10 MINUTOS DE LEITURA

Construa a sua marca através de uma loja online

Como criar vitrinas personalizadas e páginas de detalhes do produto na Amazon

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39 € por mês (sem IVA) + taxas de venda adicionais

Passos para criar a loja com a sua marca

Siga estes passos para mostrar a sua marca na Amazon. Continue a ler para mais instruções.

Começar Uma conta de vendedor profissional.
Registe a sua marca no Registo de Marcas da Amazon | Amazon ES
Adicione produtos e use conteúdo A+ para personalizar suas listagens da Amazon.
Crie uma loja exclusiva para a sua marca com a ferramenta Amazon Stores.

Etapas adicionais:

Otimize a experiência da marca móvel dos seus clientes.
E agora? Utilize mais ferramentas para crescer e distinguir a sua marca, todas incluídas na sua conta de vendedor.

Começar Criar uma conta profissional.

A Amazon é uma loja conceituada, tornando-a uma grande oportunidade para vendedores online. Aliás, parceiros de negócios independentes venderam mais de mil milhões de itens só durante a época natalícia de 2019, utilizando a Amazon para alcançar centenas de milhões de clientes, construir as suas marcas e fazer crescer os seus negócios.

Mesmo assim, pode ser um pouco intimidante iniciar um negócio online.

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Uma das melhores formas de se destacar e causar uma boa impressão na Amazon é vender a sua própria marca de produtos. Isso não só lhe proporcionará a oportunidade de vender o seu produto exclusivo, mas também criamos muitas ferramentas gratuitas que permitem criar uma loja online para a sua marca, além de proteger a sua marca, mostrar os seus produtos e conectar-se com os clientes.

Abaixo pode ver um exemplo de uma loja de marca.

Exemplo de uma loja Amazon criada com Amazon Stores

Em seguida, para mostrar a sua marca na Amazon sem diminuir o seu estilo, terá de:

1. Registe a sua marca

2. Enriqueça as suas páginas de detalhes

3. Crie a sua vitrinha

Vamos mergulhar um pouco mais fundo em cada uma destas tarefas.

Inscreva a sua marca

Homem a olhar para desenhos de roupa num computador

O Registo de Marcas da Amazon ajuda a proteger a propriedade intelectual e a reputação da sua marca na Amazon.

O Registo de Marcas da Amazon registra automaticamente a sua marca em todos os países europeus sem custos adicionais.

Além disso, adicionar a sua empresa ao Registo de Marcas permite aceder a todas as ferramentas gratuitas, relatórios e benefícios envolvidos na venda da sua marca na loja Amazon.

Para inscrever a sua empresa no Registo de Marcas da Amazon, vai precisar de:

Uma conta de vendedor da Amazon (inscreva-se agora).
Uma marca comercial ativa no país em que deseja inscrever-se ou um pedido de marca comercial pendente apresentado através do Amazon IP Accelerator.
O nome ou logótipo da sua marca colocado de forma proeminente nos seus produtos e embalagens.

Se cumprir os critérios, veja como inscrever-se no Registo de Marcas da Amazon:

Aceda a https://brandservices.amazon.es/brandregistry/eligibility e clique em “Inscrever-se agora”.
Escolha o website específico para o país onde pretende registar a sua marca.
Siga as instruções para iniciar sessão no Seller Central.
Preencha o pequeno formulário com as informações sobre a sua empresa tal como consta em documentos legais ou pedidos de marca registada.
Depois de enviar o formulário, será redirecionado para a página Registro de Marca ligada à sua conta de vendedor. Seleccione Gerir >> Inscrever uma Marca.
Siga as etapas para submeter a sua inscrição para revisão.

A informação que fornecer durante a inscrição dependerá do site específico do país onde pretende inscrever-se. Em Espanha, por exemplo, o Registo de Marcas da Amazon solicita:

Número de registo da marca no Instituto Espanhol de Patentes e Marcas (OEPM)
As “marcas da marca”, que podem ser palavras, texto, imagens ou desenhos (por exemplo, um logótipo).
Categorias de produtos em que os produtos da sua marca devem ser publicados, por exemplo, vestuário, artigos desportivos, eletrónica, etc.
Países onde os produtos da sua marca são fabricados e distribuídos.

Consulte as Perguntas frequentes sobre o Registo de Marcas para mais informações

Melhore as páginas de detalhes dos produtos com conteúdo A+

Tela do computador mostrando produtos em uma página de detalhes da amazon.com com conteúdo A+

Uma vez que a sua marca tenha sido aprovada para inscrição no Registo de Marcas da Amazon, é aí que a diversão começa. O Registo de Marca desbloqueia ferramentas gratuitas que o ajudarão a gerir os produtos da sua marca nos bastidores, bem como gerir a história da sua marca que os clientes que compram na loja Amazon veem.

Com conteúdo A+ e Amazon Stores, pode criar uma experiência de marca ideal na Amazon. O conteúdo A+ melhora as suas listas de produtos, enquanto as Lojas Amazon permite-lhe criar uma experiência de compra de várias páginas na loja Amazon.

Quando adiciona um produto à loja Amazon, os clientes verão a oferta numa página de detalhes do produto. A versão standard é mais ou menos assim:

Página de detalhes do produto na amazon.com

Com o conteúdo A+, pode melhorar a página de detalhes do produto adicionando os seus próprios designs de marca para criar algo semelhante a isto:

Página de detalhes do produto com conteúdo A+ na amazon.com

Adicione conteúdo A+ aos produtos da sua marca na Amazon seguindo estas etapas:

Inicie sessão no Seller Central.
No menu de navegação, seleccione Anúncios >> Rich Brand Content
Introduza o código SKU do produto ao qual pretende adicionar conteúdo. Se adicionar conteúdo ao nível principal, o modelo também será publicado em todos os níveis secundários.
Seleccione um dos módulos disponíveis ou um dos modelos predefinidos
Siga as instruções no topo da página: Adicione imagens que aproveitem ao máximo o espaço alocado e adicione texto em caixas de texto designadas para descrever os detalhes ou recursos do produto.
Visualize a página para garantir que todas as imagens sejam carregadas corretamente e que tenham a mesma aparência que o resto das páginas da sua marca, para fornecer aos clientes uma experiência consistente com a sua marca.
Envie-o para a Amazon. A revisão pode demorar 7 dias úteis (mais durante os períodos de pico) e o estado do conteúdo será atualizado no seu painel. Os conteúdos aprovados podem demorar 24 horas a aparecer.
Se a submissão de conteúdo não for aprovada, seleccione “editar” no painel para modificar a página e reenviá-la. Para evitar a necessidade de editar e reenviar conteúdo, certifique-se de que o seu conteúdo:

Possui imagens nítidas que são visíveis em computadores e dispositivos móveis
Não contém erros ortográficos ou gramaticais
Não contém detalhes específicos sobre preços ou promoções
Não se refere a garantias, apoio ao cliente, websites ou informações de contacto
Consulte as diretrizes

Dicas sobre como utilizar as funcionalidades do conteúdo A+:

Texto: Forneça explicações detalhadas com palavras e números específicos para ajudar os clientes a se tornarem especialistas no seu produto.
Tabelas: Use tabelas de comparação para destacar recursos em toda a linha de produtos.
Banners: Use banners com imagens para mostrar como os seus produtos estão a ser utilizados. Adicione o logotipo da sua marca e seu conteúdo a todos os seus produtos para criar uma experiência de marca consistente.
Imagens Use imagens de alta resolução e qualidade profissional que destacam as características do produto ou mostram como usá-lo. Se adicionar texto de marca às suas imagens, certifique-se de que é grande o suficiente para ler em dispositivos móveis.
Campos: Use campos de texto, em vez de incorporar texto em imagens, para melhorar a sua visibilidade nos resultados de pesquisa (SEO).
Misturar e combinar: Os módulos de conteúdo A+ oferecem mais de 100 combinações de campos de imagem e texto. Explore todos eles para encontrar a combinação certa para a sua marca.
Coletar avaliações: Use informações de avaliações de clientes, devoluções e comunicações para descobrir quais tópicos discutir. Eliminar as barreiras de compra. Pense nas razões pelas quais os clientes não comprariam o seu produto e cuidam deles com antecedência.
Conte uma história: Descreva o propósito, história e processo de produção que tornam a sua marca única. Fornece informações detalhadas sobre as funcionalidades com dados específicos. Use um tom que seja útil e informativo.

Crie uma loja para a sua marca dentro da loja Amazon

Homem a olhar para um ecrã de computador a mostrar a loja online na amazon.com da marca de roupa New Republic

A Amazon é uma loja online, e as marcas que vendem produtos na loja Amazon podem criar a sua própria loja online dentro da Amazon com uma ferramenta gratuita chamada Amazon Stores.

Depois de criar uma conta de vendedor e inscrever-se no Registro de Marcas da Amazon, pode criar uma loja que oferece aos clientes uma experiência imersiva de várias páginas. O objetivo é dar aos clientes a história da sua marca e o catálogo completo de produtos através de ficheiros multimédia ricos e personalizados: texto, imagem e vídeo.

Também terá o seu próprio endereço web na Amazon.es para usar em campanhas de marketing (amazon.es/your brand). Considere este endereço o seu imóvel na Amazon, onde pode mostrar novos produtos e produtos mais vendidos, e até oferecer recomendações personalizadas aos compradores que o visitam.

Nos bastidores, as Amazon Stores também fornecem métricas de desempenho em visitas, fontes de tráfego e vendas para que possa otimizar a experiência.

Com o Store Builder no Seller Central, pode criar uma loja de comércio eletrónico na Amazon, sem a necessidade de codificação ou experiência em design. A página é configurada automaticamente para navegadores de desktop, telemóvel e tablet.

Crie a sua própria experiência de marca com as Lojas Amazon seguindo estes passos:

Crie uma conta de vendedor e registe a sua marca no Registo de Marcas da Amazon.
Inicie sessão no Seller Central.
No menu de navegação, seleccione Lojas >> Gerir Lojas
Clique no botão “Criar Loja”.
Escolha um modelo para a sua loja. Cada um inclui quadros ajustáveis para imagens, texto, vídeo e outros tipos de conteúdo. As opções de modelo incluem:

Grelha de produtos: uma maneira fácil de mostrar a sua seleção de marca.
Marquee: inclui uma exposição de produtos selecionados com espaço adicional para imagens, descrições de produtos e orçamentos de clientes.
Showcase: uma opção flexível para marcas com uma ampla seleção de produtos, com muito espaço para incluir informações sobre o produto e rico conteúdo visual.

Abra o Amazon Store Creator para criar uma loja online para a sua marca dentro da loja Amazon.
Clique no Gerenciador de páginas e selecione “Adicionar uma página” para adicionar uma página à sua loja online. Introduza o nome e a descrição da página e escolha um modelo de página.
Utilize o Gestor de quadros para adicionar conteúdo à página e organizá-la. Combine imagens de produtos, texto e vídeo para criar uma experiência envolvente.
Escolha produtos para exibir na sua loja ou use widgets dinâmicos para preencher automaticamente diferentes apresentações de produtos, como produtos mais vendidos ou recomendações com base no comportamento do visitante. Os widgets dinâmicos usam dados da Amazon, como pesquisa de palavras-chave, produtos mais vendidos ou histórico de recomendações para ajudá-lo a otimizar e atualizar os produtos que aparecem na sua loja.
Utilize a Janela de Pré-visualização para ver como a sua loja aparecerá nos navegadores para computadores e dispositivos móveis. Clique numa caixa individual na página para editá-la.
Repita os passos 5 a 7 para criar várias páginas na sua loja se precisar mostrar diferentes funcionalidades, categorias de produtos, produtos mais vendidos, etc. Cada página pode levar a outra página dentro da sua loja, com uma profundidade de até três níveis.
Quando terminar de criar a sua loja, clique em “Enviar para publicação”. A publicação da sua loja online envolve um processo de moderação que pode demorar vários dias. Fique de olho na Barra de Status para monitorar o progresso. Para evitar rejeições durante a moderação, reveja as Diretrizes de Criação.
Quando a sua loja estiver ativa, aceda ao Amazon Store Creator >> Informações para ver como funciona a sua loja online. Acompanhe as visualizações de página, visitantes, fontes de tráfego e vendas para atualizar e otimizar sua loja.

Etapas adicionais

Otimize a sua loja para dispositivos móveis

Os consumidores estão a gastar cada vez mais tempo nos seus dispositivos móveis, o que está a impulsionar o crescimento do retalho móvel. Os dispositivos móveis mudaram a forma como as pessoas compram. No primeiro trimestre de 2020, dois terços das visitas às lojas foram feitas a partir de um dispositivo móvel.1

Com um número tão grande de compradores a utilizar dispositivos móveis para aceder à sua loja, faz sentido priorizar um design otimizado para dispositivos móveis.

Sabemos que, com a miríade de tamanhos de ecrã, resoluções, tipos de dispositivos e browsers, o design para clientes móveis e desktop é complexo e em constante evolução. Para o ajudar a começar, queremos partilhar consigo 6 dicas da equipa de design das Amazon Stores que lhe permitirão otimizar a sua loja para compradores móveis.

5Dados internos da Amazon a nível mundial em 1.

6 dicas para otimizar a sua loja para dispositivos móveis

Experimentá-lo num dispositivo móvel

Testar a sua loja num dispositivo móvel irá ajudá-lo a descobrir erros que podem afetar a experiência do comprador móvel. A melhor maneira de fazer os ajustes certos é descobrir por si mesmo que tipo de experiência a sua loja oferece aos clientes em dispositivos móveis. Ponha de lado o seu computador desktop ou computador portátil e aceda à sua loja a partir de um telemóvel ou tablet. Navegue pelas diferentes páginas e caixas. É fácil navegar na sua loja? Os textos e gráficos são fáceis de ler?

Para testar a experiência da sua loja:

1. Clique em Pré-visualizar > Partilhar pré-visualização no Amazon Store Creator.

2. Copie o link de pré-visualização

3. Cole este link de pré-visualização num e-mail ou em qualquer lugar que possa aceder a partir do seu telemóvel (Dica: Inclua a senha do link de pré-visualização em uma linha separada para facilitar a cópia e inseri-la mais tarde).

4. Navegue na sua loja a partir do seu dispositivo móvel, como se fosse um comprador, e anote o que precisa ser melhorado. É fácil de navegar? Consegue encontrar os produtos ou informações que procura? Como é que vê imagens num dispositivo móvel?

Utilize a opção de design móvel personalizado

Devido à diferença no tamanho do ecrã entre um monitor de desktop e um ecrã de telemóvel, às vezes um design de quadro parece bom no computador mas não no dispositivo móvel. Embora as Lojas da Amazon ajustem automaticamente as imagens para diferentes tamanhos de ecrã, isso não significa que todos os itens possam ser bem visualizados em dispositivos móveis, especialmente se o texto já for pequeno no computador.

Nestes casos, recomendamos usar a opção de design móvel personalizado no Amazon Store Creator. Permite-lhe adicionar duas imagens separadas, uma otimizada para desktop e outra para dispositivos móveis. Esta opção está disponível apenas para quadros de imagem e pode ser encontrada deslizando o dedo para baixo no painel “Edição de imagem”.

Exemplo de design móvel personalizado:

Certifique-se de que o conteúdo apareça na ordem correta

Os ecrãs móveis são mais estreitos e são concebidos para rolar mais rapidamente, o que significa que a ordem e o layout do conteúdo não são exatamente os mesmos na loja para computadores desktop e dispositivos móveis. As lojas móveis utilizam a priorização de linhas da esquerda para a direita para distribuir conteúdos. Um exemplo é mostrado abaixo.

Revise a loja num dispositivo móvel para confirmar se o conteúdo aparece na ordem correta.

Otimizar a imagem do cabeçalho

Mesmo com um design móvel personalizado, só pode usar uma única imagem para o cabeçalho. A imagem do cabeçalho tem 3000 pixels de largura no desktop e é automaticamente reduzida para metade (1500 pixels) no telemóvel. Este redimensionamento dinâmico reduz todos os elementos gráficos no cabeçalho, incluindo o texto.

Por isso, tenha em mente o seguinte:

Tente limitar o número de produtos num cabeçalho a três. Quanto mais produtos incluir no cabeçalho, mais saturado ficará no seu dispositivo móvel.
O texto que incluir no cabeçalho deve ter menos de 30 caracteres, para que possa aumentar o tamanho do texto para torná-lo legível nas versões móvel e desktop sem sobrecarregar o cabeçalho. Para tal, recomendamos um tamanho mínimo de letra de 100 pontos em Arial ou equivalente.

Escolher um local eficaz para as chamadas à ação (CTA)

A investigação mostrou que os leitores tendem a ler de cima para baixo e da esquerda para a direita. Manter este fluxo de leitura em mente pode ajudá-lo a escolher um local eficaz para o seu botão de call-to-action (CTA) no seu telemóvel.

Tenha em mente a importância dos elementos na primeira parte da página, que é a parte da página da loja que pode ver antes de rolar para baixo. Se um botão CTA for colocado na parte inferior de uma caixa vertical, é improvável que apareça na primeira parte, reduzindo a sua visibilidade para os clientes.

Os botões CTA nos dispositivos móveis também devem ter espaço decente à sua volta, ou “espaço para respirar”, para que os clientes possam facilmente encontrá-lo e pressioná-lo. O espaço limitado para um botão CTA pode fazer com que ele se funda com o seu ambiente e perca predominância e visibilidade.

Oferece alternativas à navegação no menu

O menu de navegação de uma loja aparece de forma diferente nas versões desktop e móvel. Na área de trabalho, os compradores podem ver várias abas ao longo da barra de navegação. Em dispositivos móveis, os compradores veem um único menu suspenso. Veja as imagens abaixo para uma comparação.

Este é um fator importante a considerar ao destacar as principais categorias ou abas de uma loja. Colocar as páginas principais no menu é uma boa estratégia, mas também pode usar caixas de imagem ou texto para criar uma forma adicional de navegar na sua loja. Ao adicionar essas caixas ao topo da sua loja, juntamente com um botão CTA claramente visível, os compradores podem encontrar o conteúdo mais importante mesmo que não expandam o menu suspenso.

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E agora? Use mais ferramentas para fazer a sua marca crescer e se destacar

Está inscrito no Registo de Marcas da Amazon. O seu negócio de comércio eletrónico tem uma loja Amazon e o seu próprio endereço web da Amazon.es. As suas páginas de detalhes do produto incluem informações ricas adicionadas através do conteúdo A+.

E agora?

Depois de criar uma loja online dentro da loja Amazon, aproveite as muitas outras ferramentas de comércio eletrónico e marketing online que criamos para ajudar as marcas a alcançar mais clientes.

Aumente o tráfego para a sua loja e as suas listagens de produtos da Amazon através de Marcas Patrocinadas, Produtos Patrocinados e outras estratégias de publicidade da Amazon. Use o seu URL exclusivo da Amazon para campanhas de marketing dentro e fora da Amazon.

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