PRIME GERIDO PELO VENDEDOR
Venda produtos com o emblema Prime diretamente do seu armazém
Clique no botão Começar para se registar no Prime gerido pelo vendedor
Faça crescer o seu negócio com o Prime gerido pelo vendedor
O Prime gerido pelo vendedor é o programa Prime para vendedores que lhe permite efetuar entregas diretamente aos clientes Prime a partir do seu próprio armazém. Ao participar no Prime gerido pelo vendedor, concorda em cumprir com os requisitos do Prime para as suas ofertas inscritas e, em particular, em cumprir com os pedidos de encomenda sem custos adicionais para os clientes Prime.
Vantagens:
Alcance os clientes mais fiéis da Amazon
Com o Prime gerido pelo vendedor, pode oferecer os seus produtos à nossa extensa rede de membros Prime. Ao fornecer os seus produtos como ofertas Prime, os clientes Prime poderão encontrar facilmente os produtos utilizando os nossos filtros no website, dando aos seus ASIN mais visibilidade e facilidade de descoberta.
Ofertas com mensagens de entrega Prime gratuita
Os pedidos de encomenda Prime gerido pelo vendedor apresentam mensagens de entrega Prime GRATUITAMENTE aos clientes Prime, tornando-os mais propensos a realizar múltiplas compras, repetidamente.
Serviço de atendimento ao cliente pós-venda, 24 horas por dia, 7 dias por semana
A Amazon tratará do serviço de apoio ao cliente pós-venda em seu nome, tudo sem custos adicionais para si. Os clientes podem acompanhar os pedidos, solicitar reembolsos e enviar devoluções através de Amazon.es.
Faça crescer o seu negócio com Ofertas flash
Uma das páginas mais visitadas da Amazon é a “Ofertas do dia”, com uma seleção diária de produtos Prime com desconto conhecidos como Ofertas flash. Com o Prime gerido pelo vendedor, pode obter o emblema Prime e começar a enviar as suas próprias Ofertas flash.
Faça a gestão do stock através de múltiplos canais
Pode ser difícil gerir na perfeição uma vasta gama de pedidos de encomendas através de vários canais de e-commerce. O Prime gerido pelo vendedor facilita a sua gestão, permitindo minimizar problemas relativos à falta de stock mantendo o seu inventário no seu próprio armazém.
O Prime gerido pelo vendedor em cinco passos simples
Passo 1
Reúna os requisitos para se qualificar para o programa Prime gerido pelo vendedor e conclua o período experimental
Passo 2
Armazene o inventário no seu próprio armazém
Passo 3
Processe os pedidos de encomenda e compre etiquetas de envio das suas transportadoras preferidas
Passo 4
Recomendado para preparar, embalar e enviar as suas encomendas no próprio dia
Passo 5
A sua transportadora preferida recolhe e entrega as encomendas aos clientes satisfazendo os principais requisitos da experiência de entrega das secções Promessa de entrega e Entrega dentro do prazo.
Quais são os requisitos do Prime gerido pelo vendedor?
Para ser elegível para o Prime gerido pelo vendedor, a sua empresa deve cumprir com os seguintes critérios do programa Prime que se aplicam por nível de categoria de produto:
- Cumprir com os objetivos de promessa de entrega com base no nível de categoria do produto e na localização do inventário
- Cumprir com uma taxa de entrega dentro do prazo de, no mínimo, 90%
- Fornecer uma taxa de entrega com acompanhamento válida para, pelo menos, 99% das encomendas
- Ter uma taxa de cancelamento de encomenda igual ou inferior a 0,5%
- Oferecer portes gratuitos e devoluções gratuitas para os membros Prime (aplicam-se algumas exceções)
- Disponibilizar os seus produtos inscritos no Prime em todo o país
Todas as ofertas inscritas no Prime beneficiarão de um apoio ao cliente de alta qualidade por parte da Amazon que será oferecido sem custos adicionais.
Perguntas frequentes
Obtenha respostas às perguntas mais frequentes acerca do serviço Prime gerido pelo vendedor.
Qual é o período experimental?
Antes de as suas ofertas se tornarem elegíveis para o Prime com o serviço Prime gerido pelo vendedor, tem de concluir um período experimental para demonstrar que consegue cumprir com os requisitos de excelência e estar em conformidade com o Prime e os padrões de satisfação de cliente. O emblema Prime não será apresentado nos itens inscritos no Prime gerido pelo vendedor durante o período experimental. Assim que concluir o período experimental com sucesso, será automaticamente inscrito no Prime gerido pelo vendedor e os ASIN inscritos apresentarão o emblema Prime aos clientes sujeitos a determinados limites de velocidade de entrega.
Quais são os melhores produtos para o serviço Prime gerido pelo vendedor?
- Produtos com procura sazonal ou imprevisível
- Itens com muitas variações
- Mercadorias com rotatividade baixa
- Inventário que requer gestão ou preparação especial
Quanto custa o Prime gerido pelo vendedor?
A Amazon não cobra nenhum custo adicional para usar o serviço Prime gerido pelo vendedor. Pagará as taxas de referência padrão da Amazon.
Onde posso apresentar o Compromisso da Comissão Europeia - Reclamações?
De acordo com os compromissos que assinámos com a Comissão Europeia, caso tenha reclamações sobre o cumprimento dos compromissos pela Amazon, pode enviá-las através de um formulário de reclamação ao administrador de supervisão em amazon.EC-commitments@alcis-advisers.com ou enviá-las para Alcis Advisers GmbH, Fasanenstraße 73, 10719 Berlim, Alemanha.
Pode encontrar o formulário de reclamação e mais informações no website do administrador de supervisão:
https://www.alcis-advisers.com/#amazons-commitments-to-the-european-commission
Pode encontrar o formulário de reclamação e mais informações no website do administrador de supervisão:
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