借助由卖家管理的 Prime 拓展您的业务
由卖家管理的 Prime 是面向卖家的 Prime 计划,允许他们直接从自己的仓库向 Prime 客户配送产品。参与由卖家管理的 Prime,即表示您同意满足已注册产品的 Prime 要求,尤其是向 Prime 客户免费配送订单。
好处:
吸引亚马逊最忠实的客户
借助由卖家管理的 Prime,您可以向我们广泛的 Prime 会员网络提供您的产品。当您的产品作为 Prime 产品被提供时,Prime 客户将能够使用我们网站筛选条件轻松找到您的产品,从而提高您的 ASIN 的曝光性和被发现的便利性。
产品拥有免费 Prime 配送消息
由卖家管理的 Prime 订单会向 Prime 客户显示免费 Prime 配送消息,这使得他们更有可能多次购买和重复购买。
售后客户服务,每周 7 天,每天 24 小时
亚马逊将代表您处理下单后的客户服务,您无需支付任何额外费用。客户可以通过Amazon.es追踪订单、申请退款和退货。
通过“限时优惠”发展您的业务
亚马逊访问量最大的页面之一是 “每日优惠”,在那里每天都有折扣的 Prime 产品可供选择,它们被称为“限时优惠”。使用由卖家管理的 Prime,您可以获得 Prime 徽章并开始发送您的“限时优惠”。
通过多种渠道管理您的库存
处理各种跨多个电子商务渠道的订单可能很困难。由卖家管理的 Prime 使其更易于管理,因为它通过将您的库存保存在您自己的仓库中,来最大限度地减少缺货的情况。
由卖家管理的 Prime 的 5 个简单步骤
第 1 步
有资格参加由卖家管理的 Prime 项目并度过试用期
第 2 步
将库存存储在您自己的仓库中
第 3 步
处理您的订单并从您的首选承运人处购买运输标签
第 4 步
建议在当天准备、包装和寄送您的订单
第 5 步
您的首选承运人通过满足 “交货承诺” 和 “准时交货” 中配送体验的核心要求来取货并向客户配送订单。
由卖家管理的 Prime 有哪些要求?
要获得由卖家管理的 Prime 资格,贵公司必须满足以下 Prime 项目标准,这些标准适用于不同产品类别等级:
- 根据产品类别等级和库存位置实现交付承诺目标
- 准时送达率至少达到 90%
- 提供对至少 99% 的配送有效的追踪率
- 订单取消率小于或等于 0.5%
- 为 Prime 会员提供免费配送和退货服务(除某些例外情况)
- 在全国范围内销售您注册的 Prime 产品
所有注册的 Prime 产品都将受益于亚马逊提供的无额外费用的高质量客户服务支持。
常见问题解答
获取有关由卖家管理的 Prime 服务的常见问题解答。
试用期是什么?
在您的产品符合由卖家管理的 Prime 的资格之前,您必须通过一个试用期来证明自己能够卓越地满足 Prime 合规性和客户满意度的要求。在试用期内,Prime 徽章不会在由卖家管理的 Prime 注册产品上显示。成功通过试用期后,您将被自动注册由卖家管理的 Prime,并且您注册的 ASIN 将向符合特定配送速度阈值的客户显示 Prime 徽章。
哪些产品最适合由卖家管理的 Prime 服务?
- 具有季节性或不可预测需求的产品
- 具有多种规格的物品
- 运送缓慢的货物
- 需要特殊处理或准备的库存
由卖家管理的 Prime 的费用是多少?
亚马逊不会为使用由卖家管理的 Prime 服务收取任何额外费用。您需要支付亚马逊标准推荐费率。
在哪里可以提交欧盟委员会承诺——投诉?
根据我们与欧盟委员会签署的承诺,如果您对亚马逊履行承诺的情况有投诉,可以通过将投诉表发送给监管管理人 amazon.EC-commitments@alcis-advisers.com 或将其寄到 Alcis Advisers GmbH, Fasanenstraße 73, 10719 Berlín, Alemania.。
您可以在监管管理员的网站上找到投诉表和更多信息:
https://www.alcis-advisers.com/#amazons-commitments-to-the-european-commission
您可以在监管管理员的网站上找到投诉表和更多信息:
https://www.alcis-advisers.com/#amazons-commitments-to-the-european-commission