O que é a gestão de inventário e como funciona?
39 € por mês (sem IVA).
Tal como qualquer negócio tradicional, uma loja de comércio eletrónico deve manter o controlo rigoroso do inventário. Isto significa saber quantas unidades tem de cada item, quando deve fazer a próxima encomenda de algo específico, quais os itens que são vendidos e quais estão no inventário há algum tempo, etc. O sistema de controlo acima referido é conhecido como gestão de inventário.
No entanto, a gestão de inventário não se aplica apenas a itens disponíveis em stock a determinado momento, mas também implica o controlo dos volumes vendidos anteriormente e dos que se prevê vender no futuro, incluindo dados sobre pedidos feitos mais do que uma vez, pedidos de clientes de itens indisponíveis, dados sobre devoluções, cancelamentos de pedidos, etc.
Na realidade, a gestão de inventário é um processo fundamental que permite manter uma gestão organizada e correta de vários dados de vendas que podem ser recolhidos em qualquer negócio online. Manter um bom sistema de gestão de inventário dará um maior controlo sobre as operações comerciais e ajudará a tomar decisões informadas.
Por todas estas razões, desenvolver um plano sólido de gestão de inventário é vital para alcançar o sucesso num negócio online. O primeiro passo será conseguir um software ou sistema de gestão que nos permita recolher vários dados de forma organizada e ordenada, sem criar muitas complicações. Desta forma, evitaremos o excesso ou a falta de inventário, a deterioração ou desperdício de produtos, entre outros aspetos que podem gerar enormes perdas potenciais para uma empresa como um todo.
Apesar de ser uma ferramenta essencial para uma loja que acaba de começar a vender online, bem como para as já estabelecidas no mercado, muitos colaboradores comerciais desconhecem o respetivo funcionamento e utilidade. Por essa razão, queremos ajudar com o nosso guia básico sobre como funciona a gestão de inventário, quais as vantagens que nos pode proporcionar enquanto comerciantes e os inconvenientes que pode representar.
Por fim, falaremos também das ferramentas e serviços de gestão de inventário que a Amazon fornece aos parceiros comerciais registados.
Quer já tenha implementado um sistema de gestão de inventário próprio na sua loja online ou não tenha muita ideia do que se trata, convidamos a ler para descobrir tudo o que a gestão de inventário pode fazer pelo seu negócio.
No entanto, a gestão de inventário não se aplica apenas a itens disponíveis em stock a determinado momento, mas também implica o controlo dos volumes vendidos anteriormente e dos que se prevê vender no futuro, incluindo dados sobre pedidos feitos mais do que uma vez, pedidos de clientes de itens indisponíveis, dados sobre devoluções, cancelamentos de pedidos, etc.
Na realidade, a gestão de inventário é um processo fundamental que permite manter uma gestão organizada e correta de vários dados de vendas que podem ser recolhidos em qualquer negócio online. Manter um bom sistema de gestão de inventário dará um maior controlo sobre as operações comerciais e ajudará a tomar decisões informadas.
Por todas estas razões, desenvolver um plano sólido de gestão de inventário é vital para alcançar o sucesso num negócio online. O primeiro passo será conseguir um software ou sistema de gestão que nos permita recolher vários dados de forma organizada e ordenada, sem criar muitas complicações. Desta forma, evitaremos o excesso ou a falta de inventário, a deterioração ou desperdício de produtos, entre outros aspetos que podem gerar enormes perdas potenciais para uma empresa como um todo.
Apesar de ser uma ferramenta essencial para uma loja que acaba de começar a vender online, bem como para as já estabelecidas no mercado, muitos colaboradores comerciais desconhecem o respetivo funcionamento e utilidade. Por essa razão, queremos ajudar com o nosso guia básico sobre como funciona a gestão de inventário, quais as vantagens que nos pode proporcionar enquanto comerciantes e os inconvenientes que pode representar.
Por fim, falaremos também das ferramentas e serviços de gestão de inventário que a Amazon fornece aos parceiros comerciais registados.
Quer já tenha implementado um sistema de gestão de inventário próprio na sua loja online ou não tenha muita ideia do que se trata, convidamos a ler para descobrir tudo o que a gestão de inventário pode fazer pelo seu negócio.
Introdução à gestão de inventário
A gestão de inventário é o processo de acompanhamento e contabilização de todos os itens e produtos enquanto proprietário de um negócio. Este sistema de gestão aplica-se não só aos negócios online, mas também às lojas físicas convencionais. No entanto, este guia vai focar-se na parte relacionada com o comércio eletrónico.
Trata-se de um sistema essencial para saber exatamente o que tem de enviar a cada mês, que itens são vendidos e quais os que sobram mês após mês a apanhar pó nas prateleiras do seu armazém. Além disso, a gestão de inventário também serve para acompanhar as tendências de vendas passadas e atuais, para garantir que tira o máximo proveito de todas as encomendas que faz aos seus fornecedores.
Isto significa que é essencial manter registos rigorosos de todas as encomendas que chegam à sua loja, para recolher os detalhes de cada transação. Adicionalmente, a gestão de inventário é uma parte importante de qualquer negócio online, pois garante que está sempre a par da quantidade de produtos que tem em mãos e quanto espaço lhe resta no armazém.
Se não controlar os níveis de inventário, é fácil ficar sem espaço de armazém ao receber uma encomenda do revendedor, ou não ter um determinado item para o qual tem clientes interessados. Isto pode resultar em perda de receita, bem como a temida insatisfação do cliente.
Trata-se de um sistema essencial para saber exatamente o que tem de enviar a cada mês, que itens são vendidos e quais os que sobram mês após mês a apanhar pó nas prateleiras do seu armazém. Além disso, a gestão de inventário também serve para acompanhar as tendências de vendas passadas e atuais, para garantir que tira o máximo proveito de todas as encomendas que faz aos seus fornecedores.
Isto significa que é essencial manter registos rigorosos de todas as encomendas que chegam à sua loja, para recolher os detalhes de cada transação. Adicionalmente, a gestão de inventário é uma parte importante de qualquer negócio online, pois garante que está sempre a par da quantidade de produtos que tem em mãos e quanto espaço lhe resta no armazém.
Se não controlar os níveis de inventário, é fácil ficar sem espaço de armazém ao receber uma encomenda do revendedor, ou não ter um determinado item para o qual tem clientes interessados. Isto pode resultar em perda de receita, bem como a temida insatisfação do cliente.
A importância da gestão de inventário no comércio eletrónico
Agora já se tornou claro que a gestão de inventário é uma parte essencial da gestão de qualquer empresa bem-sucedida. No entanto, dada a crescente procura de vendas através da Internet, cada loja online precisa de um sistema de gestão de inventário, especialmente nos momentos em que as vendas disparam. Caso contrário, a falta de controlo poderá falir o negócio.
Por isso, as empresas online exigem que os parceiros de negócios online mantenham registos muito precisos de quantos produtos têm no inventário, quando precisam de fazer encomendas, que itens são vendidos e quais os que não são, etc. À medida que os produtos são vendidos e o negócio cresce, cada vendedor precisa também de conhecer os volumes de inventário atuais e passados, os pedidos e as repetições, a procura e a oferta, e recolher dados sobre entregas e devoluções, entre outras coisas.
Usando uma variedade de métodos, como rastrear pedidos e compras, rastrear níveis de inventário e manter dados sobre os padrões de procura e a concorrência, os parceiros de negócios online podem ajudar a garantir que o seu negócio funciona de forma suave e eficaz.
Por isso, as empresas online exigem que os parceiros de negócios online mantenham registos muito precisos de quantos produtos têm no inventário, quando precisam de fazer encomendas, que itens são vendidos e quais os que não são, etc. À medida que os produtos são vendidos e o negócio cresce, cada vendedor precisa também de conhecer os volumes de inventário atuais e passados, os pedidos e as repetições, a procura e a oferta, e recolher dados sobre entregas e devoluções, entre outras coisas.
Usando uma variedade de métodos, como rastrear pedidos e compras, rastrear níveis de inventário e manter dados sobre os padrões de procura e a concorrência, os parceiros de negócios online podem ajudar a garantir que o seu negócio funciona de forma suave e eficaz.
Potenciais benefícios de uma gestão adequada do inventário
Para evitar que um negócio online fique paralisado ou que a procura dos clientes não seja satisfeita, devemos proceder a uma gestão de inventário muito rigorosa, controlando todos os dados relativos a inventário e vendas. Desta forma, evitaremos as roturas de inventário, as encomendas de itens na hora errada, um armazém saturado, etc.
Vejamos agora as vantagens potenciais de uma gestão de inventário adequada:
Vejamos agora as vantagens potenciais de uma gestão de inventário adequada:
- Organização e gestão eficaz do armazém: um armazém devidamente organizado e não saturado permitirá encontrar e obter produtos mais rapidamente do que um armazém desarrumado onde não sabe a localização de cada item.
- Maior controlo da procura: analisando as tendências de vendas (por exemplo, de anos anteriores em datas específicas, como a Black Friday, campanhas de Natal, Dia da Mãe ou do Pai, etc.) pode prever as vendas atuais e as tendências futuras para fazer uma previsão mais precisa das necessidades de inventário e adiantar-se antes que seja tarde demais.
- Aquisições mais eficientes para a sua empresa: Com uma gestão adequada do inventário, poderá beneficiar de descontos em compras a granel de um produto que espera ser vendido em grandes quantidades num determinada momento, se conhecer a tendência.
- Menor obsolescência do inventário: Isto inclui produtos que já não podem ser vendidos porque não foram vendidos e passaram a respetiva vida útil.
- Redução de perdas devido à validade do produto: em linha com o ponto anterior, entram em jogo as datas de validade de determinados itens perecíveis.
- Custos de armazenamento mais baixos: o armazenamento é um dos custos que qualquer loja de comércio eletrónico tem de suportar. Quanto maior for o tamanho dos produtos, maior será essa despesa, mas não é só o tamanho que importa. O tempo de permanência de um item no armazém é diretamente proporcional ao custo que a empresa incorre para o seu armazenamento.
- Redução do risco por roubo: se tivermos os stocks certos na nossa loja ou armazém, em caso de roubo, os danos serão menores do que se acumularmos inúmeros itens que não são vendidos há muito tempo.
Como podemos ver, a gestão de inventário passa por ter um controlo rigoroso do armazém de uma loja online. O que podemos fazer no armazém para facilitar o controlo do inventário? Primeiro, classificar os produtos em diferentes partes do armazém. Depois, determinar os excessos e as deficiências no interior. Por fim, estabelecer o tipo de controlo de inventário a realizar (diário, semanal, quinzenal, mensal...).
Todos estes conselhos ajudam a manter o inventário e o armazém sob controlo e a evitar possíveis desvantagens resultantes da falta de um sistema de gestão de inventário adequado para a sua empresa, como veremos mais adiante.
Todos estes conselhos ajudam a manter o inventário e o armazém sob controlo e a evitar possíveis desvantagens resultantes da falta de um sistema de gestão de inventário adequado para a sua empresa, como veremos mais adiante.
Possíveis desafios na gestão de inventário
Embora possa parecer simples, a tarefa de gerir corretamente o inventário pode apresentar certas dificuldades, especialmente se não tiver as ferramentas certas ou pessoal experiente. Não se trata de manter uma classificação simples das unidades vendidas ou armazenadas, mas vai muito mais além.
A gestão de inventário consome uma parte significativa do tempo que se deve dedicar ao negócio online. Passa por acompanhar de perto vários fatores que influenciam muito a tomada de decisão de uma empresa. Se não for feito com a ferramenta certa, podemos enfrentar determinados desafios:
A gestão de inventário consome uma parte significativa do tempo que se deve dedicar ao negócio online. Passa por acompanhar de perto vários fatores que influenciam muito a tomada de decisão de uma empresa. Se não for feito com a ferramenta certa, podemos enfrentar determinados desafios:
- Ausência de dados em tempo real: uma folha simples de Excel não permitirá sincronizar as vendas com a recolha de dados em tempo real, mas exigirá uma atualização manual posteriormente.
- Erros humanos: em termos de cálculos, o software de gestão de inventário vai permitir manter um controlo infalível de entradas e saídas de armazém ou encomendas e devoluções. A máquina não vai falhar, enquanto o pessoal que faz o trabalho manual pode cometer erros.
- Problemas relacionados com o marketing: se a gestão de inventário não funcionar como deveria, desconhecem-se dados importantes sobre stock, excesso de inventário, a respetiva obsolescência, etc., o que não nos permite levar a cabo uma estratégia de marketing adequada (através de descontos, ofertas...) para escoarmos todo o inventário em excesso que está a ocupar espaço fundamental no armazém ou está prestes a ir para o lixo.
- Tomada de decisão de compra baseada em dados: sem dúvida, a informação é poder. E com todas as informações ao nosso alcance, poderemos fazer compras mais inteligentes.
Estes são apenas alguns dos desafios possíveis da ausência de um sistema adequado de gestão de inventário implementado na loja online, e destacam a importância de digitalizar devidamente esta parte importante da estratégia de negócio. Sem uma gestão eficaz do inventário, as empresas online podem rapidamente afundar-se sob o peso da manutenção de registos e da análise de dados.
Se a sua empresa online tiver enfrentado algum dos problemas mencionados acima, está na hora de configurar um sistema de gestão de inventário novo ou mais adequado. Isto pode exigir determinadas despesas de software, pessoal especializado, formação, etc., mas irão, sem dúvida, resultar no saneamento do inventário, uma maior organização do armazém e, em última análise, um maior sucesso de vendas.
Se a sua empresa online tiver enfrentado algum dos problemas mencionados acima, está na hora de configurar um sistema de gestão de inventário novo ou mais adequado. Isto pode exigir determinadas despesas de software, pessoal especializado, formação, etc., mas irão, sem dúvida, resultar no saneamento do inventário, uma maior organização do armazém e, em última análise, um maior sucesso de vendas.
Qual é a diferença entre a gestão de inventário e a gestão de stock?
Gestão de inventário e gestão de stock são dois termos semelhantes que se podem confundir facilmente. Para entender melhor a diferença, é importante saber que o termo “inventário” não envolve apenas os produtos que vende, mas também os materiais e equipamentos necessários para fabricá-los. Já “stock” refere-se especificamente aos produtos finais disponíveis para venda aos clientes.
Embora tanto a gestão de inventário como a gestão de stock envolvam a supervisão do fluxo de mercadorias, diferem na abordagem e no âmbito. A gestão de inventário engloba todo o processo de controlo e monitorização de todos os aspetos do inventário de uma empresa, incluindo a aquisição, o armazenamento, o acompanhamento e a otimização dos níveis de inventário para responder à procura e minimizar custos.
Por outro lado, a gestão de stock refere-se geralmente ao aspeto mais operacional da gestão do stock físico disponível, como organizar, armazenar e reabastecer produtos em armazéns ou lojas de retalho. Apesar de estarem intimamente relacionadas, compreender estas diferenças pode ajudar as empresas a implementar estratégias mais eficazes tanto para a gestão de inventário como para a gestão de stock.
Embora tanto a gestão de inventário como a gestão de stock envolvam a supervisão do fluxo de mercadorias, diferem na abordagem e no âmbito. A gestão de inventário engloba todo o processo de controlo e monitorização de todos os aspetos do inventário de uma empresa, incluindo a aquisição, o armazenamento, o acompanhamento e a otimização dos níveis de inventário para responder à procura e minimizar custos.
Por outro lado, a gestão de stock refere-se geralmente ao aspeto mais operacional da gestão do stock físico disponível, como organizar, armazenar e reabastecer produtos em armazéns ou lojas de retalho. Apesar de estarem intimamente relacionadas, compreender estas diferenças pode ajudar as empresas a implementar estratégias mais eficazes tanto para a gestão de inventário como para a gestão de stock.
Como funciona a gestão de inventário na Amazon
Quer se dedique ao comércio eletrónico a vender produtos através de uma loja online com domínio próprio ou utilize a Amazon como site de vendas online preferido, a gestão de inventário é uma ferramenta essencial. No entanto, a Amazon simplifica o processo com um conjunto de ferramentas que facilitarão muito a tarefa.
Com a Logística da Amazon, poderá não só enviar as suas encomendas rapidamente, o que garante uma importante vantagem competitiva face a outros parceiros comerciais do mesmo setor, como terá também à sua disposição uma ferramenta de gestão de inventário intuitiva e de fácil utilização.
Para usufruir desta e de muitas outras funcionalidades, o vendedor tem de estar registado no programa Logística da Amazon, por um preço mensal de 39 €/mês. O processo é muito simples e pode ser feito através desta ligação.
Na página Gestão de Inventário, pode ver uma lista detalhada de todas as funções que a Amazon lhe pode disponibilizar, tais como:
Com a Logística da Amazon, poderá não só enviar as suas encomendas rapidamente, o que garante uma importante vantagem competitiva face a outros parceiros comerciais do mesmo setor, como terá também à sua disposição uma ferramenta de gestão de inventário intuitiva e de fácil utilização.
Para usufruir desta e de muitas outras funcionalidades, o vendedor tem de estar registado no programa Logística da Amazon, por um preço mensal de 39 €/mês. O processo é muito simples e pode ser feito através desta ligação.
Na página Gestão de Inventário, pode ver uma lista detalhada de todas as funções que a Amazon lhe pode disponibilizar, tais como:
- Ver e ordenar o inventário
- Criar, copiar e modificar anúncios
- Gerir preços
- Adicionar e remover imagens
- Fechar e eliminar anúncios
Também pode enviar ou restabelecer o inventário de acordo com as suas necessidades, configurar alertas de reabastecimento para que nunca perca as encomendas aos fornecedores, comparar preços com outros parceiros de negócios e compará-los ao preço mais baixo, imprimir etiquetas de produtos, etc.
Na página Gestão de inventário, o vendedor poderá aceder ao Painel de controlo de inventário, que consiste num conjunto de cartões com um resumo dos dados estatísticos sobre o inventário e as formas de melhorar a eficácia e o desempenho. Não hesite em visitar a ligação acima para saber mais sobre os indicadores estatísticos disponibilizados pelo Painel de controlo de inventário.
Com a Gestão de inventário, também é possível realizar uma análise do estado do inventário para detetar possíveis problemas e resolvê-los antecipadamente. Veja algumas das ações que pode realizar:
Na página Gestão de inventário, o vendedor poderá aceder ao Painel de controlo de inventário, que consiste num conjunto de cartões com um resumo dos dados estatísticos sobre o inventário e as formas de melhorar a eficácia e o desempenho. Não hesite em visitar a ligação acima para saber mais sobre os indicadores estatísticos disponibilizados pelo Painel de controlo de inventário.
Com a Gestão de inventário, também é possível realizar uma análise do estado do inventário para detetar possíveis problemas e resolvê-los antecipadamente. Veja algumas das ações que pode realizar:
- Manter um nível de inventário equilibrado entre vendido e disponível para evitar o excesso e o inventário antigo.
- Evitar as taxas de armazenamento de longo prazo.
- Corrigir problemas relacionados com os anúncios.
- Mantenha os produtos mais populares num nível certo de stock, sempre que possível, para atender à procura dos clientes e maximizar assim a respetiva satisfação.
Para classificar a integridade do inventário, o painel de Desempenho do inventário mostra uma barra dividida em 4 categorias: Excelente (representado a verde escuro), Bom (a verde claro), Suficiente (a amarelo) e Fraco (a vermelho). Quando o estado estiver Fraco, alguns alertas e avisos irão notificar sobre as medidas que pode tomar para o melhorar.
Quanto às taxas, além de estar registado na Logística da Amazon, deve pagar uma mensalidade relativa ao armazenamento de inventário, que dependerá do volume do inventário, o tipo de produto armazenado, se são mercadorias perigosas ou não, e consoante as datas desse armazenamento. Pode consultar todos os detalhes aqui.
Para períodos de armazenamento prolongados (quando excedem um determinado número de dias e dependendo do tipo de item), as taxas da Logística da Amazon também variam.
Se ainda tiver dúvidas sobre como funciona a Logística da Amazon e tudo o que pode fazer por si enquanto vendedor, não perca este vídeo esclarecedor que vai responder a quaisquer questões.
Quanto às taxas, além de estar registado na Logística da Amazon, deve pagar uma mensalidade relativa ao armazenamento de inventário, que dependerá do volume do inventário, o tipo de produto armazenado, se são mercadorias perigosas ou não, e consoante as datas desse armazenamento. Pode consultar todos os detalhes aqui.
Para períodos de armazenamento prolongados (quando excedem um determinado número de dias e dependendo do tipo de item), as taxas da Logística da Amazon também variam.
Se ainda tiver dúvidas sobre como funciona a Logística da Amazon e tudo o que pode fazer por si enquanto vendedor, não perca este vídeo esclarecedor que vai responder a quaisquer questões.
Gestão de inventário na Amazon: termos importantes
No conjunto de ferramentas para gestão de inventário da Amazon, destaca-se sobretudo o painel de controlo de inventário dos produtos da Logística da Amazon. Este painel fornece um resumo das estatísticas de inventário mais importantes, ao mesmo tempo que destaca as oportunidades de melhorar a eficiência e o desempenho do inventário.
Entre os principais cartões indicadores de desempenho oferecidos pelo painel, podemos destacar os seguintes:
Entre os principais cartões indicadores de desempenho oferecidos pelo painel, podemos destacar os seguintes:
- Índice de desempenho do inventário: indica se tem inventário suficiente dos produtos mais vendidos, se mantém os níveis de inventário adequados e se está a resolver quaisquer problemas que possam surgir com os seus anúncios.
- Percentagem do inventário de logística da Amazon: a percentagem de tempo em que os seus produtos de Logística da Amazon estiveram em inventário nos últimos 30 dias (ponderado sobre as vendas dos últimos 60 dias).
- Gestão do excesso de inventário: mostra os produtos com maior excesso de inventário (definido como o inventário sobre o qual acreditamos ser, provavelmente, mais caro manter stock e pagar os custos de armazenamento do que reduzir através de publicidade, liquidação ou remoção de inventário).
- Antiguidade do inventário da Logística da Amazon: há quanto tempo o inventário foi armazenado nos centros de logística da Amazon e as medidas necessárias para o reduzir ou eliminar.
- Repor inventário: esta opção mostra os produtos que, tendo em conta as tendências de vendas mais recentes, poderão ficar sem stock nos próximos 28 dias, o que poderá levar a escassez e, por conseguinte, à perda de vendas e à insatisfação dos clientes.
Se quiser mais informações neste sentido, convidamo-lo a visitar a seguinte ligação, onde encontrará mais métricas da Logística da Amazon.
Como saber se a gestão de inventário está a funcionar
Na secção onde discutimos como funciona a gestão de inventário da Amazon, mencionámos alguns indicadores que a Amazon disponibilizou aos parceiros de negócio para saber se o inventário é mais ou menos saudável e as medidas a tomar em função de cada caso. Bem, eis como identificamos o estado do inventário:
A Amazon considera que existe excesso de inventário quando um produto está em armazém há mais de 90 dias sem ser vendido. Além disso, a Logística da Amazon calcula a percentagem de excesso de inventário, que é a percentagem de unidades do seu inventário que foram classificadas como excesso.
A Amazon considera que existe excesso de inventário quando um produto está em armazém há mais de 90 dias sem ser vendido. Além disso, a Logística da Amazon calcula a percentagem de excesso de inventário, que é a percentagem de unidades do seu inventário que foram classificadas como excesso.
Para além da barra de desempenho (Excelente - Bom - Suficiente - Fraco) acima referida, existem três outras métricas relacionadas:
- Unidades excedentárias: número de unidades cujo custo de manutenção do armazém é superior ao custo de tomar medidas, como por exemplo a redução do preço ou a respetiva retirada do inventário.
- Custo total estimado de armazenamento: soma dos custos estimados decorrentes da não tomar medidas e manter esse inventário no centro logístico por um período de 3 anos.
- Excesso de inventário: soma de todos os SKU com excesso de inventário.
Além disso, a Amazon dispõe de uma ferramenta prática chamada Improve Direct Sales, que permite ver os ASIN dos produtos cujas vendas podem ser melhoradas. Desta forma, pode deixar de fora os produtos cujas vendas estão a correr de forma ideal e focar-se naqueles que poderiam melhorar, para evitar grandes problemas.
Também pode monitorizar o desempenho ao olhar para o rácio de tempo em stock de Logística da Amazon, ou seja, a percentagem de tempo que os ASIN reabastecíveis de Logística da Amazon estiveram em stock nos últimos 30 dias, relativamente ao número de unidades vendidas para cada SKU nos últimos 60 dias.
Não hesite em visitar esta ligação para saber mais sobre todas as métricas de Logística da Amazon que lhe permitirão analisar onde falha a gestão de inventário e quais os aspetos em que se deve focar para aumentar as vendas.
Também pode monitorizar o desempenho ao olhar para o rácio de tempo em stock de Logística da Amazon, ou seja, a percentagem de tempo que os ASIN reabastecíveis de Logística da Amazon estiveram em stock nos últimos 30 dias, relativamente ao número de unidades vendidas para cada SKU nos últimos 60 dias.
Não hesite em visitar esta ligação para saber mais sobre todas as métricas de Logística da Amazon que lhe permitirão analisar onde falha a gestão de inventário e quais os aspetos em que se deve focar para aumentar as vendas.
Como garantir a eficácia do sistema de gestão de inventário
Para que a gestão de inventário de uma loja de comércio eletrónico funcione adequadamente e ofereça uma vantagem competitiva sobre outros parceiros comerciais do mesmo setor, é necessário manter um controlo rigoroso de quanto mais dados melhor. Eis alguns dos mais importantes:
- Quantidade de produtos vendidos.
- Data de venda desses produtos.
- O tempo que um produto passou no armazém.
- Classificação dos produtos como populares/não populares com base no ponto 3.
- Número de vezes que o mesmo pedido é feito ou frequência do pedido.
- Momentos ótimos para a publicação ou anúncio de ofertas ou descontos em produtos.
- Registos de vendas em números globais, tipo de produto, preço e data.
Ao recolher todos estes dados, conseguiremos otimizar as operações e estratégias da loja online para prestar um melhor serviço e atenção ao cliente, ao mesmo tempo que melhoramos os nossos processos de gestão de armazém, fornecimento e preparação de encomendas.
Conclusão
Como já vimos, a gestão de inventário é essencial para as empresas, independentemente da dimensão, pois permite ter total controlo sobre o inventário, stocks e obsolescência dos produtos para desenvolver uma estratégia comercial mais eficaz ao conseguir distribuir e fornecer adequadamente a sua mercadoria.
A Amazon torna tudo muito fácil para os parceiros de negócio que optam por vender através do site usando a Logística da Amazon e todas as ferramentas e funções que este programa integra.
Já descobriu como aumentar os lucros e minimizar os riscos com a gestão de inventário, por isso, tudo o que tem de fazer é aplicar a informação à sua loja online ou melhorar o sistema de gestão de inventário que usou até agora. Como resultado, descobrirá que, se implementar um sistema de gestão de inventário eficaz, poderá desfrutar de uma vantagem competitiva sobre a concorrência. Vá em frente!
A Amazon torna tudo muito fácil para os parceiros de negócio que optam por vender através do site usando a Logística da Amazon e todas as ferramentas e funções que este programa integra.
Já descobriu como aumentar os lucros e minimizar os riscos com a gestão de inventário, por isso, tudo o que tem de fazer é aplicar a informação à sua loja online ou melhorar o sistema de gestão de inventário que usou até agora. Como resultado, descobrirá que, se implementar um sistema de gestão de inventário eficaz, poderá desfrutar de uma vantagem competitiva sobre a concorrência. Vá em frente!
Perguntas frequentes
O que é a gestão de inventário?
A gestão de inventário é um sistema de controlo do stock de uma empresa, bem como do registo e regulação da entrada e saída de stocks, encarregue de projetar vendas, detetar mercadorias estagnadas, minimizar os custos decorrentes do armazenamento a longo prazo e, em geral, proporcionar um maior controlo sobre o negócio a nível geral.
De que forma as tendências de vendas afetam a gestão de inventário?
Em momentos específicos (como o Natal, a Black Friday, etc.), verifica-se um aumento de vendas que pode ser antecipado através de uma análise às tendências de vendas. Esta análise permite prever as necessidades de inventário que serão produzidas e assim evitar a quebra de stock e, por conseguinte, a insatisfação ou perda do cliente. Por outro lado, se houver uma tendência de descida das vendas, poderá ser interessante aplicar ofertas ou descontos para libertar espaço de armazém e reduzir ou impedir a obsolescência de inventário.
O que é a obsolescência do inventário?
Este termo refere-se ao inventário “morto” ou inutilizável por ter alcançado a sua vida útil, já que não pode ser utilizado por não ter sido vendido devido à falta de procura. Provavelmente, já passou muito tempo no armazém, o que resulta em custos para a empresa.
Por que motivo a Amazon cobra uma taxa pelo armazenamento de longo prazo?
O excesso de inventário ou o armazenamento indefinido nos centros logísticos da Amazon limitam o espaço para produtos de maior procura e vendas mais rápidas. Ao cobrar taxas de armazenamento de longo prazo, a Amazon pode continuar a prestar o melhor serviço aos parceiros de negócio e aos compradores, fornecendo-lhes os produtos que mais procuram.
Enquanto vendedor da Amazon, como pode detetar que há inventário afetado pelo armazenamento a longo prazo?
A Amazon informa os parceiros de negócio por meio de uma notificação da existência de inventário em armazenamento de longo prazo, ao qual será aplicada uma taxa adicional seis semanas antes da data em que a Amazon realizará a limpeza do inventário.
A mensalidade de armazenamento do inventário na Amazon é a mesma para todos os tipos de itens?
Não. Devido ao volume de itens no armazém e porque existem regulamentos que devem ser cumpridos relativamente ao armazenamento de mercadorias perigosas, a Amazon oferece taxas diferentes para o armazenamento de inventário.
Como se calcula a pontuação do Índice de desempenho do inventário da Amazon?
Este índice mede a sua eficácia e produtividade ao gerir o inventário de Logística da Amazon. Esta situação é influenciada principalmente pela manutenção de um inventário equilibrado, pela ausência de taxas de armazenagem a longo prazo, pela correção de incidências nos anúncios e pela manutenção de produtos populares com um nível de stock adequado para que não haja escassez.
Que fatores influenciam a pontuação do Índice de desempenho do inventário?
Em primeiro lugar, deve evitar-se o excesso de inventário e o inventário antigo. Idealmente, deverá manter inventário suficiente para cobrir 30 a 60 dias de vendas esperadas. Em segundo lugar, é uma boa ideia melhorar as vendas esperadas durante 90 dias ao equilibrar o inventário durante esse período. Além disso, deve garantir que todo o inventário está à venda através da correção dos anúncios com ofertas inativas. Por fim, é aconselhável aumentar as vendas mantendo um nível de inventário ideal dos itens populares.
A que se refere o indicador de antiguidade do inventário da Logística da Amazon?
Este indicador da Logística da Amazon detalha durante quanto tempo está armazenado o inventário de um vendedor nos centros de atendimento da Amazon e as medidas necessárias para o reduzir ou eliminar para evitar custos desnecessários.
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