Guia de registo do vendedor

Como registar-se como vendedor da Amazon

Utilize o nosso guia passo a passo para criar a sua conta de vendedor da Amazon. Descubra o que precisa para se registar, obtenha respostas às perguntas mais frequentes e saiba o que fazer depois de criar uma conta.
Ilustração de uma mulher a registar-se como vendedora na Amazon.

Primeiro, escolha um plano de vendas

Os nossos planos de vendas dão-lhe a liberdade de escolher entre pagar por venda ou manter uma taxa mensal fixa. Pode alterar ou cancelar o seu plano a qualquer momento utilizando o Seller Central após a verificação.
Seguem-se os dois planos principais que oferecemos:
Escolha o plano de vendas individual se vender menos de 35 artigos por mês e ainda estiver a decidir o que vender, ou se não planeia utilizar ferramentas de vendas avançadas.
Escolha o plano de vendas profissional se vender mais de 35 artigos por mês e pretender aproveitar as nossas ferramentas avançadas de vendas e publicidade.

Vamos começar com o processo de registo

Embora os prazos de registo de vendedores possam variar, em muitos casos poderá concluir o processo em apenas algumas horas. Em seguida, deverá verificar a sua identidade como o contacto principal da sua empresa, um processo que geralmente demora três dias úteis ou menos.

Antes de criar a sua conta de vendedor, certifique-se de que tem o seguinte:

Compreender estes requisitos de verificação irá ajudar a avançar mais rapidamente no processo de registo e verificação. Estas verificações ajudam-nos a manter um website fiável para os clientes e a proteger o seu negócio.

Tipo de verificação

Objetivo

O que precisa de fornecer?

Verificação de identidade
Verifica a identidade da pessoa de contacto
Documento de identificação oficial
Verificação da legitimidade comercial (vendedores comerciais)
Verifica a identidade e o estado de funcionamento da empresa
Documento de licença comercial
Verificação de morada
Verificação do endereço comercial dos vendedores comerciais ou do endereço residencial para particulares
Comprovativo de morada, como um extrato bancário ou faturas de serviços
Associação empresarial (vendedores comerciais)
Verifica a relação entre a pessoa de contacto e a empresa
Documento de relação comercial, como contrato de trabalho, certificado de acionista ou carta de autorização
Verificação de cartão de crédito
Processa os pagamentos e as despesas
Dados do cartão de crédito com CVV/CVC
Verificação de conta bancária
Verifica o método de pagamento
Dados da conta bancária; se não forem verificados automaticamente, forneça um extrato bancário

Crie a sua conta de vendedor da Amazon

Crie a sua conta de vendedor com o seu nome, e-mail e palavra-passe. Na página seguinte, terá de concluir a verificação de dois passos introduzindo a palavra-passe única enviada para o número de telefone registado. Em seguida, clique em Continuar.
Guia de cinco passos para se registar como vendedor na Amazon.

Seis passos para se registar

Passo 1: Fornecer informações sobre a empresa

Esta primeira informação que fornecerá durante o registo vai ajudar-nos a compreender a sua empresa.
  • Tipo de empresa: Selecione a opção que melhor descreve a sua empresa (Estatal, Cotada em bolsa, Privada, Organização de beneficência, Empresário individual). Se opera como particular ou a sua empresa não está constituída, selecione “Nenhum, sou um particular”.
  • Nome da empresa: Introduza o nome exato utilizado para registar a sua empresa no serviço governamental correspondente.
  • Número de registo da empresa: Introduza o número que recebeu ao registar a sua empresa. (Este dado não é obrigatório para vendedores individuais).. Este identificador único não é o mesmo que o seu Número de Identificação do Empregador (EIN).
  • Endereço comercial registado: Introduza o endereço que aparece na sua licença comercial (não obrigatório para vendedores individuais).
  • Número de telefone para verificação: Introduza o seu número de telefone, incluindo o código do país, e verifique-o através de SMS ou chamada.
Para verificar a sua empresa, precisará de um documento oficial que forneça informações importantes sobre a sua empresa (nome legal, número de registo, atividades comerciais, endereço registado, diretores e estado atual). Pode solicitar uma cópia do extrato de registo da sua empresa no registo comercial nacional ou local. A licença comercial só é necessária para os vendedores comerciais. Os vendedores individuais não são obrigados a fornecer uma licença comercial.

Todos os vendedores comerciais devem fornecer um comprovativo de morada, como um extrato bancário ou faturas de serviços recentes.
Que tipo de empresa tem?
Pode consultar as descrições abaixo para escolher um tipo específico de empresa no formulário de registo.

Tipo de empresa

Descrição

Empresa estatal
Uma empresa cuja propriedade total ou parcial pertence a um governo ou que é operada por um governo.
Empresa cotada na bolsa
Uma empresa cujas ações estão cotadas numa bolsa de valores pública e estão disponíveis para negociação pública. Exemplos:
Reino Unido, Irlanda: PLC
Alemanha: AG
Espanha: SA
França: SA
Itália: SpA
Países Baixos: NV
Suécia: AB
Polónia: SA
Bélgica: SA/NV
Empresa privada
Uma empresa controlada e operada por particulares ou outras empresas. O vendedor comercial está registado no contexto de uma atividade comercial ou profissional. Exemplos:
Reino Unido: LLP, LTD
Irlanda: LTD
Alemanha: GmbH
Espanha: SL
França: SARL, SAS
Itália: SRL
Países Baixos: BV
Suécia: AB
Polónia: sp. z o.o
Bélgica: SRL/BV
Organização de beneficência
Uma organização sem fins lucrativos legalmente reconhecida e isenta de impostos que: 1. É criada e opera com fins beneficentes. 2. Emprega todos os seus recursos para estas atividades. 3. Não distribui rendimentos para benefício privado. 4. Não contribui nem se associa a organizações políticas.
Particular (não tenho uma empresa registada)
Um particular que vende sem constituir uma entidade comercial constituída. Isto inclui comerciantes individuais ou pessoas que trabalham por conta própria que operam de acordo com a legislação local, que podem vender comercialmente e que são responsáveis pelo cumprimento das obrigações fiscais e regulamentares aplicáveis. Como vendedor individual, continuará a ter acesso ao conjunto de ferramentas e recursos de venda da Amazon para expandir o seu negócio profissionalmente.
Perguntas frequentes
Que documentos são aceites para verificar a empresa?
Precisará de um documento oficial que forneça informações importantes sobre a sua empresa (nome legal, número de registo, atividades comerciais, endereço registado, diretores e estado atual). Pode solicitar uma cópia do extrato de registo da sua empresa no registo comercial nacional ou local. A licença comercial só é necessária para os vendedores comerciais. Os vendedores individuais não são obrigados a fornecer uma licença comercial.
Que documentos alternativos pode partilhar se a sua licença tiver sido emitida há mais de 180 dias?
Solicitamos os seguintes documentos para comprovar a validade da sua empresa, geralmente quando a licença comercial foi emitida há mais de 180 dias).

• Certificado de validade ou equivalente que indique explicitamente que a empresa está ativa e em conformidade com a regulamentação numa data recente. Cada país tem um nome diferente para esses certificados, por exemplo, "certificate of existence", "attestation de situation" e "Aktif Belge".
• Licença comercial recentemente emitida ou renovada.

Outros documentos oficiais:
• Certificado de pagamento de impostos ou registo de IVA com data de emissão recente.
• Extrato do registo oficial de um website do Estado indicando que a empresa está ativa.
• Declarações da câmara de comércio (se aceites regionalmente).
E se o meu país não constar da lista?
Volte a verificar mais tarde. Estamos a trabalhar para expandir o número de países aceites.
Por que devo indicar o meu tipo de empresa?
Deve fornecer o seu tipo de empresa para nos ajudar a recolher informações comerciais relevantes para cumprir os requisitos de identificação e verificação.
Em que lojas estou a registar-me?
Ao registar-se para obter uma conta de vendedor na Amazon, são criadas automaticamente contas associadas que lhe permitem vender globalmente em: Emirados Árabes Unidos (EAU), Arábia Saudita (KSA), Egito, lojas na América do Norte (Estados Unidos, Canadá e México), lojas na Europa (Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Países Baixos, Polónia, Suécia e Espanha), Japão, Singapura e Austrália. Depois de criar uma conta de vendedor, pode começar a criar anúncios de produtos em cada loja, a menos que essa loja exija informações adicionais.
Preciso de abrir uma conta para várias lojas ao mesmo tempo?
Não, já não é necessário abrir várias contas. Para facilitar as vendas globais, criámos um registo de conta de vendedor único que lhe dá acesso para vender nos EAU, KSA, EG, América do Norte, Europa, Japão, Singapura e Austrália. Pode selecionar as lojas específicas onde pretende vender ao publicar os seus produtos.
Quais são os termos e condições que estou a aceitar?
Estes termos e condições regem as vendas numa determinada região ou mercado. Por predefinição, deve registar-se em todas as regiões: América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Médio Oriente e Norte de África.
Qual é o formato correto do número de telefone?
Os números devem ter o prefixo do código do país. O formato correto é +34 123456789
O que devo fazer se não tiver um número de telemóvel ou não receber um SMS?
Pode introduzir o seu número de telefone fixo e selecionar a opção Chamada para receber o PIN de verificação por telefone.
O que acontece se não tiver recebido o SMS com o PIN?
Verifique se introduziu o seu número de telefone no formato correto. Peça novamente o PIN.
O que devo fazer se o meu país não aparecer com a opção de compra?
Se a opção “Chamada” não estiver disponível no seu país, selecione a opção de SMS.

Passo 2: Fornecer informações sobre o vendedor

As seguintes informações que fornecer ajudarão a identificá-lo como a pessoa de contacto principal da sua empresa.

Utilize um documento de identidade emitido pelo governo (cartão de cidadão, passaporte, etc.) para introduzir as seguintes informações:
  • País de cidadania
  • País de nascimento
  • Data de nascimento
  • Documento de identidade
  • Endereço residencial
  • Número de telefone (adicionar um número adicional, se necessário)
Também deverá indicar:

Se for o beneficiário da empresa, um representante legal da empresa ou ambos, deverá carregar um documento que comprove a sua relação com a empresa (como um contrato de trabalho, um certificado de acionista, uma carta de autorização ou os estatutos sociais).

Todos os vendedores individuais devem fornecer um comprovativo de morada (como um extrato bancário ou uma fatura de serviços recente).
Perguntas frequentes
Que documentos comprovam a minha relação com a empresa?
Pode fornecer:
• Estatutos sociais/documentos de constituição
• Carta de autorização
• Licença comercial se o seu nome constar no documento
Que documentos posso utilizar como comprovativo de morada?
Pode fornecer:
• Extrato bancário
• Fatura de serviços, como faturas de gás, água, eletricidade, TV, Internet, telemóvel ou telefone fixo
Por que são pedidas informações pessoais à pessoa de contacto principal?
A pessoa de contacto principal é quem tem acesso à conta de pagamentos da Amazon, fornece as informações de registo em nome do titular da conta (o vendedor registado) e inicia transações como pagamentos e reembolsos. As ações realizadas por esta pessoa são consideradas como tendo sido realizadas pelo titular da conta.
Quem é o proprietário beneficiário?
Um proprietário beneficiário é uma pessoa singular que detém, direta ou indiretamente, mais de 25% das ações ou direitos de voto da empresa, ou que detém a empresa por outros meios. Se nenhum indivíduo cumprir estes critérios, a pessoa que ocupar o cargo de gerente sénior será considerada o proprietário beneficiário.
O que acontece se a minha empresa pertencer a outra empresa?
Se outra sociedade (sociedade-mãe) detém pelo menos 25% das ações ou direitos de voto na empresa registada, os proprietários beneficiários da empresa-mãe devem ser incluídos na lista de proprietários beneficiários. Podemos pedir estas informações depois de concluir o registo, se necessário.
Quem é o representante legal da empresa?
O representante legal da empresa é a pessoa que dispõe de poderes específicos e está legalmente autorizada pela empresa a administrar e agir em seu nome (por exemplo: aceitar termos e condições, abrir uma conta de pagamentos, etc.). O representante legal pode ou não ser proprietário da empresa.
O que devo fazer se for a pessoa de contacto principal mas não o representante legal?
Se a pessoa registada como contacto principal não for o representante legal, o representante legal da empresa registada deve fornecer uma carta de autorização. Este documento autoriza a pessoa de contacto principal a agir em nome da empresa. Iremos notificá-lo quando tal documento for necessário.
Como é definida a pessoa de contacto principal?
A pessoa de contacto principal é quem tem acesso à conta de pagamentos da Amazon, fornece as informações de registo em nome do titular da conta (o vendedor registado) e inicia transações como pagamentos e reembolsos. As ações tomadas pelo contacto principal são consideradas como tendo sido tomadas pelo titular da conta.
Ilustração de uma mulher a introduzir detalhes do produto no painel de vendedores da Amazon.

Passo 3: Fornecer informações de faturação

Em seguida, introduzirá as informações do cartão de crédito e o endereço de faturação. Utilizamos estes dados para processar os pagamentos e as despesas.

Deverá fornecer:
• Número do cartão e data de validade
• Código de segurança (CVV/CVC): o código de 3-4 dígitos do seu cartão
• Endereço de faturação
Perguntas frequentes
Por que devo fornecer os dados do meu cartão de crédito?
Cobraremos no seu cartão a taxa de subscrição (se aplicável) do primeiro mês. Nos meses seguintes, a cobrança será feita no saldo da sua conta de vendedor, ou no seu cartão se tiver um saldo negativo no final do período de liquidação.
Posso fornecer outro cartão de crédito depois de criar a minha conta?
Sim, pode fornecer um novo cartão de crédito ou débito a qualquer momento na secção “Informações da conta” no separador “Definições” da sua conta.
Quando será cobrada a taxa de subscrição?
A taxa de subscrição será cobrada assim que concluir o processo de registo e as suas informações forem verificadas.
O que acontece quando introduzo os dados do meu cartão de crédito ou débito?
Quando introduz um novo cartão ou atualiza as informações de um cartão existente, a Amazon pede ao seu banco para verificar a sua identidade e validar o cartão. A Amazon não cobra nada neste processo.
Quais são os cartões de crédito aceites?
Aceitamos os seguintes cartões de crédito ou débito: AMEX, VISA e Mastercard. Não aceitamos métodos de pagamento alternativos, como cartões pré-pagos, vales de oferta, cheques ou sistemas de pagamento online (PayPal).
O que acontece se, mais tarde, não quiser vender numa loja?
Quando se regista para obter uma conta de vendedor na Amazon, são criadas automaticamente contas associadas que permitem vender na Austrália, Japão, Singapura, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, bem como nas lojas da América do Norte e Europa. Se vender apenas numa loja, será cobrado apenas por essa loja. Pode encerrar ou alterar o tipo de conta utilizando a ferramenta de self-service no Seller Central após o registo.
O que é a taxa de subscrição mensal?
Será cobrada uma taxa de subscrição de vendedor profissional no valor de 25 € pelo primeiro mês. Esta taxa continuará a ser cobrada mensalmente se tiver anúncios ativos. Se não tiver anúncios ativos, não lhe será cobrada uma taxa de subscrição nesse mês.

Se decidir expandir-se para vender noutras lojas, será aplicada uma taxa equivalente a 39,99 USD mensais, distribuída proporcionalmente entre os países ou regiões onde tem anúncios ativos e cobrada separadamente em cada moeda local.

Pode mudar para um plano inferior a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte esta página.
O que acontece se, mais tarde, não quiser vender numa loja?
Ao registar-se para uma conta de vendedor da Amazon, são-lhe criadas automaticamente contas associadas que permitem vender nas lojas da Austrália, Japão, Singapura, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, América do Norte e Europa. Se vender apenas numa loja, só será cobrado por essa loja. Pode encerrar ou alterar a(s) sua(s) conta(s) para uma conta individual usando a ferramenta de self-service no Seller Central após o registo.
Qual é a taxa de subscrição mensal?
Será cobrada uma taxa de subscrição de venda profissional de 25 GBP no primeiro mês. Esta taxa continuará a ser cobrada todos os meses, desde que tenha anúncios ativos. Se não tiver anúncios ativos, não lhe será cobrada uma taxa de subscrição nesse mês. Se expandir o seu negócio para vender noutras lojas, pagará o equivalente a 39,99 USD por mês, valor que é dividido proporcionalmente entre cada país ou região onde tenha um anúncio ativo e cobrado separadamente na moeda local correspondente. Pode optar por alterar a sua conta para individual a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte esta página.

Passo 4: Fornecer informações sobre a loja e os produtos

Depois de fornecer as informações de pagamento, deverá introduzir o nome da sua empresa como pretende que apareça nas lojas da Amazon Europa. Chamamos-lhe a sua “loja”. Aparecerá para os clientes em cada uma das suas ofertas e no seu perfil público de vendedor.

Também lhe será pedido que forneça informações sobre:
  • Certificações empresariais
  • Condição de fabricante ou marca
Reveja os seus documentos: antes de continuar, pode consultar os documentos que carregou e substituí-los, se necessário.
Perguntas frequentes
O que é o nome de uma loja?
O nome da loja é o nome indicado aos compradores nos seus anúncios da Amazon e no seu Perfil de vendedor.
O que acontece se outro vendedor já estiver a usar o nome da minha loja?
O nome da sua loja Amazon deve ser único e não tem de corresponder ao nome legal da sua empresa. Se outro vendedor estiver a usar o seu nome preferido, escolha uma variação ou um nome alternativo.
O que são códigos UPC e como posso obtê-los?
Na maioria dos casos, a Amazon exige que os vendedores tenham identificadores de produtos padrão do setor, como códigos universais de produtos (UPC ou ISBN no caso de livros). Estes identificadores ajudam-nos a associar os seus anúncios aos produtos existentes no catálogo da Amazon.
O que é o Registo de Marca da Amazon?
O Registo de Marca da Amazon é um programa gratuito que oferece aos vendedores uma série de benefícios adicionais e ferramentas de proteção. Se é titular dos direitos de uma marca elegível, recomendamos que a inscreva no programa antes de anunciar os seus produtos. Precisará de uma marca registada ou em processo de registo.
Posso atualizar o nome da loja posteriormente?
Sim, pode fornecer um novo nome acedendo ao separador “Definições” na sua conta de vendedor.
Por que devo fornecer as informações sobre a minha marca registada?
O Registo de Marca da Amazon ajuda-o a proteger as suas marcas registadas na Amazon e oferece uma experiência precisa e fiável aos clientes. Atualmente, apenas as marcas com uma marca registada são elegíveis para a inscrição no programa.
Porque é que a minha conta está ativada em vários marketplaces?
A União Europeia apoia o registo unificado e, como parte deste processo, registamos o vendedor em todos os marketplaces da Europa. Os marketplaces na UE8 incluem o Reino Unido, Alemanha, Itália, Espanha, França, Países Baixos, Suécia e Polónia.
Se eu criar os meus anúncios numa loja, isso significa que os meus produtos apenas estarão disponíveis para os clientes desse país?
Não, não necessariamente. Os clientes em países onde a Amazon não tem nenhuma loja compram os produtos em lojas vizinhas. Os clientes austríacos ou dinamarqueses, por exemplo, fazem compras na Amazon.de, uma vez que não têm loja própria. Portanto, se tiver um anúncio num determinado mercado, os clientes dos "destinos de exportação" também podem descobri-lo, desde que as exportações tenham sido habilitadas. Para obter mais informações, consulte esta página.
Estou a vender automaticamente para todos os países abrangidos pela loja onde registei a minha conta de vendedor e criei os anúncios?
Se se inscrever na Logística da Amazon (FBA), ficará automaticamente inscrito no FBA Export, pelo que os seus anúncios serão habilitados para exportação de forma automática. Os vendedores da Rede de Logística do Vendedor (MFN) terão de habilitar o envio internacional na loja a partir da qual pretendem vender a compradores noutros países. Esta opção está disponível nos modelos de envio.
Trabalhador de armazém a ler o código de uma embalagem para o processamento de encomendas da Amazon.

Passo 5: Fornecer informações da conta bancária

Por última, fornecerá os dados da sua conta bancária para que possamos enviar-lhe os lucros das suas vendas.
Deverá introduzir:
• O nome do titular da conta
• O número da conta bancária e o código do banco

Se não for possível verificar a sua conta automaticamente: Ser-lhe-á pedido que carregue um extrato bancário recente (com data dos últimos 180 dias). Verá o estado "Em curso" enquanto verificamos as suas informações.

Passo 6: Verificação de Identidade e recolha de documentos

Em seguida, ser-lhe-á pedido que proceda a uma das seguintes ações:
  • Participar ou agendar uma videochamada com um parceiro da Amazon. Deve ter o seu documento de identificação emitido pelo governo e comprovativo de endereço residencial à mão durante a chamada.
  • Carregue um documento de identificação oficial

O que acontecerá em seguida?

• Procederemos à revisão das suas informações através de verificações seguras
• A maioria das verificações são concluídas em apenas alguns dias úteis
• Receberá atualizações por e-mail durante todo o processo
• Se precisarmos de informações ou documentos adicionais, iremos comunicar sobre o que deve fornecer.
Perguntas frequentes
Por que é necessária a verificação?
Para manter o nosso marketplace seguro para compradores e vendedores, verificamos as informações comerciais e individuais.
Quais são os requisitos para carregar documentos?
Ao carregar documentos, utilize digitalizações a cores de alta qualidade ou fotografias que mostrem os quatro cantos e tenham texto legível. Não utilize capturas de ecrã nem imagens desfocadas e certifique-se de que os documentos relevantes estão assinados.
Como saberei que fui objeto de verificação?
Iremos enviar-lhe um e-mail sobre o progresso assim que a verificação estiver concluída.
O que posso fazer enquanto sou verificado?
Enquanto aguarda a verificação, dê uma olhada nas histórias de sucesso de vendas globais com a Amazon. Clique aqui.

Prepare-se para vender durante o seu período de verificação

Enquanto espera que a Amazon verifique os dados do seu registo, utilize este momento para preparar a sua empresa para o sucesso.
Um vendedor da Amazon a trabalhar a partir de casa num computador desktop num ambiente acolhedor.

Configure a sua conta... e comece a vender

Depois de concluir o registo de vendedor, terá acesso ao Seller Central, o centro de controlo da sua conta de vendedor.

Antes de começar a vender, certifique-se de que configura a sua conta de vendedor de acordo com as necessidades da sua empresa. Pondere adicionar outros utilizadores se pretender obter ajuda com determinadas tarefas.

Após a configuração da conta, pode utilizar o Seller Central para publicar e atribuir preços aos seus produtos, gerir o inventário, processar pedidos de clientes e muito mais.

Comece a vender hoje

Vender na Amazon permite-lhe alcançar dezenas de milhões de compradores, quer venda apenas um produto ou milhões. A sua conta está configurada para vender em toda a Europa
39 € (excl. IVA) por mês, mais comissões de vendas
Embalagens de entrega Amazon Prime.
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