Guía de registro del vendedor

Cómo registrarse como vendedor de Amazon

Utiliza nuestra guía paso a paso para crear tu cuenta de vendedor de Amazon. Descubre lo que necesitas para registrarte, obtén respuestas a preguntas frecuentes y aprende qué hacer después de crear una cuenta.
Ilustración de una mujer registrándose como vendedora en Amazon.

Primero elige un plan de ventas

Nuestros planes de ventas te dan la libertad de pagar por venta o mantener una tarifa mensual fija. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento usando Seller Central después de la verificación.
A continuación se presentan los dos planes principales que ofrecemos:
Elige el plan de venta individual si vendes menos de 35 artículos al mes y todavía estás decidiendo qué vender o no planeas utilizar herramientas de venta avanzadas.
Elija el plan de ventas Profesional si vende más de 35 artículos al mes y desea aprovechar nuestras herramientas avanzadas de ventas y publicidad.

Comencemos con el proceso de registro

Si bien los plazos para el registro de vendedores pueden variar, en muchos casos podrás completar el proceso en solo unas horas. Luego deberás verificar tu identidad como contacto principal de tu negocio, un proceso que generalmente toma tres días hábiles o menos.

Antes de crear tu cuenta de vendedor, asegúrate de tener lo siguiente:

Entender estos requisitos de verificación te ayudará a avanzar más rápido en el proceso de registro y verificación. Estas comprobaciones nos ayudan a mantener un sitio web fiable para los clientes y a proteger tu negocio.

Tipo de verificación

Objetivo

¿Qué tienes que proporcionar?

Verificación de identidad
Verifica la identidad de la persona de contacto
Identificación emitida por el gobierno
Verificación de legitimidad empresarial (vendedores empresariales)
Verifica la identidad de la empresa y el estado operativo
Documento de licencia empresarial
Verificación de dirección
Verificación de la dirección comercial para vendedores empresariales o de la dirección residencial para particulares
Justificante de la dirección, como un extracto bancario o facturas de servicios
Asociación empresarial (vendedores empresariales)
Verifica la relación entre la persona de contacto y la empresa
Documento de relación empresarial, como contrato de trabajo, certificado de accionista o carta de autorización
Verificación de tarjeta de crédito
Procesa los pagos y los gastos
Datos de la tarjeta de crédito con CVV/CVC
Verificación de cuenta bancaria
Verifica el método de pago
Datos de la cuenta bancaria; si no se verifican automáticamente, proporciona un extracto bancario

Crea tu cuenta de vendedor de Amazon

Crea tu cuenta de vendedor con tu nombre, correo electrónico y contraseña. En la siguiente página, tendrás que completar la verificación de dos pasos introduciendo la contraseña de un solo uso enviada a tu número de teléfono registrado. A continuación, haz clic en Continuar.
Guía de cinco pasos para registrarse como vendedor en Amazon.

6 pasos para registrarse

Paso 1: Proporcionar información acerca del negocio

Esta primera información que proporcionarás durante el registro nos ayudará a entender tu negocio.
  • Tipo de negocio: Selecciona la opción que mejor describa tu negocio (Estatal, Cotizada en bolsa, Privada, Organización benéfica, Empresario individual). Si operas como particular o tu negocio no está constituido, selecciona “Ninguno, soy un particular”.
  • Nombre del negocio: Ingresa el nombre exacto utilizado para registrar tu negocio en la oficina gubernamental correspondiente.
  • Número de registro de la empresa: Ingresa el número que recibiste al registrar tu negocio. (Este dato no es obligatorio para vendedores individuales). Este identificador único no es lo mismo que tu Número de Identificación del Empleador (EIN).
  • Dirección comercial registrada: Ingresa la dirección que aparece en tu licencia comercial (no requerido para vendedores individuales).
  • Número de teléfono para verificación: Ingresa tu número de teléfono, incluyendo el código de país y verifícalo mediante SMS o llamada.
Para verificar tu negocio, necesitarás un documento oficial emitido por una agencia gubernamental que proporcione información clave sobre tu negocio (nombre legal, número de registro, actividades comerciales, dirección registrada, directores y estado actual). Puedes solicitar una copia del extracto de registro de tu negocio en el registro mercantil nacional o local. La licencia empresarial solo es necesaria para los vendedores empresariales. Los vendedores individuales no están obligados a proporcionar una licencia empresarial.

Todos los vendedores empresariales deben presentar un justificante de dirección, como un extracto bancario o facturas de servicios reciente.
¿Qué tipo de negocio tienes?
Puedes consultar las descripciones que aparecen a continuación para elegir un tipo de negocio preciso en el formulario de registro.

Tipo de negocio

Descripción

Negocio de propiedad estatal
Un negocio cuya propiedad total o parcial pertenece a un gobierno, o que está operado por un gobierno
Negocio que cotiza en bolsa
Una empresa cuyas acciones cotizan en una bolsa pública de valores y están disponibles para su negociación pública. Ejemplos:
Reino Unido, Irlanda: PLC
Alemania: AG
España: SA
Francia: SA
Italia: SpA
Países Bajos: NV
Suecia: AB
Polonia: SA
Bélgica: SA/NV
Negocio de propiedad privada
Una empresa controlada y operada por particulares u otras empresas. El vendedor empresarial está registrado en el contexto de una actividad comercial o profesional. Ejemplos:
Reino Unido: LLP, LTD
Irlanda: LTD
Alemania: GmbH
España: SL
Francia: SARL, SAS
Italia: SRL
Países Bajos: BV
Suecia: AB
Polonia: sp. z o.o
Bélgica: SRL/BV
Organización benéfica
Una organización sin fines de lucro legalmente reconocida y exenta de impuestos que: 1. Se crea y opera con fines benéficos. 2. Emplea todos sus recursos para estas actividades. 3. No distribuye ingresos para beneficio privado. 4. No contribuye a organizaciones políticas ni se asocia con ellas.
Particular (no tengo un negocio registrado)
Un particular que vende sin formar una entidad comercial incorporada. Esto incluye a los comerciantes individuales o a las personas que trabajan por cuenta propia que operan con arreglo a la legislación local, que pueden vender comercialmente y que son responsables de cumplir con las obligaciones fiscales y normativas aplicables. Como vendedor individual, seguirás teniendo acceso al conjunto de herramientas y recursos de venta de Amazon para hacer crecer tu negocio de manera profesional.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos se aceptan para verificar el negocio?
Necesitarás un documento oficial emitido por una agencia gubernamental que proporcione información clave sobre tu negocio (nombre legal, número de registro, actividades comerciales, dirección registrada, directores y estado actual). Puedes solicitar una copia del extracto de registro de tu negocio en el registro mercantil nacional o local. La licencia empresarial solo es necesaria para los vendedores empresariales. Los vendedores individuales no están obligados a proporcionar una licencia empresarial.
¿Qué documentos alternativos puedes compartir si tu licencia se emitió hace más de 180 días?
Requerimos los siguientes documentos para demostrar que tu negocio es válido, generalmente cuando la licencia empresarial se emitió hace más de 180 días).

• Certificado de vigencia o equivalente que indique explícitamente que el negocio está activo y cumple con la normativa en una fecha reciente. Cada país tiene un nombre diferente para dichos certificados, por ejemplo, “certificate of existence”, “attestation de situation” y “Aktif Belge”.
• Licencia empresarial emitida o renovada recientemente.

Otros documentos oficiales:
• Certificado de pago de impuestos o registro del IVA con fecha de emisión reciente.
• Extracto del registro oficial de un sitio web gubernamental que indique que el negocio está activo.
• Declaraciones de la cámara de comercio (si se aceptan regionalmente).
¿Qué pasa si mi país no aparece en la lista?
Por favor, vuelve a consultar más adelante. Estamos trabajando para expandir el número de países aceptados.
¿Por qué debo indicar mi tipo de negocio?
Debes proporcionar tu tipo de negocio para ayudarnos a recopilar la información comercial relevante para cumplir con los requisitos de identificación y verificación.
¿En qué tiendas me estoy registrando?
Al registrarte para obtener una cuenta de vendedor en Amazon, se crean automáticamente cuentas vinculadas que te permiten vender a nivel global en: Emiratos Árabes Unidos (EAU), Arabia Saudita (KSA), Egipto, tiendas de América del Norte (Estados Unidos, Canadá y México), tiendas de Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Suecia y España), Japón, Singapur y Australia.. Una vez que hayas creado una cuenta de vendedor, puedes comenzar a crear listados de productos en cada tienda, a menos que esa tienda requiera información adicional.
¿Necesito abrir una cuenta para múltiples tiendas al mismo tiempo?
No, ya no es necesario abrir múltiples cuentas. Para facilitarte la venta global, creamos un registro de cuenta de vendedor único que te da acceso para vender en EAU, KSA, EG, Norteamérica, Europa, Japón, Singapur y Australia. Puedes seleccionar las tiendas específicas en las que deseas vender al momento de publicar tus productos.
¿Cuáles son los términos y condiciones que estoy aceptando?
Estos términos y condiciones regulan la venta en una región o marketplace particular. Por defecto, debes registrarte en todas las regiones: Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y Norte de África.
¿Cuál es el formato correcto del número de teléfono?
Los números deben tener el prefijo del código de país. El formato correcto es +34 123456789
¿Qué debo hacer si no tengo un número móvil o no recibo un SMS?
Puedes ingresar tu número de teléfono fijo y seleccionar la opción de Llamada para recibir el PIN de verificación telefónica.
¿Qué pasa si no he recibido el SMS con el PIN?
Verifica si has ingresado tu número de teléfono en el formato correcto. Solicita el PIN nuevamente.
¿Qué debo hacer si mi país no aparece con la opción de llamada?
Si la opción de 'Llamada' no está disponible en tu país, selecciona la opción de SMS.

Paso 2: Proporcionar información del vendedor

La siguiente información que proporcionarás ayudará a identificarte como la persona de contacto principal de tu negocio.

Utiliza un documento de identidad emitido por el gobierno (DNI, pasaporte, etc.) para ingresar la siguiente información:
  • País de ciudadanía
  • País de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
  • Documento de identidad
  • Domicilio particular
  • Número de teléfono (añadir un número adicional si es necesario)
También indicarás:

Si eres el beneficiario del negocio, un representante legal del negocio o ambos, tendrás que subir un documento que demuestre tu relación con el negocio (como un contrato de trabajo, un certificado de accionista, una carta de autorización o los estatutos sociales).

Todos los vendedores individuales deben presentar un justificante de dirección (como un extracto bancario o una factura de servicios reciente).
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos demuestran mi relación con el negocio?
Puedes proporcionar:
• Estatutos sociales/documentos de constitución
• Carta de autorización
• Licencia empresarial si tu nombre figura en el documento
¿Qué documentos puedo usar como justificante de dirección?
Puedes proporcionar:
• Extracto bancario
• Factura de servicios, como facturas de gas, agua, electricidad, TV, Internet, teléfono móvil o teléfono fijo
¿Por qué se solicita la información personal de la persona de contacto principal?
La persona de contacto principal es quien tiene acceso a la cuenta de pagos de Amazon, proporciona la información de registro en nombre del titular de la cuenta (el vendedor registrado) e inicia transacciones como desembolsos y reembolsos. Las acciones realizadas por esta persona se consideran realizadas por el titular de la cuenta.
¿Quién es el propietario beneficiario?
Un propietario beneficiario es una persona física que posee directa o indirectamente más del 25 % de las acciones o derechos de voto de la empresa, o que posee la empresa a través de otros medios. Si ningún individuo cumple con estos criterios, se considerará como propietario beneficiario a la persona que ocupe el cargo de gerente superior.
¿Qué sucede si mi empresa pertenece a otra compañía?
Si otra empresa (empresa matriz) posee al menos el 25 % de las acciones o de los derechos de voto en la empresa registrada, los propietarios beneficiarios de la empresa matriz deben incluirse en la lista de propietarios beneficiarios. Podríamos solicitar esta información una vez que hayas completado el registro, si es necesario.
¿Quién es el representante legal del negocio?
El representante legal del negocio es la persona que cuenta con tiene poderes específicos y está legalmente autorizado por tu negocio para administrar y actuar en su nombre (por ejemplo: aceptar términos y condiciones, abrir una cuenta de pagos, etc.). El representante legal puede ser o no propietario del negocio.
¿Qué debo hacer si soy la persona de contacto principal pero no el representante legal?
Si la persona registrada como contacto principal no es el representante legal, el representante legal de la empresa registrada debe proporcionar una carta de autorización. Este documento autoriza a la persona de contacto principal a actuar en nombre de la empresa. Te notificaremos cuando se requiera dicho documento.
¿Cómo se define el a la Persona de Contacto Principal?
La persona de contacto principal es quien tiene acceso a la cuenta de pagos de Amazon, proporciona la información de registro en nombre del titular de la cuenta (el vendedor registrado) e inicia transacciones como desembolsos y reembolsos. Las acciones tomadas por el contacto principal se consideran tomadas por el titular de la cuenta.
Ilustración de una mujer ingresando los detalles del producto en el panel de vendedores de Amazon.

Paso 3: Proporcionar información de facturación

A continuación, introducirás la información de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación. Usamos estos datos para procesar los pagos y los gastos.

Proporcionarás:
• Número de tarjeta y fecha de caducidad
• Código de seguridad (CVV/CVC): el código de 3-4 dígitos de tu tarjeta
• Dirección de facturación
Preguntas frecuentes
¿Por qué debo proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito?
Cobraremos a tu tarjeta la tarifa de suscripción (si corresponde) del primer mes. En los meses siguientes, el cobro se hará al saldo de tu cuenta de vendedor, o a tu tarjeta si tienes un saldo negativo al final del período de liquidación.
¿Puedo proporcionar otra tarjeta de crédito después de haber creado mi cuenta?
Sí, puedes proporcionar una nueva tarjeta de crédito o débito en cualquier momento desde la sección “Información de la cuenta”, en la pestaña “Configuración” de tu cuenta.
¿Cuándo se cobrará la cuota de suscripción?
La cuota de suscripción se cobrará en cuanto completes el proceso de registro y tu información sea verificada.
¿Qué sucede cuando ingreso los datos de mi tarjeta de crédito o débito?
Cuando ingresas una nueva tarjeta o actualizas la información de una tarjeta existente, Amazon solicita a tu banco que verifique tu identidad y valide la tarjeta. Amazon no realiza un cargo en este proceso.
¿Cuáles son las tarjetas de crédito aceptadas?
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito o débito: AMEX, VISA y Mastercard. No aceptamos métodos de pago alternativos como tarjetas prepago, certificados de regalo, cheques o sistemas de pago en línea (PayPal).
¿Qué pasa si más adelante no quiero vender en una tienda?
Al registrarte para obtener una cuenta de vendedor en Amazon, se crean automáticamente cuentas vinculadas que te permiten vender en Australia, Japón, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, así como en las tiendas de América del Norte y Europa. Si solo vendes en una tienda, solo se te cobrará por esa tienda. Puedes cerrar o cambiar el tipo de cuenta usando la herramienta de autoservicio en Seller Central después del registro.
¿Qué es la Cuota de Suscripción Mensual?
Se te cobrará una cuota de suscripción de vendedor Profesional de 25€ para el primer mes. Se te seguirá cobrando esta cuota cada mes si tienes listados activos. Si no tienes listados activos, no se te cobrará una cuota de suscripción ese mes.

Si decides expandirte para vender en otras tiendas, se aplicará una tarifa equivalente a 39,99 USD mensuales, distribuida proporcionalmente entre los países o regiones donde tengas publicaciones activas, y cobrada por separado en cada moneda local.

Puedes cambiar a un plan inferior en cualquier momento. Para más información, consulta esta página.
¿Qué pasa si no quiero vender en una tienda más adelante?
Al registrarse para una cuenta de vendedor de Amazon, automáticamente te creamos cuentas vinculadas que dan acceso para vender en las tiendas de Australia, Japón, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Reino de Arabia Saudita, Norteamérica y Europa. Si estás vendiendo solo en una tienda, solo se te cobrará por esa tienda. Puedes cerrar o degradar su(s) cuenta(s) a una cuenta individual utilizando la herramienta de autoservicio en Seller Central después del registro.
¿Cuál es la tarifa de suscripción mensual?
Se te cobrará una tarifa de suscripción de venta profesional de 25GBP durante el primer es. Esta tarifa se seguirá cobrando cada mes mientras tengas listados activos. Si no tienes listados activos, no se te cobrará una cuota de suscripción ese mes. Si expandes tu negocio para vender en otras tiendas, pagarás el equivalente a 39,99 USD al mes, dividido proporcionalmente entre cada país o región donde tenga un listado activo y cobrado por separado la moneda local correspondiente. En cualquier momento puedes optar por cambiar tu cuenta a individual. Para más información, consulta esta página.

Paso 4: Proporcionar información de la tienda y productos

Después de proporcionar la información de pago, se deberá ingresar el nombre de tu negocio tal como deseas que aparezca en las tiendas de Amazon Europa. A esto lo llamamos tu "tienda". Aparecerá para los clientes en cada una de tus ofertas y en tu perfil público de vendedor.

También se te pedirá que proporciones información sobre:
  • Certificaciones empresariales
  • Condición de fabricante o marca
Revise sus documentos: antes de continuar, puede ver los documentos que ha cargado y reemplazarlos si es necesario.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un nombre de tienda?
El nombre de tienda es el nombre que se muestra a los compradores en tus listados de Amazon y en tu Perfil de Vendedor.
¿Qué pasa si otro vendedor ya está usando mi nombre de tienda?
Tu nombre de tienda en Amazon debe ser único y no es necesario que coincida con el nombre legal de tu negocio. Si otro vendedor está usando tu nombre preferido, elige una variación o un nombre alternativo.
¿Qué son los códigos UPC y cómo puedo obtenerlos?
En la mayoría de los casos, Amazon requiere que los vendedores tengan identificadores de productos estándar de la industria, como Códigos Universales de Productos (UPC o ISBN en el caso de libros). Estos identificadores nos ayudan a vincular tus listados con los productos existentes en el catálogo de Amazon.
¿Qué es el Registro de Marca de Amazon?
El Registro de Marca de Amazon es un programa gratuito que proporciona a los vendedores una serie de beneficios adicionales y herramientas de protección. Si eres el propietario de los derechos de una marca elegible, te recomendamos inscribirla en el programa antes de listar tus productos. Necesitarás una marca registrada o en proceso de registro.
¿Puedo actualizar el nombre de la tienda más tarde?
Sí, puedes proporcionar un nuevo nombre accediendo a la pestaña “Configuración” de tu cuenta de vendedor.
¿Por qué debo proporcionar la información de mi marca registrada?
El Registro de Marca de Amazon te ayuda a proteger tus marcas registradas dentro de Amazon y a ofrecer una experiencia precisa y confiable para los clientes. Actualmente, solo las marcas con una marca registrada son elegibles para inscribirse en el programa.
¿Por qué mi cuenta aparece habilitada en varios marketplaces?
La Unión Europea admite el registro unificado, y como parte de este proceso, registramos al vendedor en todos los marketplaces de Europa. Los marketplaces en EU8 incluyen Reino Unido, Alemania, Italia, España, Francia, Países Bajos, Suecia y Polonia.
Si creo mis listados en una tienda, ¿significa que mis productos solo estarán disponibles para los clientes de ese país?
No, no necesariamente. Los clientes de países donde Amazon no tiene una tienda compran productos en tiendas vecinas. Los clientes austriacos o daneses, por ejemplo, compran en Amazon.de, ya que no tienen su propia tienda. Así que si tienes un listado en un mercado determinado, los clientes de "destinos de exportación" también pueden descubrirlos, siempre que las exportaciones hayan sido habilitadas. Para más información, consulta esta página.
¿Estoy vendiendo automáticamente a todos los países cubiertos por la tienda donde registré mi cuenta de vendedor y creé los listados?
Si te inscribes en Logística de Amazon (FBA, por sus siglas en inglés), quedarás automáticamente inscrito en FBA Export, por lo que tus listados estarán habilitados para exportación de forma automática. Para los vendedores MFN (Siglas de Merchant Fulfilled Network, o Red de Logística del Vendedor), deberás habilitar el envío internacional en la tienda desde la cual quieres vender a compradores de otrso países. Esta opción está dispnible en las plantillas de envío.
Trabajador de almacén escaneando un paquete para el cumplimiento de pedidos de Amazon.

Paso 5: Proporciona la información de la cuenta bancaria

Por último, proporcionarás los datos de tu cuenta bancaria para que podamos enviarte las ganancias de tus ventas.
Introducirás:
• El nombre del titular de la cuenta
• El número de cuenta bancaria y el código bancario

Si no podemos verificar tu cuenta automáticamente: Se te pedirá que subas un extracto bancario reciente (con fecha de los últimos 180 días). Verás el estado “En curso” mientras verificamos tu información.

Paso 6: Verificación de identidad y recopilación de documentos

A continuación, se te pedirá que completes una de las siguientes acciones:
  • Unirte o programar una videollamada con un asociado de Amazon. Debes tener a mano tu documento de identidad emitido por el gobierno y el comprobante de domicilio residencial durante la llamada.
  • Sube una identificación emitida por el gobierno

¿Qué sucederá a continuación?

• Revisaremos tu información mediante comprobaciones seguras
• La mayoría de las verificaciones se completan en solo unos días hábiles
• Recibirás actualizaciones por correo electrónico durante todo el proceso
• Si necesitamos información o documentos adicionales, te comunicaremos qué debes proporcionar
Preguntas frecuentes
¿Por qué es necesaria la verificación?
Para mantener nuestro marketplace protegido para compradores y vendedores, verificamos la información del negocio y de los individuos.
¿Cuáles son los requisitos para subir documentos?
Al subir documentos, utiliza escaneos o fotos en color de alta calidad que muestren las cuatro esquinas y tengan texto legible. No uses capturas de pantalla ni imágenes borrosas, y asegúrate de que los documentos relevantes estén firmados.
¿Cómo sabré que he sido verificado?
Te enviaremos un correo electrónico sobre el progreso una vez que se complete la verificación.
¿Qué puedo hacer mientras estoy siendo verificado?
Mientras esperas la verificación, echa un vistazo a las historias de éxito en ventas globales con Amazon. Haz clic aquí.

Prepárate para vender durante tu período de verificación

Mientras esperas que Amazon verifique los detalles de tu registro, aprovecha este tiempo para preparar tu negocio para el éxito.
Un vendedor de Amazon trabajando desde casa en una computadora de escritorio en un ambiente acogedor.

Configura tu cuenta….y empieza a vender

Una vez que completes el registro como vendedor, tendrás acceso a Seller Central, el centro de control de tu cuenta de vendedor.

Antes de comenzar a vender, asegúrate de configurar tu cuenta de vendedor según las necesidades de tu negocio. Considera agregar otros usuarios si deseas ayuda con ciertas tareas.

Una vez configurada tu cuenta, puedes usar Seller Central para publicar y poner precios a tus productos, gestionar tu inventario, procesar pedidos de clientes y mucho más.

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