Project Zero
Bloquea, retira y evita las falsificaciones
Reduce las falsificaciones a cero con Amazon. Combina nuestras protecciones automatizadas y el poder de la serialización con la posibilidad de retirar inmediatamente los listings falsificados de Amazon.
¿Tu primera vez con Brand Registry? Inscribir tu marca
¿Por qué Project Zero?
Con Project Zero, puedes combinar nuestra avanzada tecnología antifalsificaciones con la experiencia que tienes para proteger tu propiedad intelectual a través de Brand Registry.
Retira las falsificaciones de inmediato
Usa la herramienta autoservicio de Project Zero para buscar listings falsificados y retirarlos inmediatamente de Amazon.
Mejora las protecciones automatizadas
Cada vez que retires una falsificación, reforzarás las protecciones automatizadas de Brand Registry, que bloquean de forma proactiva las falsificaciones antes de que afecten a tu marca y a tus clientes.
Evita las falsificaciones de forma proactiva
Combina la retirada instantánea de falsificaciones con la serialización con tecnología de Transparency, un programa que usa códigos únicos y escaneables para evitar que las unidades falsificadas se publiquen o se vendan a los clientes.
"Amazon está continuamente desarrollando sus protecciones de marca para estar siempre un paso por delante de los usuarios malintencionados".
"Project Zero nos ha facilitado la vida porque nos ha dado el poder de retirar por nuestra cuenta los productos infractores de derechos. A los pocos minutos de denunciar a los vendedores infractores de derechos, recibimos una notificación de que la retirada se ha llevado a cabo con éxito".
Únete al creciente número de marcas en Project Zero
25,000+
El número de marcas que se han inscrito en Project Zero
99 %
La cifra de listings que infringían derechos y que se bloquearon o retiraron gracias a los controles proactivos de Brand Registry antes de que una marca tuviese que encontrarlos y denunciarlos
Miles de millones
El número de intentos de cambio diarios que detecta a diario nuestra tecnología automatizada en las páginas de detalles del producto en busca de indicios de posibles usos indebidos
¿Sabías que...?
Desarrollamos constantemente la protección de la marca
En Amazon, nos esforzamos mucho para ganarnos la confianza de los clientes y prohibimos estrictamente la venta de productos falsificados. Innovamos constantemente para detectar las falsificaciones y evitar que lleguen a los clientes. Para más información sobre nuestras últimas innovaciones, consulta el informe de protección de la marca.
¿Todo listo para empezar?
Paso 1
Inscribirse en Project Zero
Cuando cumplas todos los requisitos, podrás inscribirte en la página Project Zero haciendo clic en Empezar. Se te pedirá que completes una formación de 10 minutos. También tendrás la opción de comenzar a inscribirte en la serialización a través del programa Transparency.
Paso 2
Buscar y eliminar las falsificaciones
Accede a la herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones haciendo clic en Proteger y, a continuación, en Project Zero en el menú principal de Brand Registry. Tendrás acceso a la herramienta para cada tienda de Amazon en la que tu marca disponga de una marca comercial registrada activa y asociada a tu cuenta de Brand Registry.
Si detectas una posible falsificación, te recomendamos que hagas una compra de prueba para confirmar la infracción. Una vez confirmada, puedes volver a la herramienta para eliminar ofertas concretas o todo un listing de producto.
Si detectas una posible falsificación, te recomendamos que hagas una compra de prueba para confirmar la infracción. Una vez confirmada, puedes volver a la herramienta para eliminar ofertas concretas o todo un listing de producto.
Paso 3
Hacer un seguimiento de las retiradas
Puedes comprobar el estado de una retirada de falsificaciones en cualquier momento haciendo clic en Supervisar y, a continuación, en Historial de aplicaciones dentro del menú principal de Brand Registry.
Nota: Cuando retires una falsificación de Amazon, se envía un aviso de queja a cada vendedor asociado a la retirada.
Nota: Cuando retires una falsificación de Amazon, se envía un aviso de queja a cada vendedor asociado a la retirada.
"Project Zero es una herramienta muy fácil de usar y muy eficaz para proteger BMW en Amazon. Agradecemos a Amazon las herramientas que ha creado para que podamos proteger nuestra marca".
Preguntas frecuentes
¿Dónde está disponible Project Zero?
Project Zero está disponible en Estados Unidos, Canadá, Brasil, México, Bélgica, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Polonia, España, Suecia, Reino Unido, Australia, India, Japón, Singapur, Turquía, Egipto, Sudáfrica, Arabia Saudí y Emiratos Árabes Unidos.
¿Cuánto cuesta Project Zero?
Después de cumplir todos los requisitos, podrás inscribirte y usar la herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones de forma gratuita. También se ofrecen protecciones automatizadas a las marcas inscritas sin coste alguno.
Las marcas que se inscriban en la serialización a través del programa Transparency tienen que pagar los códigos de serialización. Podemos ofrecer descuentos por volumen.
Las marcas que se inscriban en la serialización a través del programa Transparency tienen que pagar los códigos de serialización. Podemos ofrecer descuentos por volumen.
¿Qué tipos de listings que infringen derechos puedo retirar de Amazon?
La herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones de Project Zero sólo se puede usar para eliminar listings falsificados.
Una falsificación es una reproducción total o parcial ilegal de una marca comercial registrada (o una marca muy similar a una marca comercial registrada) en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca comercial registrada en el producto, el embalaje o la página de detalles del producto para dar a entender que el producto es genuino.
Una falsificación es una reproducción total o parcial ilegal de una marca comercial registrada (o una marca muy similar a una marca comercial registrada) en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca comercial registrada en el producto, el embalaje o la página de detalles del producto para dar a entender que el producto es genuino.
¿Cómo garantiza Amazon que las marcas tomen decisiones precisas con la herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones de Project Zero?
Ofrecemos a las marcas un nivel de responsabilidad sin precedentes cuando usan la herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones. Para conservar el acceso a Project Zero, deben mantener una ratio de exactitud de, al menos, el 99 %. Contamos con una serie de procesos en marcha para promover la exactitud, incluida la formación requerida como parte de la inscripción en Project Zero y la supervisión continua para evitar el uso indebido de nuestras herramientas.
¿Las marcas tienen que serializar sus productos para poder usar la herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones de Project Zero?
No, pero las marcas que combinan el uso de la herramienta de retirada autoservicio de falsificaciones de Project Zero y las protecciones automatizadas con el poder de la serialización de Transparency son las que consiguen los mejores resultados. La serialización de productos es un método muy potente para detectar las falsificaciones y evitar que lleguen a los clientes. Las marcas también tienen la opción de determinar qué productos serializar.
¿Por qué no cumplo los requisitos para usar Project Zero si tengo una ratio de aceptación del 90 %?
Para determinar si se cumplen los requisitos, revisamos la ratio de aceptación de un usuario junto con otros criterios para asegurarnos de que Project Zero se use de forma responsable. Aunque aún no reúnas los requisitos, sigue usando Informar de una infracción. Te invitaremos automáticamente a inscribirte cuando cumplas todos los requisitos.
Bloquea, retira y evita las falsificaciones
Reduce las falsificaciones a cero con Amazon.
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