender:
Tenha em conta que, embora algumas de nossas categorias estejam abertas a todos os vendedores, outras exigem um plano de vendas Pro, outras exigem aprovação da Amazon e outras não podem ser vendidas por vendedores externos.
Aconselhamento profissional
Lista de uma forma geral, não em detalhe
Publicar uma vasta seleção de produtos numa loja global da Amazon pode ajudar a compreender a interação dos clientes nesse país. Tente publicar um grande número de produtos do seu catálogo em vez de os lançar com um número reduzido de produtos que foram os mais vendidos na sua loja local. Pode remover anúncios se os produtos não venderem bem. Também pode começar por gerir as encomendas dos clientes para não ter de enviar inventário para outro país.
Produtos de marca
Se é novo na Amazon e detém os direitos de uma marca elegível, recomendamos que a registe no Registo de marcas da Amazon antes de publicar os seus produtos nas lojas da Amazon. O registo de marcas é gratuito e oferece aos vendedores um conjunto de vantagens de venda e ferramentas adicionais de proteção, tais como conteúdo de primeira categoria, análise de marca e gestão de experiências.
Apenas precisa de cumprir dois requisitos básicos para se inscrever:
• O nome da sua marca ou um logótipo que o inclua deve estar permanentemente nos seus produtos ou embalagens.
• Marca registada: Tem uma marca comercial pendente ou registada para a sua marca ou logótipo emitida pelo gabinete de marcas governamentais designado de um país com a loja Amazon correspondente.
Assim que o Registo de marcas aprovar a marca de um país, terá uma conta global que poderá usar em todas as lojas da Amazon no mundo.
Se um produto fizer parte de uma marca registada no Registo de marcas da Amazon, apenas um representante da marca ou um revendedor autorizado da marca o poderá adicionar ao catálogo da Amazon através dos nossos processos de publicação padrão (início de sessão obrigatório). Assim que um produto associado a uma marca registada é adicionado ao catálogo da Amazon, outros vendedores podem fazer corresponder as suas ofertas. Podem ter de obter a aprovação da marca antes de o fazerem.
Apenas precisa de cumprir dois requisitos básicos para se inscrever:
• O nome da sua marca ou um logótipo que o inclua deve estar permanentemente nos seus produtos ou embalagens.
• Marca registada: Tem uma marca comercial pendente ou registada para a sua marca ou logótipo emitida pelo gabinete de marcas governamentais designado de um país com a loja Amazon correspondente.
Assim que o Registo de marcas aprovar a marca de um país, terá uma conta global que poderá usar em todas as lojas da Amazon no mundo.
Se um produto fizer parte de uma marca registada no Registo de marcas da Amazon, apenas um representante da marca ou um revendedor autorizado da marca o poderá adicionar ao catálogo da Amazon através dos nossos processos de publicação padrão (início de sessão obrigatório). Assim que um produto associado a uma marca registada é adicionado ao catálogo da Amazon, outros vendedores podem fazer corresponder as suas ofertas. Podem ter de obter a aprovação da marca antes de o fazerem.
Considerações linguísticas
As listas de produtos devem aparecer nos idiomas locais. Pode simplificar a tradução das páginas de detalhes do seu produto com a ferramenta Criar anúncios internacionais:
- Se estiver a comparar uma oferta com um produto que já está listado numa loja global da Amazon, não precisa de fornecer informações sobre o produto ou a oferta traduzida. Vamos simplesmente associar a sua oferta à página de detalhes do produto existente, tal como aparece no idioma local correspondente.
- Se estiver a criar uma nova página de detalhes do produto numa loja global da Amazon, em muitos casos será automaticamente traduzida para o idioma local. Se a página do seu produto não for traduzida automaticamente, pode usar a nossa rede de prestadores de serviços para encontrar um prestador de traduções.
Também deverá fornecer apoio ao cliente nos idiomas locais:
- Se gerir encomendas de clientes diretamente através dos serviços Logística do Comerciante, pode utilizar a rede de fornecedores de serviços para encontrar um fornecedor que possa prestar serviço ao cliente no idioma local apropriado.
- Se utilizar a opção Logística da Amazon (FBA) para encomendas de clientes, forneceremos o serviço ao cliente em seu nome no idioma local apropriado.
- Utilize a ferramenta de carregamento de imagens específica do país para aceder a informações sobre como carregar imagens específicas de um país para lojas em expansão e fornecer aos seus clientes texto localizado nas imagens.
Passo 2: Cria uma conta de vendedor
Depois de escolher o plano de vendas, irá inscrever-se na Amazon e criar uma conta no Seller Central. Pode criar a sua conta com o endereço de e-mail associado à sua conta de cliente da Amazon ou pode criá-la com um endereço de e-mail comercial separado.
Já vende na Amazon?
Mesmo que já esteja a vender numa loja Amazon, terá de criar uma nova conta de parceiro de vendas na loja de destino à sua escolha. Por exemplo, se vender em Espanha ou nos Estados Unidos e quiser vender no Japão, deverá criar uma nova conta de parceiro de vendas da Amazon para Amazon.co.jp. Pode criar a sua conta com o endereço de e-mail associado à sua conta de cliente da Amazon ou pode criá-la com um endereço de e-mail comercial separado.
É novo na Amazon?
Se é novo na Amazon e quer começar a vender numa das nossas lojas, pode criar diretamente a sua conta de vendedor para essa loja.
Receber um pagamento
Pode utilizar o Conversor de moedas da Amazon para que os rendimentos das suas vendas noutros países sejam depositados numa conta bancária no seu país de origem.
Também pode usar uma conta bancária local como método de depósito para vendas noutro país. Por exemplo, pode usar um banco localizado na Alemanha para vender em Amazon.com. Antes de abrir uma conta bancária noutro país, recomendamos que fale com consultores jurídicos, fiscais e bancários, pois poderá ser necessário criar uma entidade empresarial legal nesse país.
Também pode usar uma conta bancária local como método de depósito para vendas noutro país. Por exemplo, pode usar um banco localizado na Alemanha para vender em Amazon.com. Antes de abrir uma conta bancária noutro país, recomendamos que fale com consultores jurídicos, fiscais e bancários, pois poderá ser necessário criar uma entidade empresarial legal nesse país.
Desempenho da conta
Se vender em várias lojas da Amazon, não há ligação entre as suas contas de vendedor quando se trata de estatísticas de desempenho do vendedor. As estatísticas são medidas separadamente para cada conta de vendedor.
Passo 3: Liste os seus produtos
Está pronto para listar produtos numa loja global da Amazon?
Se já vende numa das nossas lojas, pode usar a ferramenta Criar listagens internacionais para fazer uma lista cruzada dos seus produtos nas lojas da Amazon em todo o mundo.
Além disso, pode listar os seus produtos manualmente se tiver menos de 20 produtos, ou em massa com ficheiros de inventário.
Se já vende numa das nossas lojas, pode usar a ferramenta Criar listagens internacionais para fazer uma lista cruzada dos seus produtos nas lojas da Amazon em todo o mundo.
Além disso, pode listar os seus produtos manualmente se tiver menos de 20 produtos, ou em massa com ficheiros de inventário.
Se estiver a publicar produtos na Amazon pela primeira vez, pode combinar as ofertas às páginas de detalhes do produto existentes ou criar novas páginas para a sua loja Amazon favorita. Em seguida, pode utilizar Criar ofertas internacionais para criar listas cruzadas noutras lojas da Amazon.
Considerações sobre preços
Se já vende numa das nossas lojas e utiliza a ferramenta Criar anúncios internacionais para listar produtos noutras lojas da Amazon em todo o mundo, os seus preços serão sincronizados entre lojas com base nos seus preços e nas regras de preços dos EUA. . A Build International Listings também ajusta os preços periodicamente para refletir as flutuações de conversão de moeda noutros países. Obter mais informações
Também pode criar listagens separadas e definir preços diferentes em cada loja Amazon usando os nossos processos de publicação padrão. Se não sincronizar os preços entre lojas, considere o seguinte ao definir os preços para cada país:
• Custos de envio e devolução se gerir encomendas internacionais diretamente • Custos de serviço ao cliente se gerir encomendas internacionais diretamente, incluindo os custos de suporte linguístico, se necessário
• Custos de envio se enviar inventário para a Logística de Amazon (FBA) noutros países
• Custos de conversão associados ao pagamento na sua moeda local
• Impostos e taxas
Também pode criar listagens separadas e definir preços diferentes em cada loja Amazon usando os nossos processos de publicação padrão. Se não sincronizar os preços entre lojas, considere o seguinte ao definir os preços para cada país:
• Custos de envio e devolução se gerir encomendas internacionais diretamente • Custos de serviço ao cliente se gerir encomendas internacionais diretamente, incluindo os custos de suporte linguístico, se necessário
• Custos de envio se enviar inventário para a Logística de Amazon (FBA) noutros países
• Custos de conversão associados ao pagamento na sua moeda local
• Impostos e taxas
Avaliações de produtos
Se já vende numa das nossas lojas, as suas avaliações de produtos serão transferidas para outras lojas internacionais, mas apenas inicialmente. Estas avaliações importadas permanecem visíveis até que o produto comece a receber avaliações locais.
Passo 4: Envie inventário e faça a gestão das encomendas de clientes
Tem duas opções básicas quando se trata de levar os seus produtos a clientes em todo o mundo.
Cumprido pelo Comerciante
Envio de encomendas diretamente aos clientes utilizando um conjunto de soluções que chamamos de Logística do Comerciante. Disponibilizamos uma rede de fornecedores avaliados para envios globais que oferecem tarifas com desconto.
Conformidade por parte da Amazon (FBA)
Utilize programas especializados de Logística da Amazon (FBA) para alcançar clientes em todo o mundo da maneira que melhor funciona para o seu negócio. Para cada programa, a FBA é responsável pela seleção, embalagem, envio, devoluções e atendimento ao cliente.
Cumprido pelo Comerciante
Envio de encomendas diretamente aos clientes utilizando um conjunto de soluções que chamamos de Logística do Comerciante. Disponibilizamos uma rede de fornecedores avaliados para envios globais que oferecem tarifas com desconto.
Conformidade por parte da Amazon (FBA)
Utilize programas especializados de Logística da Amazon (FBA) para alcançar clientes em todo o mundo da maneira que melhor funciona para o seu negócio. Para cada programa, a FBA é responsável pela seleção, embalagem, envio, devoluções e atendimento ao cliente.
FBA em todo o mundo
Quando expõe a sua empresa a uma loja Amazon fora do seu país de origem, terá de compreender as suas obrigações no processo de importação e exportação. Saiba mais sobre a importação e exportação de inventário
A Amazon Global Logistics é um programa de envio porta a porta da China diretamente para a rede de logística da Amazon nos EUA, Reino Unido e UE. Saiba mais sobre a Amazon Global Logistics (AGL)
A Amazon Warehousing and Distribution (AWD) é uma solução de armazenamento de inventário em massa de baixo custo que é distribuído na loja Amazon e outros canais de distribuição. Saiba mais sobre a Amazon Warehousing and Distribution (AWD)
Quando expõe a sua empresa a uma loja Amazon fora do seu país de origem, terá de compreender as suas obrigações no processo de importação e exportação. Saiba mais sobre a importação e exportação de inventário
A Amazon Global Logistics é um programa de envio porta a porta da China diretamente para a rede de logística da Amazon nos EUA, Reino Unido e UE. Saiba mais sobre a Amazon Global Logistics (AGL)
A Amazon Warehousing and Distribution (AWD) é uma solução de armazenamento de inventário em massa de baixo custo que é distribuído na loja Amazon e outros canais de distribuição. Saiba mais sobre a Amazon Warehousing and Distribution (AWD)
Conformidade remota com FBA
Alcance clientes no Canadá, México e Brasil que compram em Amazon.ca, Amazon.com.mx e Amazon.com.br através da sua loja nos EUA. . Os clientes poderão comprar os seus produtos prontos para exportação armazenados nos centros de atendimento dos EUA. . Na finalização da compra, verão um preço que inclui uma estimativa dos direitos de importação, impostos e taxas. Enviá-los-emos sem qualquer custo adicional para si.
Mais informações sobre a Logística remota da Amazon
Considerações sobre Logística do Comerciante
Para enviar as encomendas de clientes internacionalmente, comece por selecionar uma transportadora como a UPS, FedEx ou USPS. Estará a atuar como exportador registado e vai querer comunicar claramente os tempos e as taxas de envio, bem como as taxas e os impostos relevantes.
As taxas de envio internacional podem ser consideravelmente mais elevadas do que as taxas nacionais e variam com base em vários fatores, incluindo os seguintes:
• As dimensões e o peso da embalagem
• Prazo de entrega
• De onde e para onde são expedidas as encomendas
• Taxas e impostos
As taxas de envio internacional podem ser consideravelmente mais elevadas do que as taxas nacionais e variam com base em vários fatores, incluindo os seguintes:
• As dimensões e o peso da embalagem
• Prazo de entrega
• De onde e para onde são expedidas as encomendas
• Taxas e impostos
Considerações para a FBA em todo o mundo
Quando exporta inventário para centros logísticos da Amazon noutros países, pode querer gerir por conta própria algumas ou todas as obrigações no processo de importação e exportação. Também pode contratar um fornecedor de logística, como um despachante alfandegário ou agente de mercadorias, que possa ter mais experiência e tempo para garantir que o seu inventário é transportado em tempo útil e em segurança. Deve contactar diretamente todos os fornecedores de logística.
Ao enviar inventário para centros de atendimento da Amazon noutros países, o comerciante ou o respetivo fornecedor deve atuar como exportador registado e importador registado e cumprir todas as leis e regulamentos em ambos os países. Poderá também estar sujeito a direitos alfandegários, impostos de importação e taxas no país de destino. A Amazon não será responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos associados a inventário da Logística da Amazon. Quaisquer encomendas que cheguem a um centro logístico da Amazon com encargos alfandegários pendentes serão devolvidas ao remetente.
Saiba mais sobre a importação e exportação de inventário
Ao enviar inventário para centros de atendimento da Amazon noutros países, o comerciante ou o respetivo fornecedor deve atuar como exportador registado e importador registado e cumprir todas as leis e regulamentos em ambos os países. Poderá também estar sujeito a direitos alfandegários, impostos de importação e taxas no país de destino. A Amazon não será responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos associados a inventário da Logística da Amazon. Quaisquer encomendas que cheguem a um centro logístico da Amazon com encargos alfandegários pendentes serão devolvidas ao remetente.
Saiba mais sobre a importação e exportação de inventário
Passo 5: Faça a gestão do seu negócio
Utilize as ferramentas do Seller Central para gerir e automatizar as suas operações globais. Oferecemos uma variedade de ferramentas e programas para ajudar a gerir o seu negócio, alcançar novos clientes e aumentar as suas vendas, incluindo:
Explorador de oportunidades de produtos
Obtenha ideias para novos produtos ou ofertas. O Explorador de oportunidades de produtos gera informações sobre o comportamento de pesquisa e compra dos clientes da Amazon.
Automatize os preços
Crie e aplique regras de preços dinâmicas para aumentar as suas hipóteses de se tornar a oferta em destaque da loja Amazon.
Conversor de moedas da Amazon
Se vender em lojas Amazon em vários países, ative automaticamente os desembolsos globais com o conversor de moeda da Amazon.
Cupões e ofertas
Crie cupões que aparecem na página de cupões da Amazon, nos resultados da pesquisa e nas páginas de detalhes do produto.
Produtos patrocinados
Crie campanhas de custo por clique (CPC) que aparecem na loja Amazon.
Amazon Business
Os clientes empresariais tendem a comprar mais artigos em quantidades maiores. Tendem também a devolver menos artigos.
Utilize um conjunto de funcionalidades B2B para atrair mais clientes empresariais.
Utilize um conjunto de funcionalidades B2B para atrair mais clientes empresariais.
Incentivos para novos vendedores
Desfrute de 50 000 USD em incentivos concebidos para apoiar o seu lançamento em
na loja da Amazon
na loja da Amazon
Sabia?
A Seller University pode ajudar a vender noutros países
A Seller University fornece instruções passo a passo para criar uma conta de vendedor da Amazon, publicar e fixar preços de produtos e gerir as encomendas dos clientes. Também pode aprender a gerir as suas vendas, construir a sua marca e anunciar na Amazon.
Histórias de sucesso de vendedores
Blockhütte
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