Para a Ofituria, as recomendações para otimizar oportunidades inexploradas revelaram-se fundamentais para o crescimento.

A Ofituria começou no programa Amazon Selling Partner 360 em julho de 2019 porque, para Enrique, é importante ter um consultor fixo na Amazon que possa ajudá-lo em tudo. "Aprecio o vasto conhecimento que o Jorge (Amazon Marketplace Consultant) tem sobre a Amazon e todas as políticas internas. É uma pessoa que tem bastantes conhecimentos, o que é difícil de encontrar, por isso, as suas recomendações são fundamentais para o meu crescimento", afirma o proprietário da Ofituria. "Não só está sempre disponível quando necessito da sua ajuda, como também estabelece a ponte entre mim e diferentes equipas que me ajudam a crescer e a expandir, como por exemplo na Holanda, nos EUA e na Austrália... Além disso, graças ao apoio de Jorge, posso planear as minhas ofertas", acrescenta Enrique.

O Jorge trabalha na Amazon há quase três anos e acredita que é extremamente importante explicar os "motivos" subjacentes a certas decisões da Amazon. “Basicamente, a intenção da Amazon é tomar as melhores decisões, priorizando os nossos clientes", afirma Jorge, Amazon Marketplace Consultant da Ofituria. “Se as decisões dos colaboradores comerciais se basearem nesta filosofia, creio que será positivo a longo prazo. Além disso, a Amazon está cada vez mais focada em inovar e lançar novas funcionalidades para beneficiar tanto os colaboradores comerciais como os clientes. Aconselhar os colaboradores comerciais sobre como administrar e expandir os seus negócios na Amazon é algo que apreciam bastante, pois não é uma coisa fácil de perceber", afirma Jorge.

"Se é um vendedor da Amazon e tem um certo volume de vendas que pretende aumentar, precisa de estar no programa. Não só beneficia do conhecimento do seu consultor, como também da sua agilidade e capacidade de gestão para resolver problemas", recomenda o proprietário da Ofituria.