Um produto único, agora uma marca de confiança em puericultura
"O programa Transparency faz jus ao nome. Acrescentou valor ao nosso produto."
Emil Ninni and Giacomo Romani
Os fundadores da Koala Babycare
De amigos de infância a parceiros de negócios
Os fundadores da Koala Babycare, Emil e Giacomo, reuniram-se nos corredores do instituto local em Pesaro, uma pequena cidade na costa do Adriático de Itália.
Como é frequentemente o caso, perderam o contacto depois de se formarem, até que se conheceram por acaso enquanto trabalhavam na mesma empresa e reconectaram-se por causa do sonho partilhado de que os seus estudos de engenharia teriam um impacto positivo.
Como é frequentemente o caso, perderam o contacto depois de se formarem, até que se conheceram por acaso enquanto trabalhavam na mesma empresa e reconectaram-se por causa do sonho partilhado de que os seus estudos de engenharia teriam um impacto positivo.
Criatividade científica
A sorte (ou o destino) queria que Giacomo tivesse sobrinhos nessa altura.
Entretanto, o parceiro de Emil, que trabalhava numa creche, muitas vezes partilhava histórias sobre a síndrome da cabeça chato, uma condição em que as cabeças dos bebés ficam achatadas porque passam muito tempo deitados de costas.
Foi daí que surgiu a ideia.
Após meses de investigação e experiências exaustivas, Emil e Giacomo tinham nas suas mãos o protótipo do primeiro travesseiro da história desenhado especificamente para acomodar suavemente as cabeças dos bebés e preservar as suas formas naturais.
Entretanto, o parceiro de Emil, que trabalhava numa creche, muitas vezes partilhava histórias sobre a síndrome da cabeça chato, uma condição em que as cabeças dos bebés ficam achatadas porque passam muito tempo deitados de costas.
Foi daí que surgiu a ideia.
Após meses de investigação e experiências exaustivas, Emil e Giacomo tinham nas suas mãos o protótipo do primeiro travesseiro da história desenhado especificamente para acomodar suavemente as cabeças dos bebés e preservar as suas formas naturais.
Atenção indevida
Em maio de 2017, Emil e Giacomo estavam prontos para o lançamento.
Havia apenas um problema.
Embora a imitação possa ser a mais alta expressão de lisonja, é má para os negócios e inaceitável quando se trata da segurança de uma criança.
Segundo um estudo, 58% dos pais preocupam-se com a autenticidade na hora de comprar produtos de cuidados para bebés. E 72% deixariam de comprar uma marca se descobrissem que existem no mercado falsificações que poderiam ser prejudiciais aos seus filhos.
Depois de todo o trabalho, Emil e Giacomo não podiam arriscar que isso acontecesse.
Havia apenas um problema.
Embora a imitação possa ser a mais alta expressão de lisonja, é má para os negócios e inaceitável quando se trata da segurança de uma criança.
Segundo um estudo, 58% dos pais preocupam-se com a autenticidade na hora de comprar produtos de cuidados para bebés. E 72% deixariam de comprar uma marca se descobrissem que existem no mercado falsificações que poderiam ser prejudiciais aos seus filhos.
Depois de todo o trabalho, Emil e Giacomo não podiam arriscar que isso acontecesse.
Proteger a marca Koala Babycare com a Amazon
Nessa altura, Emil e Giacomo recorreram à Amazon para desenvolverem a sua empresa online. Logo descobriram que a Amazon tinha desenhado uma série de programas para as empresas crescerem e protegerem a sua marca.
Entre eles, o Registo de Marcas da Amazon, um programa que permite aos proprietários representar com precisão a sua marca e produtos para que o cliente possa confiar e ficar satisfeito.
Ao inscrever-se no Registo de Marca, o Emil e o Giacomo acederam a funcionalidades melhoradas, como Conteúdo A+, Marcas Patrocinadas, Análise de Marca e várias ferramentas de proteção de marca, com as quais conseguiram detetar e denunciar facilmente violações.
“Estar no Registo de Marcas deu-nos as ferramentas de que precisávamos para efetivamente crescer e proteger a nossa marca. Conseguimos pesquisar, denunciar anúncios suspeitos e a Amazon os removeria imediatamente.”
Estas funções foram críticas para o crescimento da sua empresa. Em pouco tempo, a sua almofada era um dos acessórios para bebé mais procurados na Europa.
Entre eles, o Registo de Marcas da Amazon, um programa que permite aos proprietários representar com precisão a sua marca e produtos para que o cliente possa confiar e ficar satisfeito.
Ao inscrever-se no Registo de Marca, o Emil e o Giacomo acederam a funcionalidades melhoradas, como Conteúdo A+, Marcas Patrocinadas, Análise de Marca e várias ferramentas de proteção de marca, com as quais conseguiram detetar e denunciar facilmente violações.
“Estar no Registo de Marcas deu-nos as ferramentas de que precisávamos para efetivamente crescer e proteger a nossa marca. Conseguimos pesquisar, denunciar anúncios suspeitos e a Amazon os removeria imediatamente.”
Estas funções foram críticas para o crescimento da sua empresa. Em pouco tempo, a sua almofada era um dos acessórios para bebé mais procurados na Europa.
A Amazon abriu o caminho. Conseguiu que a nossa empresa fosse bem-sucedida a nível europeu. Desde 2017, as nossas receitas triplicaram ano após ano. 80% dessas receitas são provenientes da nossa montra.
Escusado será dizer que Emil e Giacomo ficaram encantados. Mas o seu sucesso também os tornou mais conscientes do que nunca da necessidade de proteger a sua marca, novos clientes e reputação arduamente conquistada em todos os momentos.
É por isso que, quando souberam da Transparência, o programa de prevenção de falsificações da Amazon com o qual poderiam tomar medidas proativas para proteger os seus produtos e clientes da falsificação, a ação mais lógica foi inscrever-se nesse programa.
É por isso que, quando souberam da Transparência, o programa de prevenção de falsificações da Amazon com o qual poderiam tomar medidas proativas para proteger os seus produtos e clientes da falsificação, a ação mais lógica foi inscrever-se nesse programa.
Um processo simples do início ao fim
Emil e Giacomo começaram por registar um produto. O seu maior sucesso de vendas e o que corre maior risco de ser falsificado.
A inscrição e a integração foram simples. Mas acima de tudo, os benefícios foram quase imediatos.
“O programa de Transparência dá-nos confiança. Cada produto que vendemos tem um código único, para que possamos ter a certeza de que os potenciais infratores não aproveitarão o nosso trabalho árduo.”
Mas não são só o Emil e o Giacomo que beneficiaram desta injeção de confiança.
“Todos os clientes que compram o produto podem verificar a sua autenticidade apenas digitalizando-o com o seu smartphone.”
A inscrição na Transparência criou um ciclo positivo.
As críticas positivas estão a aumentar, reforçando a reputação da Koala Babycare. Por sua vez, isto incentiva mais pessoas a comprar os seus produtos, o que se traduz num aumento nas vendas e receitas.
A inscrição e a integração foram simples. Mas acima de tudo, os benefícios foram quase imediatos.
“O programa de Transparência dá-nos confiança. Cada produto que vendemos tem um código único, para que possamos ter a certeza de que os potenciais infratores não aproveitarão o nosso trabalho árduo.”
Mas não são só o Emil e o Giacomo que beneficiaram desta injeção de confiança.
“Todos os clientes que compram o produto podem verificar a sua autenticidade apenas digitalizando-o com o seu smartphone.”
A inscrição na Transparência criou um ciclo positivo.
As críticas positivas estão a aumentar, reforçando a reputação da Koala Babycare. Por sua vez, isto incentiva mais pessoas a comprar os seus produtos, o que se traduz num aumento nas vendas e receitas.
De facto, registámos um aumento de 10% nas receitas apenas por nos registarmos no Transparency.Emil Ninni and Giacomo RomaniOs fundadores da Koala Babycare
De vento em popa
Quando a Transparência anunciou que ia lançar uma funcionalidade de interação com o cliente na aplicação, Emil e Giacomo estavam entre os primeiros a inscrever-se.
Além da proteção proativa contra a falsificação, as novas funcionalidades permitem aos clientes aceder a extensos conteúdos da marca e promoções exclusivas, bem como incentivá-los a partilhar as suas experiências com a marca nas redes sociais. Basta digitalizar um código com a aplicação Transparência.
Basta efetuar a leitura de um código com a aplicação do Transparency. <br/><br/>"É uma grande oportunidade, uma vez que podemos interagir, realizar vendas cruzadas e adicionais, ou encorajar os clientes a voltar a comprar quando estão mais recetivos... não apenas quando acabaram de comprar o produto. Está literalmente nas suas mãos enquanto vêem este conteúdo.”
Emil e Giacomo estão confiantes que será o início de um novo capítulo em que a sua marca alcançará maiores e melhores resultados.
Além da proteção proativa contra a falsificação, as novas funcionalidades permitem aos clientes aceder a extensos conteúdos da marca e promoções exclusivas, bem como incentivá-los a partilhar as suas experiências com a marca nas redes sociais. Basta digitalizar um código com a aplicação Transparência.
Basta efetuar a leitura de um código com a aplicação do Transparency. <br/><br/>"É uma grande oportunidade, uma vez que podemos interagir, realizar vendas cruzadas e adicionais, ou encorajar os clientes a voltar a comprar quando estão mais recetivos... não apenas quando acabaram de comprar o produto. Está literalmente nas suas mãos enquanto vêem este conteúdo.”
Emil e Giacomo estão confiantes que será o início de um novo capítulo em que a sua marca alcançará maiores e melhores resultados.
A transparência é rentável
O Koala Babycare começou com uma grande ideia e um objetivo ambicioso: fazer uma diferença real no quotidiano das pessoas.
A Amazon tem sido fundamental para tornar esta visão uma realidade. Introduziu o Koala Babycare a um público alargado e fornecei-lhe as ferramentas certas para que os clientes continuem a vê-la como uma marca em que podem confiar para cumprir as suas promessas.
Emil, Giacomo e os seus clientes podem agora dormir um pouco mais relaxados e seguros sabendo que os produtos Koala Babycare são protegidos e autênticos.
“A transparência é a sua própria garantia. Recomendaria este programa a qualquer marca que valorize a sua reputação e queira protegê-la."
A Amazon tem sido fundamental para tornar esta visão uma realidade. Introduziu o Koala Babycare a um público alargado e fornecei-lhe as ferramentas certas para que os clientes continuem a vê-la como uma marca em que podem confiar para cumprir as suas promessas.
Emil, Giacomo e os seus clientes podem agora dormir um pouco mais relaxados e seguros sabendo que os produtos Koala Babycare são protegidos e autênticos.
“A transparência é a sua própria garantia. Recomendaria este programa a qualquer marca que valorize a sua reputação e queira protegê-la."
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Express Pet Supplies
A Express Pet Supplies é uma empresa familiar de alimentos para animais de estimação que vende produtos de qualidade. Para tranquilizar os seus clientes, proteger a qualidade dos seus produtos e a sua reputação, a Express Pet Supplies registou-se no programa de prevenção de contrafações, o Transparency da Amazon.
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Ociodual
Destacar-se no mercado da eletrónica de consumo e acessórios informáticos é um grande desafio. A Ociodual protege a qualidade dos seus produtos e a sua vantagem competitiva ao utilizar os programas de proteção de marcas da Amazon, que impedem que pessoas mal-intencionadas tentem falsificar os seus produtos.
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Loryarreda.com
A procura por mobiliário de alta qualidade aumentou, bem como o número de pessoas mal-intencionadas que procuram tirar partido desta procura sem precedentes. A LoryArreda defende-se contra os contrafatores com o Transparency da Amazon.
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Windhorse
A Windhorse vende cerâmica de grau A concebida por talentosos artesãos locais na Tailândia. Para proteger os seus produtos de serem copiados e vendidos como originais, o fundador David Richards registou-se no Registo de Marcas da Amazon e inscreveu os produtos no Transparency para evitar contrafações.
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